
3月11日,中國家電博覽會開展首日,三菱重工系統(上海)有限公司董事總經理羅小民先生接受中關村在線《風云對話》節目的采訪,高談三菱重工的發展戰略,以及是如何用高品質的產品和服務來占領中國市場的,顯示了羅小民作為三菱重工空調中國地區掌門人的遠見卓識。

做好3年中期規劃,穩固中國市場
對于三菱重工的發展思路,可以用一個“穩”字來概括。羅小民總經理介紹說,公司內部有設一個未來三年的中期規劃,希望通過穩扎穩打的手段和謹慎的態度, 在中國市場牢牢地站住腳跟,從而做到步步為營。對于2015年的市場規劃,他表示:“2015年我們對未來中國市場的增長,我們還是很有信心的,但我們還 是希望把這個市場工作做扎實一點,包括品牌策略、渠道、產品。”

拒絕價格戰,堅持精品戰略
三菱重工從不參與價格戰,是因為沒有銷量、庫存等方面的客觀壓力。在此基礎上,要能夠明顯地有別于其他家用空調企業,突出自己的特點,堅持精品戰略和走 差異化路線是突破點。羅小民總經理認為,三菱重工不斷完善空調產品的綜合解決方案,擁有與同行不一樣的技術,能夠滿足中國市場多樣化的需求。

以品質、體驗、服務打造高端品牌形象
作為定位高端的空調品牌,羅小民總經理對于高端的理解是除了價格高以外,更要滿足消費者對產品品質、體驗乃至環保的更高要求。他說道:“三菱重工在 2015年要做的,在服務環節,要打通從產品到服務的O2O平臺的建設:五六百家的專賣店如何規劃統一,提高客戶的體驗感,提高客戶的滿足感,乃至形成一 個完美的服務。“

三菱重工從1950年開始做空調,隨著時代的發展不斷積累制造空調的經驗和技術,并且不斷研發和創新新技術,緊跟市場需求。羅小民總經理舉了個例子: “很多的產品在家用上,比如說壓縮機的生產技術,對外資品牌來說,是很多年前就有的,還在向前發展,新的節能的要求,新的技術,包括材料,系統的設計,對 制造的要求,都是在發展的。”
未來:開800家以上三菱重工體驗店
三菱重工體驗店是企業走差異化路線的具體措施。三菱重工的體驗店數量從0到500花了5年的時間完成原始積累,在O2O平臺的建設之后,如今有600家 體驗店已經在準備中。羅小民總經理期望未來三菱重工體驗店能夠開到800家以上,他表示:“雖然目前體驗店的增加速度并不快,但是我們將注意力放在了渠道 的布局和質量”。

就在中國家電展開幕第二天,三菱重工的商用中央空調FDC280KXZE1G榮幸摘得“艾普蘭”獎的環保獎。“艾普蘭”獎由中國家用電器協會歷時三個 月,經過嚴格的初選、專家團復審和大眾網絡投票后,按最終綜合得分評出獲獎產品。目前,“艾普蘭”獎是我國規格最高的家電類獎項。這次獲獎是對三菱重工多 年來努力的極大肯定。