“拼爹、拼關(guān)系、拼質(zhì)量”是當(dāng)下比較熱門的話題之一，在這個(gè)“拼”的年代，瓷磚企業(yè)間拼的是質(zhì)量與個(gè)性，隨著80.90后的崛起，消費(fèi)群體對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化需求顯得更加突出，唯有以質(zhì)量為本，個(gè)性為主才能滿足市場(chǎng)的需求。   拼質(zhì)量   瓷磚產(chǎn)品雖然在市場(chǎng)站穩(wěn)了腳，但是許多問(wèn)題也隨之而來(lái)。首先，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，一些生產(chǎn)廠家降低產(chǎn)品質(zhì)量，以低價(jià)位充斥市場(chǎng)，致使假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，嚴(yán)重充斥著市場(chǎng)，造成瓷磚市場(chǎng)混亂，使企業(yè)陷入了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的旋渦，同時(shí)也威脅到了建筑工程的質(zhì)量。面對(duì)此種現(xiàn)象，中低端瓷磚企業(yè)應(yīng)該更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，保證決不將次品推向市場(chǎng)，不賺昧良心的錢。與此同時(shí)還要逐漸完善售后服務(wù)，為客戶送貨上門并且提供專業(yè)的使用及保養(yǎng)指導(dǎo)，憑借其成功的市場(chǎng)功略，進(jìn)一步在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。   拼“關(guān)系”   消費(fèi)者關(guān)系：消費(fèi)者是企業(yè)的衣食父母，消費(fèi)者的口碑是產(chǎn)品最好的廣告。要搞好和消費(fèi)者的關(guān)系，根本是做好服務(wù)，包括售前、售中和售后三個(gè)階段。這就要求企業(yè)首先要有把消費(fèi)者看做上帝的心態(tài)，才能盡心處理好與消費(fèi)者的各種關(guān)系。   經(jīng)銷商關(guān)系：經(jīng)銷商不僅是企業(yè)的下游銷售渠道，還是品牌終端的執(zhí)行者和反饋者。如果不能給經(jīng)銷商提供一個(gè)好的發(fā)展政策和環(huán)境，他們是不會(huì)把自己和您苦苦經(jīng)營(yíng)的品牌視為一體的，不僅營(yíng)銷活動(dòng)、服務(wù)執(zhí)行等無(wú)法很好的進(jìn)行，頻繁更換經(jīng)銷商還會(huì)對(duì)品牌健康成長(zhǎng)造成非常惡劣的影響。   工程渠道關(guān)系：建筑項(xiàng)目招標(biāo)、和地產(chǎn)商建立合作關(guān)系、競(jìng)選政府采購(gòu)……工程客戶的一個(gè)訂單就夠中小企業(yè)吃半年。和相關(guān)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系是競(jìng)標(biāo)成功的重要一步。   拼特點(diǎn)   如今，講究個(gè)性的80后已經(jīng)漸漸成為瓷磚消費(fèi)的主力軍，相比中年或年齡更大的業(yè)主裝修時(shí)注重的功能、實(shí)用，“80后”的年輕業(yè)主們更注重時(shí)尚，就像買衣服，別人買經(jīng)典，“80后”買時(shí)尚，富有個(gè)性特色的產(chǎn)品更加受到青睞。中小瓷磚企業(yè)一般無(wú)力支撐龐大的產(chǎn)品線，所以選擇其中一些有特點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)是一條合理的道路。   選擇“拼特點(diǎn)”的瓷磚企業(yè)，要特別注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，重視專利保護(hù)和侵權(quán)起訴。目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還不太健全，抄襲風(fēng)盛行，但是近來(lái)拿起法律武器打擊侵權(quán)行為的瓷磚企業(yè)越來(lái)越多，國(guó)家也正在建立更加完備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，說(shuō)明走特色路線的瓷磚企業(yè)前途還是比較光明的。