地板企業要成功拓展網上業務,就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合,并最終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區分部分線上產品與線下產品,這些都是家居企業進軍電子商務時必須考慮的問題。
地板企業要成功拓展網上業務,就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合,并最終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區分部分線上產品與線下產品,這些都是家居企業進軍電子商務時必須考慮的問題。
O2O是地板等家居行業的最佳銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網店與線下專賣店互動協作,結成利益共同體。部分地板企業也計劃依托于電子商務平臺實現產品流、物流和客戶流的有效整合,探索一條“線上銷售,線下體驗”的跨界轉型之路。
據宇博智業市場研究中心了解,O2O模式是一種被公認的潮流,地板企業無需擔心它對線上或者線下所產生的沖擊。不管線上還是線下,利益分配都是關鍵。如果能夠去平衡利益,讓線上線下都有盈利的機會,不管是什么模式都是可以的。同時不管銷售渠道如何變化,產品和服務都是地板企業進行市場營銷的不二法寶。
O2O模式的探討與運作是電商領域最熱門的話題,業內人士對于O2O的思考,見解不一,相互碰撞,引人深思。有特別推崇O2O模式的,認為“得 O2O者得天下”;也有特別理性冷思O2O模式的,認為O2O的出發點是為了滿足更多用戶體驗,產生更多的購買。因此,傳統企業不需要特別去追崇O2O,尤其不能太透支產品價格。
由于O2O更注重售前體驗和售后服務,可以說是B2C的升級版,更符合消費者的需求,隨著時代的變遷,人們消費觀念的轉變,年輕一代掌握地板產品的選購大權,O2O模式將成為地板電子商務未來發展的大趨勢,其巨大潛力必將得到有效發揮。
“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,這是總理在2015年兩會上做《政府工作報告》時提出的觀點。不言而喻,這種“線上線下互動的新興消費”正是當下地板行業熱議的“O2O”。
誕生于互聯網時代的O2O,在國內市場掀起了一股巨浪。數據顯示,僅2010年,國內網上購物銷售額便達到5000億人民幣,并且這個數據還在持續攀升。這種強大的潛力,也吸引了地板企業的關注。這次,O2O第一次被寫進兩會政府工作報告,相信這把火,在未來的國內市場,必定越燒越旺。那么,地板企業該怎么走這條“O2O”之路呢?冷靜地去思考一下,或許能夠找到一些靈感。
弄明白要走的“O2O”這條路是什么
什么是“O2O”?如果問到這個問題,相信會有很多不同的答案:1.0版本,即online to offline and offline to online。只要同時涉及到線上線下運行的項目基本都可稱之為O2O;2.0版本,將O2O進行了系統劃分,一類是實物類O2O,蘇寧、萬達等很多廠商和零售商都在搞,核心是線上線下產品體系打通,做全渠道分銷,另一類是服務類O2O,線上做一個面向用戶的平臺,給線下實體商業引流;3.0版本的O2O,實現線上線下的閉合循環,即通過線上對線下進行引流,然后線下又將消費者引流到線上進行支付等;4.0版本的O2O,是指在未來工業4.0大趨勢下,物聯網充分成熟起來,實現萬物互聯,線上線下實現更高層次融合。
地板企業看到這里,估計很快就會確定自己要走的是2.0版本的O2O,然后進一步向3.0沖刺。但現實呢?很多地板企業不過是停留在1.0版本,線下開店,線上也開店,然后彼此互不相干,甚至產生了競爭,真可謂是“相愛相殺”啊!
想清楚為什么要走“O2O”這條路
1、這是趨勢。來看一組數據,2012年“雙十一”銷售額達191億元,2013年增長到350.19億元,2014則突破571億元。不斷增長的數據,正是電商巨大潛力的最好證明。
2、這是必須。據調查,2014年地板消費者中,80、90后占比46.78%,幾乎和60、70后打平。看得出地板消費主力軍正在向年輕群體改變。而這些年輕消費者是伴隨著互聯網的發展成長起來的,所以,他們習慣于從互聯網上獲取產品信息,也鐘愛網購。如果地板企業仍然依靠傳統的銷售渠道,結果只會是消費者在進入店里之前,就已經從網上選好產品,付款了。
3、這是破局農村市場之道。隨著農村經濟文化水平不斷提高,地板消費意識也在不斷增強,農村市場逐漸成為地板企業的必爭之地。但因為農村地域偏僻,農村消費者的消費習慣比較保守,地板企業如果在農村地區布局代理點,太多不確定因素難以保證收益。而網購恰恰解決了這樣一個難題。地板企業網上商鋪不僅幫企業節省了租賃費,同時也保證了農村消費者可以和城市消費者看到同樣的產品信息,享受同樣的優惠活動。
從中國地板業行業發展分析及投資潛力研究報告了解地板企業走線上線下互動消費這條路,不應該只是競爭態勢下的跟風,更是互聯網時代的必然需求。地板企業只有明確這些目的,才不會盲目,更不會在網上開了店之后,就無所作為。
多考慮“O2O”該往哪兒走
地板是大宗產品,它不像衣服、鞋子等日常生活用品一樣,可以隨意的移動,就算是網購遇到了問題,還可以輕松地退換。一旦消費者網購地板出現問題,搬運、物流都是很大的困難,這也是現下很多消費者不選擇網購的直接原因。所以,地板企業應該想方設法去減少網購地板出現的不確定性,設立線下體驗館,就是個很不錯的方法。