行/業(yè)/快/訊
成都市建筑裝飾協(xié)會近年來受理的家裝糾紛投訴量較以前有明顯下降,但從受理情況來看,仍然存在著消費者盲目選擇施工隊伍、缺乏理性消費等現(xiàn)象。鑒于此,成都市建筑裝飾協(xié)會發(fā)布3·15家裝消費提示———“家裝維權(quán)須先知”,以維護消費者合法權(quán)益及家裝市場和諧穩(wěn)定。
1、建議消費者選擇正規(guī)家裝公司,企業(yè)與消費者須簽訂由成都市建委編制、成都市工商局監(jiān)制的《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》。
2、建議消費者不與家裝公司員工簽私單,這可能由此引起裝飾糾紛。同時裝修款項須支付到家裝公司指定銀行賬戶,同時向公司索取正規(guī)票據(jù)。
3、建議消費者與家裝公司簽訂合同要慎重,若草率簽訂裝修合同,其裝修的項目、工期、材料、價格、付款方式等已在合同中約定,而后又對合同提出異議并進行投訴,易造成消費者在法律上的被動。
4、建議消費者自行購買的產(chǎn)品或材料,須向材料商家索要產(chǎn)品或材料保修單。
5、綠色環(huán)保家裝應(yīng)引起重視,推薦選用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的品牌材料。材料進場需要消費者驗收,以防調(diào)包,確保質(zhì)量。
6、成都市建筑裝飾協(xié)會公開接受消費者對家裝的咨詢了解,并受理消費者對會員企業(yè)的家裝投訴(協(xié)會會員企業(yè)名單可上協(xié)會網(wǎng)站查詢)。法院、仲裁機構(gòu)、有關(guān)行政機關(guān)或消費者協(xié)會已受理或處理的家裝糾紛,協(xié)會原則上不再重新受理。
成都商報記者 蘇鳴宇