在各行各業(yè),企業(yè)之間向來不缺乏競爭,尤其在廚電行業(yè),各品牌間的競爭更加激烈。然而,競爭帶來的并非都是積極意義,在巨大的壓力下,一些企業(yè)迷失自我,只顧關(guān)注經(jīng)濟消息,卻忽略了“修煉內(nèi)功”,導致產(chǎn)品質(zhì)量下降和售后服務缺失,令消費者難以安心。
作為廚電行業(yè)領(lǐng)導品牌,帥康始終嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為消費者提供質(zhì)量可靠、品質(zhì)卓越的高端廚電產(chǎn)品,并不斷完善售后服務工作,以迅速及時、真誠熱情的優(yōu)質(zhì)服務,帶來全方位售后服務保障,讓消費者再無后顧之憂。
以質(zhì)量為基石
古人云,“蓋人家每日不可闕者,柴米油鹽醬醋茶。”而在現(xiàn)代社會,人們?nèi)粘I钪械拿考露寂c家電產(chǎn)品有著密切關(guān)系。家電的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系消費者的生活品質(zhì),影響著消費者的使用體驗,甚至與消費者身體健康和安全息息相關(guān)。
對此,早在創(chuàng)業(yè)之初帥康便意識到,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)能否發(fā)展壯大,因此一直嚴把質(zhì)量關(guān),打造一系列可靠的高端廚電產(chǎn)品,讓消費者在盡享高品質(zhì)生活。
以質(zhì)量作為基石贏得消費者信賴,是帥康企業(yè)的智慧。以廚房中“最大件”吸油煙機為例,其質(zhì)量體現(xiàn)在消費者所關(guān)注的排煙能力、油脂分離度、噪音等,而帥康獨一無二的20立方大吸力吸油煙機,具備高效排煙能力和靜音設(shè)計,可在瞬間內(nèi)讓油煙無所遁形,營造潔凈、安靜的廚房環(huán)境。
以真誠為服務之本
除了產(chǎn)品質(zhì)量以外,售后服務也是企業(yè)最重要的競爭力之一。在帥康看來,只有完善的服務才能給消費者留下美好的品牌形象。為此,帥康在業(yè)內(nèi)率先制定了“米拉達法則”,售后人員上門服務必須攜帶公司的《售后服務收費手冊》,否則消費者有權(quán)利拒付服務費。這種透明服務的方式,不僅給消費者帶來安全感,也引導整個廚電行業(yè)的售后服務趨向更完善。
可靠的質(zhì)量是帥康的基石,優(yōu)質(zhì)的服務為帥康品牌形象構(gòu)筑起一座堅實的堡壘,讓帥康在硝煙彌漫的市場競爭中穩(wěn)如磐石,受到廣大消費者青睞。正如一位業(yè)內(nèi)人士的評論:帥康廚電的魅力,就在于其過硬的質(zhì)量和永遠把消費者排在第一位的真誠服務。