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3·15“家裝節”成促銷噱頭 “最低價”里暗藏貓膩

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-03-16  來源:新浪家居  瀏覽次數:93
核心提示:一邊是網上給出的“大力度”折扣,一邊是網絡客服信誓旦旦的近期最低價,再加上冠以“3·15”這個特殊日子導致的心理預期,您是不是就會以為能夠享受到低價甚至最低價?昨日(15日),本報記者采訪獲悉,3·15國際消費者權益日這個特殊的日子成了促銷噱頭,知名品牌光明家具給出的“最低價”中,竟然暗藏著拉高價格
 3·15“家裝節”成促銷噱頭   一邊是網上給出的“大力度”折扣,一邊是網絡客服信誓旦旦的近期最低價,再加上冠以“3·15”這個特殊日子導致的心理預期,您是不是就會以為能夠享受到低價甚至最低價?昨日(15日),本報記者采訪獲悉,3·15國際消費者權益日這個特殊的日子成了促銷噱頭,知名品牌光明家具給出的“最低價”中,竟然暗藏著拉高價格、取消會員價、門店亂報價等多種亂象。   活動前后都有更低價   正打算購買家具的北京市民劉小姐發現,如果要通過網上官方渠道購買光明家具,一共有官網、天貓、京東等多條渠道。就在幾天前,光明家具官網打出了“耀饗整個春季”的廣告語。   “我在網上多條渠道咨詢過,都說這次的活動價格最低,“五一”之前都不會有這么低的價格了。”劉小姐說。   記者昨日以消費者身份進行咨詢。天貓光明家具旗艦店客服稱,這次“確保是”最低的價格。   那么平時有沒有同樣的“最低價”呢?   不過,記者撥打了光明家具的400熱線,接電話的工作人員明確說,現在網上所有活動都“不是最低價”。“到了3月18日我們還有一輪降價,到時候大多數產品價格都會比現在還低。”   按照熱線電話所說的,劉小姐只要推遲3天下單,就能享受更低價格。   劉小姐發來了多個頁面截屏顯示,在“3·15”和“家裝節”活動開始以前,她看上的家具價格甚至更低。以一款編號為32522的茶幾為例,10天前的售價為2990元,但是到了這個“家裝節”,卻調整成了3890元,足足上漲了30%。   會員價臨時“變身”   周末,當記者到光明家具門店探訪時,一名店員不小心說漏了嘴。她透露的信息顯示,光明家具其實是有“會員價”的,但在這次“家裝節”期間,很多產品不僅沒有降價,連原本的會員價格都取消了。   在光明家具官網上,一款名為“光明中式高段橡木床頭柜”的家具原本設定了從1290元到1226元不等的會員價。而到了“家裝節”開始的第一天,會員價格卻憑空消失了。直到記者發稿時,這款床頭柜的價格還是保持在1290元,和官網前一段時間的最高售價一樣。   更多消費者證實了這種說法。3月7日22時40分左右,從事IT業工作的小王也在光明官網上瀏覽。當時,幾乎每種家具都有著4種不同的會員折扣,分別是普通會員、黃金會員、白金會員、鉆石會員等分類,鉆石會員的折扣最多,基本等同于在網頁銷售價格上再減去5%。   “網頁上介紹,這些會員等級是根據消費計算的。先買夠10萬元再次購物就可以享受95折。”小王說,因為要買的家具比較多,而且超過了10萬元,他花了3分鐘計算如何下單能夠享受到最合適的鉆石會員折扣。   但就在3分鐘之后,網頁上所有的會員折扣瞬間不見了。   “不會是趁著有活動還漲價了吧?”小王立馬查詢了頁面代碼,確認光明官網后臺確實對這些家具價格進行了修改,取消了會員價。   截至昨日晚間記者發稿時,他曾經計劃下單的家具中,還有部分沒有顯示出會員價。“如果借著消費者權益日在價格上玩花活,那我就不買了。”他說。   門店售價張口就來   3月6日,光明家具官方微信發出了一條銷售預告,寫明“光明家具3·15活動3月7日啟動”,其中稱“光明集團直營店面每個銷售區統一價格統一折扣”。   如果有著這樣的承諾,消費者是不是就該放心了?田老爺子卻差點兒上了個當。   就在“3·15活動”啟動當天,田老爺子到集美定慧橋店的光明門店去看了新房家具。當時,他看中了一個售價8000多元的柜子。結果回來和家里的年輕人一核對,卻發現,其官網售價只有6000多元,足足比門店低了2000元。   當時,家里人覺得老爺子是弄錯了價格,第二天全家來到光明家具門店中。一開始,店員還是按照8000多元報價,但看到田家人拿出了天貓、官網和京東網站的打印價格時,店員直接改口問:“這個價我們也可以做,你們今天買嗎?”   “一個柜子張口閉口差出2000多塊,我這不得掂量掂量?”田老爺子家兩代人一合計,轉身出了店門。但在臨出門前,這名店員拉住小田說,無論是不是光明會員,只要在網上找到低價,實體店中就可以用同樣的價格銷售。“包括你在網上看到的鉆石會員價,我們都能給你做出來。”店員說。   昨日聯系上田女士之后,她向本報記者發來了當時在門店的錄音。“這一招真是直接蒙老年人的。”她說,“老人大多不會上網,更不會找幾個網店查報價,店員豈不是開口多少錢就是多少錢?”
 
 
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