3月9日上午，在湖北十堰東風汽車生產基地，舉行了萬和電氣訂制的首批東風小康售后服務車交車儀式。這是萬和電氣自2014年著力打造服務新形象以來，與東風小康汽車有限公司達成戰略合作意向后，首批訂制的售后服務車交車，這批統一型號、制作規范的售后服務車將很快發往全國各地，為消費者帶去規范、專業、用心的服務。
東風小康汽車有限公司相關負責人向萬和公司代表（左）交車   隨著中國市場的逐步發展與成熟，全新的服務新環境對售后工作提出了更高的要求。在萬和電氣看來，服務、技術等要素的品牌化也已經成為一種勢不可擋的潮流與趨勢，打造服務品牌，提高品牌的美譽度，幾乎成了諸多國內外知名家電企業重點考慮的方向。自2014年始，萬和電氣為進一步提升自身服務形象、規范服務行為、提高專業服務水平，決定統一采購同一型號的汽車，制作規范的車身新形象，在全國普及推廣新型售后服務車。這是萬和電氣致力于提升服務體驗、塑造服務品牌的大舉措，經過周密的考察與洽談，萬和電氣最終選定了東風小康汽車。   長期以來，萬和電氣通過服務理念、服務承諾、服務政策、服務內容、服務管理和網絡構建等方面的創新，成為同行業跟進和效仿的對象。萬和電氣也一直將“細致無憂，讓顧客滿意甚至感動”的服務理念貫穿于企業的經營活動中，為了更好地服務于廣大消費者，公司先后在全國各大中城市購買物業建立40多個固定的服務中心，還在全國各地設置了3000多個授權服務商，培養造就了一支高素質的專業服務隊伍，為用戶提供咨詢、上門安裝、維修、信訪及免費保養等全方位的服務，并開通24小時服務咨詢熱線：4007708383。至今，萬和電氣已連續多年獲得“全國優質服務網點”稱號。
在十堰東風汽車生產基地整裝待發的萬和售后服務車隊   憑借多年來堅持自主創新，充分發揮公司技術領先優勢、品質品牌優勢、全產業鏈優勢、規模成本優勢，萬和壁掛爐市場銷售節節攀升，贏得了良好的用戶口碑。2014年，萬和電氣開始投資建設國內生產規模最大的燃氣壁掛爐生產基地，預計將產能拓展至50萬臺/年，全力打造國內燃氣壁掛爐領軍企業，為更好地服務消費者，本次首批采購的售后服務車也將全部用于壁掛爐各銷售區域的售后服務。   萬和電氣全新形象的售后服務車，讓一輛輛服務車變成了承載著“愛心、專心、用心”的微笑天使，讓每一次服務都變成送出溫暖和微笑的旅程，從建立完善服務網絡到提升服務效率，要“細致無憂”更要“速致無憂”，萬和電氣將全力實現服務體驗的價值升級，奠定萬和電氣服務品牌的堅強基石。