儀式現場 3月15日，居然之家太原第三家分店--小店坤澤店招募“社會服務監督員”新聞發布會在居然之家坤澤店隆重舉行。省消費者協會、市工商局經濟開發區唐槐工商所、省家具協會與各大新聞媒體、知名家具品牌商戶代表等出席儀式。
儀式現場
現場主持
現場嘉賓
山西省消費者協會副會長郭全芳女士致辭
山西省家具協會副會長玄勤女士致辭
居然之家坤澤總經理李晉先生就社會服務監督員進行講解
經濟開發區唐槐工商所所長李偉先生
山西省消費者協會劉麗敏女士
坤澤店業務負責人郝捷夫
山西省消費者協會郭會長、劉主任、經濟開發區唐槐工商所所長李偉先生、山西省家協玄會長、坤澤店總經理李晉、坤澤店業務負責人郝捷夫先生共同上臺按下啟動球。 坤澤店是居然之家在太原開設的第三家分店，于2014年10月1日正式開業，建筑面積約七萬余平方米，已成為太原城南地區地標性建筑，是目前該區域規模最大、品類最全、品牌集合度最高的，集家裝設計、裝飾材料、家居用品、家具于一體的大型家居建材主題購物中心。作為先行賠付的首倡者、行業標準的制定者和帶頭人，居然之家一貫以高品質的商品及服務著稱于業內，居然之家自成立以來，以“美化家居”為目標，首創了全國五星級建材家居商場，率先在行業內推出了“先行賠付”、“綠色環保”、“同一品牌同一價格”、“一個月內無理由退換”、“送貨安裝‘零延遲’”等一系列服務承諾，得到了廣大消費者的一致認可。 如今居然之家服務再升級，聘請“服務監督員”就是為了更好地就管理和服務征求消費者的意見，讓居然之家的服務質量在家居行業中始終保持領先的行業水平。服務監督員的工作大致分為兩個部分：第一是在一年之內對所在地的居然之家門店進行3次以上暗訪；第二，共同參與居然之家管理和服務問題的會議，并在會議上代表消費者提出意見或建議。 利用消費者的智慧，對商場和商家的管理以及服務進行監督，使得商場的服務與管理水平得到不斷的提升，從而更好的服務于廣大消費者，滿足更多消費者的需求。 相信，隨著各項服務的不斷推出，消費者在購物過程中將更加的方便、省心，我們期盼居然之家坤澤店在消費者的監督下更好的為廣大龍城百姓帶來更多的精細化服務。
