儀式現(xiàn)場   3月15日，居然之家太原第三家分店--小店坤澤店招募“社會服務(wù)監(jiān)督員”新聞發(fā)布會在居然之家坤澤店隆重舉行。省消費(fèi)者協(xié)會、市工商局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)唐槐工商所、省家具協(xié)會與各大新聞媒體、知名家具品牌商戶代表等出席儀式。
儀式現(xiàn)場
現(xiàn)場主持
現(xiàn)場嘉賓
山西省消費(fèi)者協(xié)會副會長郭全芳女士致辭
山西省家具協(xié)會副會長玄勤女士致辭
居然之家坤澤總經(jīng)理李晉先生就社會服務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行講解
經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)唐槐工商所所長李偉先生
山西省消費(fèi)者協(xié)會劉麗敏女士
坤澤店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郝捷夫
山西省消費(fèi)者協(xié)會郭會長、劉主任、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)唐槐工商所所長李偉先生、山西省家協(xié)玄會長、坤澤店總經(jīng)理李晉、坤澤店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郝捷夫先生共同上臺按下啟動球。   坤澤店是居然之家在太原開設(shè)的第三家分店，于2014年10月1日正式開業(yè)，建筑面積約七萬余平方米，已成為太原城南地區(qū)地標(biāo)性建筑，是目前該區(qū)域規(guī)模最大、品類最全、品牌集合度最高的，集家裝設(shè)計、裝飾材料、家居用品、家具于一體的大型家居建材主題購物中心。作為先行賠付的首倡者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和帶頭人，居然之家一貫以高品質(zhì)的商品及服務(wù)著稱于業(yè)內(nèi)，居然之家自成立以來，以“美化家居”為目標(biāo)，首創(chuàng)了全國五星級建材家居商場，率先在行業(yè)內(nèi)推出了“先行賠付”、“綠色環(huán)保”、“同一品牌同一價格”、“一個月內(nèi)無理由退換”、“送貨安裝‘零延遲’”等一系列服務(wù)承諾，得到了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)可。   如今居然之家服務(wù)再升級，聘請“服務(wù)監(jiān)督員”就是為了更好地就管理和服務(wù)征求消費(fèi)者的意見，讓居然之家的服務(wù)質(zhì)量在家居行業(yè)中始終保持領(lǐng)先的行業(yè)水平。服務(wù)監(jiān)督員的工作大致分為兩個部分：第一是在一年之內(nèi)對所在地的居然之家門店進(jìn)行3次以上暗訪；第二，共同參與居然之家管理和服務(wù)問題的會議，并在會議上代表消費(fèi)者提出意見或建議。   利用消費(fèi)者的智慧，對商場和商家的管理以及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，使得商場的服務(wù)與管理水平得到不斷的提升，從而更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者，滿足更多消費(fèi)者的需求。   相信，隨著各項(xiàng)服務(wù)的不斷推出，消費(fèi)者在購物過程中將更加的方便、省心，我們期盼居然之家坤澤店在消費(fèi)者的監(jiān)督下更好的為廣大龍城百姓帶來更多的精細(xì)化服務(wù)。