在瑞森家私近日舉辦的2015商務年會結束后，記者第一時間采訪到總經理張波。從17歲接手家族企業到現在，張波已經做了瑞森28年的掌門人。如今全國的經銷商總量超過400個，出品的客餐廳家具每天在數不清的家庭里扮演著幸福使者，連結起家的溫馨和歡樂。令人驚訝的是，年過而立之年的張波卻始終保持著最初的那份踏實和危機意識，企業狀況了然于心，市場起落隨機應變，未來趨勢小心判斷。
【新浪家居】許多同行都會反應說14年市場情況不是很好，瑞森的狀況是怎樣的呢？
【瑞森張波】整體來說還是有所提升的，但還是有少數幾個區域出現了下滑的趨勢。這跟當地政策等因素有一定的關系。比如我們的餐桌產品多數桌面以玻璃面為主，華中、華南、西南地區的表現都還是不錯的。在渠道建設方面，我們也是方方面面都在考慮，很多方事情都是提前在做預判，做戰略性的規劃，力保能夠達成我們想要的。
【新浪家居】您對當前家具行業的一些看法。
【瑞森張波】總體上來說，15年整個家居行業應該不會太理想，但是作為我們瑞森來說已經充分的準備。比如說我們從款式研發，從營銷隊伍的建設、渠道的建設，方方面面都在進行調整。前面幾年基本上都達到了我們的預期目標。我想通過我們整個團隊的努力，今年也不例外。仍然能夠達到預期的目標。
【新浪家居】你們預期的目標是什么呢？
【瑞森張波】20%左右的增長率不會有太大的問題。老廠產量有限，能夠挖掘的潛力盡量的挖掘。如果我們新廠建設順利的話，可能會超過這個預期。
【新浪家居】新廠是在中江是么？
【瑞森張波】是的。我們預計7月份能部分投產，到9月份一期建設全面投產。那邊一旦投產，我們不僅供貨能力增強，也會對瑞森品牌和市場產生一系列的連鎖反應，到時候也將會有新品牌方面的考慮。到明年這個時候，你們能看到瑞森很大的變化和提升。
【新浪家居】瑞森一直是主攻客廳家具這一塊，那您覺得目前客廳家具的消費市場它的發展趨勢是什么樣的。
【瑞森張波】整個家具行業來說，會向定制化發展。尤其是臥室套房、書房。而瑞森來最擅長的客餐這一塊，實木是一個趨勢。瑞森會抓住這個強項做強做大，比如說把餐桌椅做好，以餐桌椅為龍頭，帶動比如說客餐廳的電視柜、茶幾，鞋柜的整體發展。大體是這樣的。
【新浪家居】準備以餐桌為核心，向整個整體的客廳家具發展？
【瑞森張波】把客餐這一強項做好，這才是我們應該做的。其它的比如套房、書房，我們目前暫時不考慮。
【新浪家居】在剛剛結束的年會上你們剛剛發布了30多個新款，能說說關于這些新產品的情況嗎？
【瑞森張波】我們都會發布一些新的產品。我們的研發團隊會在前一年的年中就開始著手研發新品，在年底或者第二年年初的年會上發布。往年也就是20個左右的新款。今年可謂是歷年來最多的一次。材質上餐桌餐椅還是以實木為主，顏色主要針對二十五歲到三十多歲的年輕人。
【新浪家居】我們說一個企業它如果要長期發展，除了它的產品好，品牌的影響力和知名度也是非常重要的。那么2015年瑞森在品牌建設方面會有一些什么樣的動作？
【瑞森張波】實話實說，我們的新廠開始運營之前，瑞森的產能是很有限的，所以目前我們最迫切的是考慮到新廠的建設、開工、磨合這些更現實的問題。我們整個隊伍建設，包括研發隊伍、營銷隊伍、生產體系隊伍，包括新廠建設這一塊，重點來抓，把基本功打好。至于品牌影響力、品牌高度這些事情，只能是逐步開始準備。另外電商也都在準備當。
【新浪家居】說到電商，那以您目前的理解，覺得互聯網對行業已經產生了什么樣的影響？
【瑞森張波】影響很大，但是我感覺家居行業大家還是很謹慎。對于我們這種規模的企業來說，玩互聯網就像熬骨油，投入的多，收入的少。互聯網，包括移動終端，肯定是每個企業都會必然面對的趨勢，但是一拍腦袋一窩蜂沖上去其實不是很理智。作為瑞森來講，歷年來都考慮要穩健發展，就是實實在在做好每一件事，做好我們的規劃，不會盲目去上。很多企業不搬遷就沒有問題，一搬遷就有問題，不建新廠也很好，建新廠就有問題。歸根結底，我認為就是不能太急，先練好自己的內功。
【新浪家居】也就是說2015年，甚至是2016年都會把更多的資金、時間和精力花在基礎建設上？
【瑞森張波】2015年應該大部分是這樣的，但是2015年下半年到2016年就不一樣了，要花比較大的力氣在電商、網絡平臺、微信平臺、事件營銷這些事情上。后年就是瑞森家具20周年，當我們團隊磨合得差不多了， 2016年、2017年、2018年會是幾何增長的面貌。
【新浪家居】您覺得企業想要在任何市場環境下保持穩步發展，最重要的法寶是什么？
【瑞森張波】研發和質量是一方面，關鍵是要誠信經營。員工的利益要保護，經銷商的利益要保護，讓他們賺到錢，公司自然就好辦。比如說經銷商賺錢了，我們就要去大力干涉，或者直接把經銷商砍掉，看到員工掙了錢，我們要給他砍一截，哪一個愿意繼續給你做呢？
【新浪家居】雖然所有企業都說自己和經銷商都是一家人，但事實上很多時候也是相互博弈的？
【瑞森張波】你說得對。雖然是相互博弈，但是我們的企業文化是不去整經銷商，我們是在維護他們的利益，包括我們維護我們員工的利益一樣。當他們提出自己的擔心，作為企業要告訴他們企業文化是怎么回事，現在的情況是怎樣的，未來會怎么樣，大家聊明白了，就愿意跟著一起發展。他們有安全感，也知道未來會享受企業發展的成果，當然會大張旗鼓很努力的做好自己的區域，甚至這兩三年不賺錢也沒有問題。應該是這樣。
【新浪家居】謝謝張總。
【新浪家居】許多同行都會反應說14年市場情況不是很好，瑞森的狀況是怎樣的呢？
【瑞森張波】整體來說還是有所提升的，但還是有少數幾個區域出現了下滑的趨勢。這跟當地政策等因素有一定的關系。比如我們的餐桌產品多數桌面以玻璃面為主，華中、華南、西南地區的表現都還是不錯的。在渠道建設方面，我們也是方方面面都在考慮，很多方事情都是提前在做預判，做戰略性的規劃，力保能夠達成我們想要的。
【新浪家居】您對當前家具行業的一些看法。
【瑞森張波】總體上來說，15年整個家居行業應該不會太理想，但是作為我們瑞森來說已經充分的準備。比如說我們從款式研發，從營銷隊伍的建設、渠道的建設，方方面面都在進行調整。前面幾年基本上都達到了我們的預期目標。我想通過我們整個團隊的努力，今年也不例外。仍然能夠達到預期的目標。
【新浪家居】你們預期的目標是什么呢？
【瑞森張波】20%左右的增長率不會有太大的問題。老廠產量有限，能夠挖掘的潛力盡量的挖掘。如果我們新廠建設順利的話，可能會超過這個預期。
【新浪家居】新廠是在中江是么？
【瑞森張波】是的。我們預計7月份能部分投產，到9月份一期建設全面投產。那邊一旦投產，我們不僅供貨能力增強，也會對瑞森品牌和市場產生一系列的連鎖反應，到時候也將會有新品牌方面的考慮。到明年這個時候，你們能看到瑞森很大的變化和提升。
【新浪家居】瑞森一直是主攻客廳家具這一塊，那您覺得目前客廳家具的消費市場它的發展趨勢是什么樣的。
【瑞森張波】整個家具行業來說，會向定制化發展。尤其是臥室套房、書房。而瑞森來最擅長的客餐這一塊，實木是一個趨勢。瑞森會抓住這個強項做強做大，比如說把餐桌椅做好，以餐桌椅為龍頭，帶動比如說客餐廳的電視柜、茶幾，鞋柜的整體發展。大體是這樣的。
【新浪家居】準備以餐桌為核心，向整個整體的客廳家具發展？
【瑞森張波】把客餐這一強項做好，這才是我們應該做的。其它的比如套房、書房，我們目前暫時不考慮。
【新浪家居】在剛剛結束的年會上你們剛剛發布了30多個新款，能說說關于這些新產品的情況嗎？
【瑞森張波】我們都會發布一些新的產品。我們的研發團隊會在前一年的年中就開始著手研發新品，在年底或者第二年年初的年會上發布。往年也就是20個左右的新款。今年可謂是歷年來最多的一次。材質上餐桌餐椅還是以實木為主，顏色主要針對二十五歲到三十多歲的年輕人。
【新浪家居】我們說一個企業它如果要長期發展，除了它的產品好，品牌的影響力和知名度也是非常重要的。那么2015年瑞森在品牌建設方面會有一些什么樣的動作？
【瑞森張波】實話實說，我們的新廠開始運營之前，瑞森的產能是很有限的，所以目前我們最迫切的是考慮到新廠的建設、開工、磨合這些更現實的問題。我們整個隊伍建設，包括研發隊伍、營銷隊伍、生產體系隊伍，包括新廠建設這一塊，重點來抓，把基本功打好。至于品牌影響力、品牌高度這些事情，只能是逐步開始準備。另外電商也都在準備當。
【新浪家居】說到電商，那以您目前的理解，覺得互聯網對行業已經產生了什么樣的影響？
【瑞森張波】影響很大，但是我感覺家居行業大家還是很謹慎。對于我們這種規模的企業來說，玩互聯網就像熬骨油，投入的多，收入的少。互聯網，包括移動終端，肯定是每個企業都會必然面對的趨勢，但是一拍腦袋一窩蜂沖上去其實不是很理智。作為瑞森來講，歷年來都考慮要穩健發展，就是實實在在做好每一件事，做好我們的規劃，不會盲目去上。很多企業不搬遷就沒有問題，一搬遷就有問題，不建新廠也很好，建新廠就有問題。歸根結底，我認為就是不能太急，先練好自己的內功。
【新浪家居】也就是說2015年，甚至是2016年都會把更多的資金、時間和精力花在基礎建設上？
【瑞森張波】2015年應該大部分是這樣的，但是2015年下半年到2016年就不一樣了，要花比較大的力氣在電商、網絡平臺、微信平臺、事件營銷這些事情上。后年就是瑞森家具20周年，當我們團隊磨合得差不多了， 2016年、2017年、2018年會是幾何增長的面貌。
【新浪家居】您覺得企業想要在任何市場環境下保持穩步發展，最重要的法寶是什么？
【瑞森張波】研發和質量是一方面，關鍵是要誠信經營。員工的利益要保護，經銷商的利益要保護，讓他們賺到錢，公司自然就好辦。比如說經銷商賺錢了，我們就要去大力干涉，或者直接把經銷商砍掉，看到員工掙了錢，我們要給他砍一截，哪一個愿意繼續給你做呢？
【新浪家居】雖然所有企業都說自己和經銷商都是一家人，但事實上很多時候也是相互博弈的？
【瑞森張波】你說得對。雖然是相互博弈，但是我們的企業文化是不去整經銷商，我們是在維護他們的利益，包括我們維護我們員工的利益一樣。當他們提出自己的擔心，作為企業要告訴他們企業文化是怎么回事，現在的情況是怎樣的，未來會怎么樣，大家聊明白了，就愿意跟著一起發展。他們有安全感，也知道未來會享受企業發展的成果，當然會大張旗鼓很努力的做好自己的區域，甚至這兩三年不賺錢也沒有問題。應該是這樣。
【新浪家居】謝謝張總。
