政府報告中首次提出的“中國制造2025”、“互聯網+”兩大熱點在家電行業獲得有力回應。3月12日，海爾集團對外發布了工業4.0戰略，并上線 了用戶交互定制平臺、模塊商資源平臺兩大平臺。海爾互聯工廠的構建邏輯是全流程可視化的用戶定制模式，用戶在參與產品設計的同時，還可以隨時查看產品制 造、訂單配送等所有環節信息。業內專家表示，互聯工廠的核心價值是信息的全流程共享，這種“透明”工廠互聯出最佳用戶體驗。   據了解，目前海爾已建成沈陽冰箱、鄭州空調和佛山洗衣機、青島熱水器四大互聯工廠，全球首臺定制空調已在鄭州互聯工廠下線。海爾互聯工廠的前端就是名為 “眾創匯”的用戶交互定制平臺，在這個平臺上，海爾與用戶能夠零距離對話，用戶可通過多種終端查看產品“誕生”的整個過程，如定制內容、定制下單、訂單下 線等10個關節性節點，產品生產過程都在用戶“掌握”中。用戶交互定制平臺的上線意味著用戶不再是產品的旁觀者，而是可以全流程參與其中，開啟了“人人自 造”時代。   “海達源”模塊商資源平臺是全球家電業第一家為供應商提供在線注冊、直接對接用戶需求的零距離平臺。該平臺具備開放、零距離、用戶評價、公開透明四個特 征，可以推動全球一流模塊商資源自注冊、自搶單、自交互、自交易、自交付、自優化。與傳統“零組件采購—訂單銷售”模式相比，模塊商的注冊、響應需求、方 案選擇結果、評價結果等全過程都將在平臺上公開公示，考核模塊商的主體不再是企業，而是用戶。   最新統計數據顯示，目前該平臺已經完成自注冊模塊商3700多家，平臺上交互的2000多個方案，為用戶提供了最佳體驗。模塊商資源平臺將企業與模塊商傳 統的價格博弈關系轉變為共創共贏關系，雙方共同致力于提供滿足用戶需求的產品解決方案。這一平臺的上線給現場近千名模塊商帶來了強烈沖擊，他們紛紛表示， 必須快速轉變經營模式，從零部件商升級為模塊商，只有與用戶共同設計創造產品，才能獲得更大的增值空間。   海爾家電產業集團副總裁陳錄城表示，海爾早在2012年就開始了互聯工廠的實踐，致力于打造按需設計、按需制造、按需配送的體系。為實現從大規模制造向個 性化定制的轉型，企業必須轉型為開放的平臺，以模塊化為基礎的互聯工廠是為用戶提供個性化定制體驗的“主體”，而用戶交互定制平臺和模塊商資源平臺是為用 戶提供個性化定制體驗的“兩翼”。   從制造邏輯來看，海爾實踐互聯工廠戰略的必要條件是工廠的模塊化、自動化、智能化，有效提升效率；充分條件是用戶能夠無障礙參與產品設計、供應鏈管理、營 銷等流程中。互聯工廠的最終指向是構建大規模個性化定制模式，創造最佳用戶體驗。海爾互聯工廠構建了一張動態抓取用戶需求、快速整合全球最優資源的強大網 絡，將碎片化、個性化的用戶需求與智能化、透明化的制造體系高效對接起來，是對“中國制造2025”戰略的率先實踐。