導(dǎo)語(yǔ)：   2015年，家居行業(yè)的發(fā)展既有有可跡而循的判斷，又有著各種不確定性因素的交織。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家居行業(yè)的滲透，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的沖擊和影響，幾乎讓我們很難按照往常的邏輯思維來(lái)看待這個(gè)行業(yè)。   在這種背景下，行業(yè)既有的格局，以及權(quán)力結(jié)構(gòu)或?qū)a(chǎn)生重大變化。矛盾與沖突，合作與聯(lián)合，創(chuàng)新與變革或?qū)⒁砸环N我們意想不到的方式發(fā)生。因此，我們更需要可以穿透行業(yè)迷霧的視野，更希望聽到振聾發(fā)聵的行業(yè)真言。   新浪家居新聞中心2015年度重磅策劃，“真言2015”系列將與家居行業(yè)的頂級(jí)企業(yè)大佬，智慧企業(yè)家深入對(duì)話，通過(guò)我們的對(duì)話、思考和記錄，去盡可能的展現(xiàn)這個(gè)行業(yè)真實(shí)與客觀的發(fā)展脈絡(luò)。   “真言2015 ”系列采訪之實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威   從2014年下半年以來(lái)，家裝行業(yè)很熱鬧，既有愛(ài)空間、搶工長(zhǎng)平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)裝修的“攪局者”進(jìn)入，品牌家裝公司也在加緊布局互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。   齊家網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)、土巴兔等做裝修家居的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷得到資本市場(chǎng)的青睞，也引發(fā)了傳統(tǒng)家裝公司、家具建材企業(yè)的關(guān)注和思考。   實(shí)創(chuàng)裝飾在這兩年的一些列動(dòng)作也頗為引人關(guān)注。“加速打造產(chǎn)業(yè)家裝模式，加速供應(yīng)鏈建設(shè)”，“快速擴(kuò)張，在全國(guó)開出28個(gè)直營(yíng)分公司”、“布局互聯(lián)網(wǎng)家裝，全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”……   一系列的動(dòng)作，在家裝市場(chǎng)大變革的背景下，實(shí)創(chuàng)裝飾及其老板孫威自然成為行業(yè)里、行業(yè)外的高關(guān)注度人物。但是，孫威卻異常的低調(diào)，除了忙于上課，就是忙于工作，很少在媒體露面和發(fā)聲。   近日新浪家居獨(dú)家面對(duì)面采訪了實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威，就行業(yè)的熱點(diǎn)話題，以及實(shí)創(chuàng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)行業(yè)的思考等進(jìn)行了深入的剖析。
實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng) 孫威   家裝行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)偽命題   從去年開始，一些打著互聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)的新軍加入到家裝行業(yè)，并推出低價(jià)套餐吸引眼球。其實(shí)說(shuō)到低價(jià)套餐，實(shí)創(chuàng)早在十年前就推出過(guò)28800元這樣的低價(jià)套餐，如今業(yè)內(nèi)再掀價(jià)格戰(zhàn)，在孫威看來(lái)，家裝行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)本身就是偽命題，因?yàn)檠b修公司不是靠材料賺錢的。   孫威打了一個(gè)形象的比喻，就好比餐館里一盤青菜成本是8毛，但標(biāo)價(jià)卻是28元，為什么呢？因?yàn)檫@盤菜的價(jià)格不僅僅由自身的成本決定，它的背后還有廚師、租金、裝修、服務(wù)等各類的成本。   同樣的，對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)，裝修價(jià)格不僅僅是材料的價(jià)格，還有很多其他附加的服務(wù)在其中。如今僅把家裝的注意力放在價(jià)格上是不科學(xué)的。   互聯(lián)網(wǎng)只是工具而不是渠道   很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆各行各業(yè)，家裝行業(yè)也不能幸免。但在孫威看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)的不是沖擊，而是每個(gè)人本身都生存在互聯(lián)網(wǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透在企業(yè)里了。互聯(lián)網(wǎng)并不是什么新模式，它只是一種工具，一種提高工作效率的工具。孫威認(rèn)為，真正的互聯(lián)網(wǎng)公司是所有業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，但事實(shí)上目前沒(méi)有裝修公司可以實(shí)現(xiàn)，包括打著互聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)的公司。   實(shí)創(chuàng)做互聯(lián)網(wǎng)主要在兩點(diǎn)上下功夫，一是把線上體驗(yàn)做到極致，做最真實(shí)的三維實(shí)景圖，把價(jià)格、裝修細(xì)節(jié)全部呈現(xiàn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)性。孫威說(shuō)，線上體驗(yàn)有時(shí)候比線下還要豐富，是無(wú)法替代的。這也是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提高效率的方式。   二是做好線上的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，主要圍繞裝修。孫威認(rèn)為，好的內(nèi)容自然可以產(chǎn)生流量，大幅降低流量成本。做內(nèi)容是慢慢投入的過(guò)程，這樣也能降低渠道成本的壓力。   供應(yīng)鏈就是實(shí)創(chuàng)的加速飛輪   為了規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)創(chuàng)多年來(lái)一直堅(jiān)持采用全國(guó)直營(yíng)模式。截止去年，實(shí)創(chuàng)已有28家直營(yíng)子公司。孫威表示，去年直營(yíng)公司整體盈利，發(fā)展勢(shì)頭是不錯(cuò)。直營(yíng)方式面臨最大的挑戰(zhàn)是管理，如何進(jìn)行垂直化、扁平化的有效管理，實(shí)創(chuàng)內(nèi)部一直在做研討和嘗試。“我們未來(lái)如何管理好400個(gè)城市的直營(yíng)公司，這是個(gè)值得研究的問(wèn)題。”孫威表示。   對(duì)于家裝公司而言，供應(yīng)鏈也是命脈，實(shí)創(chuàng)的深度供應(yīng)鏈模式一直為業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道，究竟是如何打造的呢？孫威說(shuō)，其實(shí)供應(yīng)鏈就是個(gè)加速飛輪，不是用錢能打造出來(lái)的。而是首先踏踏實(shí)實(shí)做好業(yè)務(wù)，隨著整個(gè)規(guī)模增加這個(gè)飛輪也會(huì)自然會(huì)加速。就像自行車的加速飛輪一樣，只會(huì)一路往前，不會(huì)后退。   “看天吃飯”的企業(yè)不是好企業(yè)   “市場(chǎng)景氣如何，對(duì)企業(yè)的銷售會(huì)有多大的影響，其實(shí)并不是我們關(guān)心的問(wèn)題。”孫威認(rèn)為好的企業(yè)不應(yīng)該看天吃飯、受市場(chǎng)容量影響。   為什么有些企業(yè)會(huì)增長(zhǎng)乏力、銷售下滑，孫威認(rèn)為問(wèn)題就在于大多數(shù)家居企業(yè)都是看天吃飯，缺乏主動(dòng)性、自主創(chuàng)新能力。目前國(guó)內(nèi)流行的家居賣場(chǎng)模式其實(shí)就是看天吃飯的，市場(chǎng)不景氣就容易倒閉。但家裝公司不應(yīng)該看天吃飯，事實(shí)上，家裝公司和家居賣場(chǎng)天然就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。   近年來(lái)實(shí)創(chuàng)深耕供應(yīng)鏈，“原來(lái)我們‘傍大款'的心態(tài)很嚴(yán)重，后來(lái)發(fā)現(xiàn)嫁入豪門不如自己做豪門，如今在實(shí)創(chuàng)的展廳看不到材料品牌的logo，我們只會(huì)突出產(chǎn)品。”(文/新浪家居 陳潔)