兩會期間，“中國制造2025”首次寫進政府工作報告，釋放出國家積極擁抱工業4.0時代，加快推進制造業轉型升級的信號。家電業作為制造業發展最 成熟的行業之一，其轉型尤為引人矚目。據悉，海爾在鄭州基地投產的空調智能互聯工廠，該工廠以全流程可視化管理模式，開放地將用戶、供應商等納入互聯工廠 體系，讓空調的制造過程首次從封閉走向透明，不僅成為空調制造可視化的行業標桿，更被業界認為是工業4.0時代的最佳實踐樣板。   工業4.0是指互聯網與工業的融合，即利用互聯網激活傳統工業過程，本質上是不同要素的互聯互通，也就是互聯工廠模式。從用戶的角度來看，互聯工廠實質上 是通過智能終端設備實時了解訂單進度，獲取產品動態信息，這是一種可視化、實時交互的個性化定制體驗。當前全球都在推工業4.0，中國制造企業必須加快從 傳統模式變成互聯工廠，才能在用戶需求個性化、碎片化的互聯網時代獲得參與市場競爭的籌碼。   顯然，海爾鄭州空調智能互聯工廠所推行的可視化模式正是用戶參與企業生產、制造等全過程的一場先行實踐。作為全世界首家可視化空調互聯工廠，用戶可以借助 智能終端參與到產品設計、制造、營銷等各個環節，從定制下單、工廠接單、模塊化裝配、訂單下線、裝車發貨等，用戶不管什么時候想了解產品進展即可隨時獲 得，真正消除時間與地域的限制。在這一過程中，用戶成為產品的“總導演”，其“即時參與感”貫通整個產品的問世過程。   不可忽視的是，用戶訂單可視化是海爾空調智能互聯工廠智能互聯、高效配置資源能力的外在體現。如果沒有全球領先的互聯工廠，高效聚合全球一流資源的能力， 以及將用戶個性化需求快速變現的能力，那么可視化只能是一紙空談，所謂的迎接工業4.0時代的挑戰滿足用戶個性化需求也只能停留在概念層面。   在海爾鄭州空調智能互聯工廠，目前已實現8項全球領先，10項國內領先，在定制化、模塊化、信息化三方面均領先于行業。另外，其還擁有全球空調行業自動化 程度最高總裝外機線，實現機械、U管、核檢、總裝2項和包裝共6個方面行業首創，定單交付周期減半，滿足用戶需求能力和產品質量、生產效率均大幅提高。   需要指出的是，并不是應用了自動化設備，工廠變成無人化，企業就實現了智能化轉型，成為工業4.0時代的企業。在互聯工廠的探索實踐中，用戶全流程最佳體 驗是必須堅持的核心主題。“互聯工廠要具備兩個條件，工廠的自動化、數字化是必要條件，而用戶參與是充分條件，它們是互聯工廠的兩個面，缺一不可。”海爾 空調智能互聯工廠相關負責人表示。   海爾互聯工廠成立之初就承接了滿足用戶個性化需求和訂單的目標。用戶登陸海爾商城后，即可根據個人的喜好，自由選擇空調的顏色、款式、性能、結構等，定制 體現自己個性和風格的專屬空調。訂單一經生成，互聯工廠的智能化信息系統就能自動識別、自主安排生產，滿足用戶專屬的個性化產品方案需求。   當前，中國制造業的智能化轉型正轟轟烈烈的展開，但工業4.0并不是講概念，而是對企業戰略能力和實踐能力的綜合考驗。不過在這股潮流中，很多企業都單純 局限在工廠層面的智能化改造，卻忽視了最重要的用戶參與。在這種背景下，海爾鄭州空調智能互聯工廠所推行的可視化以及首臺用戶定制空調下線，印證了海爾互 聯工廠模式的有效性和引領性，這無疑為中國制造業在4.0時代的轉型升級之路做出了表率。