
陽光力天裝飾劉津:以提供環保便捷的家裝服務為己任 編者按:315馬上來臨,今年的主題是“攜手共治 暢享消費”,作為家居行業,慢慢走向平緩期,但“消費”還是永恒不變的主題。那么,在315消費者權益日之際,我們來聽一聽作為天津家居行業的領軍者們,以專業的視角,為您的家居消費提供最有價值的建議,讓您可以無憂消費,暢享消費。 采訪時間:2015年3月5日 本期嘉賓:天津陽光力天裝飾總經理 劉津 主 持 人:新浪家居天津站記者 趙靜 【新浪家居】:劉總您好,新年新開始,大家都在說的熱詞就是“新常態”,您認為在2015年,家居行業在新常態下,會是怎樣的走勢? 【陽光力天裝飾 劉津】:家居行業的新常態,應該是比較穩定的。我們感覺2015年是家居行業的一個春天,機會比較多,希望也比較多,相對而言是穩定的。目前,市場有大量的剛性需求消費,雖然沒有形成購房,但需求是真實存在的。加上2014年的政策更有利于購房者,那么持幣觀望的人們,就會有所舉動,購房數量會增長,并且這兩年積累很多現房,消費者買完就會入住。這樣一來,相應的,跟房地產捆綁的裝修行業,就會迎來一個春天,相比前兩年會更好一些。 【新浪家居】:陽光力天裝飾在2015年會有哪些戰略部署? 【陽光力天裝飾 劉津】:現在的消費者,經濟水平提高,品質提高,要求提高,品味也在提高,整體的購買環節要求更方便、更舒心、更直觀。其實,家裝還是概念式銷售,客戶一開始要的東西都是通過藍圖體現,真實的東西很難看到,效果圖并不全面,最終實現還是有差異的。因此,我們從2013年就開始做家裝風格體驗館,讓客戶更直觀體驗家裝風格,顏色搭配,并得到很多客戶的認可。2015年,我們還會深入去做,最終的目的還是方便客戶,提供更好的消費體驗和情景展示,將家裝效果展現的更淋漓盡致。在客戶的參觀交流中,能給客戶最真實的感受。因此在這個基礎上,我們會在生態方面加強體驗,逐步的完美化。 【新浪家居】:315馬上就要來臨,今年圍繞的主題是“攜手共治 暢享消費”,請您談談您心目中的315。 【陽光力天裝飾 劉津】:315對于商家來講,還是比較嚴肅的日子。消費者維權意識較強,投訴也會相對集中,但作為商家還是要誠信經營,正確引導客戶消費,更好的規范自己,為消費者提供更好的質量和服務。在倡導消費的前提下,做好自己的產品,服務好客戶,促進整體的經濟發展,讓大家和諧消費。 【新浪家居】:對于家裝消費,您能否為業主提些建議,在消費過程中,應該更加注重哪些環節? 【陽光力天裝飾 劉津】:在家裝消費過程中,首先選擇公司比較重要,要選擇有營業執照的公司。因為家裝公司門檻低,有些公司是沒有營業執照的,后期發生糾紛無法解決,所以營業執照很重要;另外,一定要找有行業資質或者從業資質的公司,資質代表行業的認可,年限的認可,服務質量的認可,同時也是穩定的象征。消費者在裝修中不要忽略這兩個重要的方面。 【新浪家居】:如果用幾個關鍵詞來形容現在的家裝消費者,會是什么?如何理解。 【陽光力天裝飾 劉津】:消費者在家裝消費方面, 比前幾年更理性,對設計、環保的關注度也在不斷提升。從企業角度來說,要做好兩方面,環保和便捷。現在的空氣質量和室內甲醛排放量對人體都有很大危害,消費者對環保家裝關注度極高,因此商家應該更加重視。我們在選擇材料方面,也會不斷的篩選品牌,例如,地采暖和地板在共同使用時,地采暖是在持續烘烤地板, 那么地板是否達標,是否會有甲醛釋放,這都是需要解決的問題。因此,我們也在研究,如何更加安全環保。再說便捷,我們深入去做家居體驗,就是為了客戶更便捷,現在生活水平提高,時間越來越緊,裝修過程又很繁雜,我們可以在環節上幫助客戶節省時間,節約資源,將裝修做的便捷省心。 【新浪家居】:好,謝謝劉總,祝陽光力天裝飾為更多消費者提供優質環保便捷的服務。 【陽光力天裝飾 劉津】:謝謝!