雖然說意見領袖很重要,但是團隊的協(xié)作也是非常重要的,在這個消費者服務至上的社會,瓷磚企業(yè)需要加強品牌建設的同時更要抓住消費者的心,打造優(yōu)秀的團隊能夠生產優(yōu)秀的產品,也能夠提供有之的服務,只有不斷協(xié)作整合資源才能避免浪費,獲得最大的利潤。
用高效團隊服務消費者
瓷磚企業(yè)經銷商需要加強專業(yè)技術,增強對瓷磚企業(yè)產品的了解,同時建立和培訓自己的安裝團隊!很多經銷商發(fā)出這樣的感慨:產品銷售出去了,但是找不到優(yōu)秀的安裝人員來將產品體現出來,臨時抱佛腳的工人只會讓好產品展現出蹩腳的效果。
所以作為經銷商,在有品牌依靠做后盾的前提下,一手抓住消費者的心,一手抓內部團隊建設,培養(yǎng)自己的設計人員、打造自己的安裝工團隊,這樣的整體才能提供最完善的服務,讓消費者滿意!
廠商聯(lián)手,最大優(yōu)惠回饋消費者
經銷商配合廠家開展優(yōu)惠促銷活動,一直是廠商聯(lián)動共贏的良好方式。每年,瓷磚企業(yè)行業(yè)中的各品牌都會結合自身特點,與經銷商一起開展全國范圍內的聯(lián)動式促銷優(yōu)惠活動,這樣的活動需要各地經銷商的鼎力配合支持,用廠家的強大實力做后盾,結合品牌的知名度,各地的經銷商將自己對當地市場的了解和深入,形成一場促銷力度大、廠家支持度高的盛會。
用誠心誠意留住消費者
將半成品的瓷磚企業(yè)產品通過介紹、設計、運輸、安裝這一個整個銷售過程,這些都是瓷磚企業(yè)經銷商們需要用專業(yè)的技巧、華麗的語言、更是用真誠的心去引導消費者!知名的品牌、質優(yōu)價廉的產品加上精美的門店還不夠,更多的需要經銷商付出人性化的關懷--出色瓷磚企業(yè)經銷商往往會有共同的成功經歷:親自上門監(jiān)督產品的安裝使用狀況,了解消費者的滿意度。這一方面是對消費者的關心,另一方面則是對自己銷售產品的負責,這樣做無疑會加深消費者的印象,老客戶帶新客戶,讓經銷商將無形的服務轉化為有形的回報!