2014年,北京房地產(chǎn)市場始終處于低迷狀態(tài),處于下游的家居流通業(yè)也受到了不小沖擊。在行業(yè)趨冷的環(huán)境下,如何“手動”把市場復(fù)蘇、做暖,考驗(yàn)著家居賣場的智慧和“拼勁兒”。在五大場館改造成功后,城外誠家居廣場將迎來2014年規(guī)模最大的爆破營銷,以立體、精準(zhǔn)、完備的營銷舉措,通過多種方式來重現(xiàn)實(shí)體家居賣場優(yōu)勢。
家居賣場調(diào)整過冬
2014年,家居賣場受到市場消費(fèi)需求減弱、網(wǎng)絡(luò)電商渠道分流的多重壓力,今年的冬天來得更早。注重用戶體驗(yàn)與真材實(shí)料的傳統(tǒng)家居賣場,努力通過多種方式發(fā)揮優(yōu)勢,從線上線下多個(gè)渠道爭取客源。
今年,城外誠家居廣場也在進(jìn)行自我調(diào)整,先后建成了古典館和國際館,完成了五大場館的升級改造;同時(shí)提升管理和服務(wù),與商戶共同尋求市場機(jī)會。城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋介紹說:“這兩年我們對商戶的管理在改變,從單純的‘收租’者成為商戶的利益共同體,帶著商戶走出去,尋找客戶。管理上,我們從客流量、銷量多層面考察商戶,同時(shí)將商戶業(yè)績與團(tuán)隊(duì)管理能力掛鉤;營銷上,我們組織團(tuán)購活動,進(jìn)小區(qū)、分析數(shù)據(jù)、主動引客。希望通過多項(xiàng)舉措,讓消費(fèi)者體會到線下賣場的實(shí)惠,體會到城外誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
“全員營銷”提升信心
據(jù)介紹,12月6-7日,城外誠家居廣場將推出本年度的最后一場大型爆破促銷。劉洋表示,此次城外誠在前期爭取客源方面采取了樓盤、電話、網(wǎng)絡(luò)三種方式,使爆破的推廣多角度、全方位覆蓋,預(yù)計(jì)前期推廣的受眾人群將達(dá)到500萬人。此次活動,不僅延續(xù)了之前全場底價(jià)、滿減、抽獎等形式,還推出了積分兌家電、商戶品牌聯(lián)盟折上折等優(yōu)惠,這種聯(lián)動促銷、立體式讓利的舉措給予消費(fèi)者更多優(yōu)惠。劉洋說:“現(xiàn)在,我們的爆破體系更加成熟,從前期的市調(diào)、策劃,到中期的推廣執(zhí)行,再到后期的店面營銷,都積累了不少的寶貴資源與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這是爆破能夠取得成功的關(guān)鍵要素之一。”
■ 對話
“全員營銷”提振市場
新京報(bào):這一次爆破營銷與之前的活動有何不同?
劉洋(城外誠家居廣場副總經(jīng)理):此次活動帶動場內(nèi)1200余家商戶進(jìn)行,而且運(yùn)用了整合大數(shù)據(jù)、構(gòu)筑品牌聯(lián)盟、指導(dǎo)商戶營銷、開展展員培訓(xùn)等方式,形成“全員營銷”大格局,也是城外誠繼五大場館改造完成后的首次大練兵,對于提振市場信心有重要作用。
新京報(bào):消費(fèi)者能從中獲得什么優(yōu)惠?
劉洋:本次活動城外誠五大場館全品類、所有品牌都參與,并承諾全場全年最低價(jià),保價(jià)一年,差價(jià)十倍返還。活動期間,顧客購物滿5000元,首付20%及以上,即可在底價(jià)基礎(chǔ)上憑“現(xiàn)金紅包”或“電子紅包”再減300元,單個(gè)品牌限減一次,特價(jià)商品不參加;此外,活動期間,消費(fèi)者購物首付20%及以上,實(shí)付金額1元積1分,所獲積分可至城外誠積分超市兌換家電、蠶絲被等
禮品;消費(fèi)者購物首付20%及以上,實(shí)付金額滿3000元可抽獎一次,多付多抽,獎品涵蓋金條、免單卡。此外,活動期間,城外誠各大名品聯(lián)盟品牌也將舉行活動,古典家居館還開設(shè)了文玩大集、精品拍賣、家具講座;歐美國際家居館也將設(shè)立購物抽獎贏大禮等各式活動。