在經(jīng)濟新常態(tài)下，傳統(tǒng)或創(chuàng)新、線上或線下、終端或觸網(wǎng)、守成或變革……深度擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
慧聰涂料網(wǎng)訊：面對日益洶涌澎湃的互聯(lián)網(wǎng)大潮，如影隨形的恐懼感和被顛覆感，倒逼許多傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新謀變。尤其對于中國家居行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)更像是一場不期而至的愛情，突然來到身邊，無論準備好，或是沒準備好，都要鼓起勇氣去面對。
圖為黎氏閣賣場火爆的活動現(xiàn)場
電商渠道風起云涌營銷模式不斷創(chuàng)新、O2O成為行業(yè)熱議……2015年，互聯(lián)網(wǎng)大潮下，中國家居行業(yè)變革在即，如何觸電觸網(wǎng)？如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新轉(zhuǎn)型？山西家居行業(yè)將何去何從？
近日，在由中國電子商務協(xié)會舉辦，省商務廳指導，黎氏閣承辦的“新機遇、新模式、新業(yè)態(tài)、山西首屆家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促消費專家座談會”上，政府、專家和企業(yè)濟濟一堂，共同尋求山西家居家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。
政府執(zhí)行力深度變革
兩個片段，令人深思——
兩個月的裝修工期，程女士的新居初具雛形。從建材、五金到衣柜書櫥……幾乎70%的家裝建材和家居用品，都是她從網(wǎng)上淘來的。程女士說，同款產(chǎn)品，網(wǎng)上便宜不少。
省城不少家居賣場，服務員比顧客數(shù)量還多，幾乎已是常態(tài)。展廳冷清、一天出不了一單的蕭條、幾乎月月都有的營銷活動、房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣……都讓家居企業(yè)感到陣陣寒意。
如何在新常態(tài)下面對新挑戰(zhàn)？如何發(fā)展新機遇？這不僅是家居業(yè)內(nèi)人士一直探討的話題，也是政府一直關心、關懷、關注的議題。在當日座談會上，副省長王一新在致辭中表示：“在今天‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時代，省政府支持我省所有行業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加入到‘互聯(lián)網(wǎng)+’行業(yè)中來，支持傳統(tǒng)實體家居企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，渡過難關?！?/P>
“在當前經(jīng)濟困難、企業(yè)銷售疲軟，業(yè)績下滑的情況下，政府能做什么？如果只是簡單聽任市場、順其自然、任其自生自滅，這不是政府負責任的態(tài)度，在這困難時刻，政府怎樣才能和市場、企業(yè)、消費者一起，想辦法來創(chuàng)造消費？”
王一新的誠懇，讓在場企業(yè)看到了希望。他說，省政府今年努力加大城鄉(xiāng)居民住房建設，努力擴大創(chuàng)造需求，在全省住房建設方面，2016年到2018年，全省城鎮(zhèn)計劃新建商品房6000萬平方米、計劃新建保障房42萬套；今年將投221個億，完成采煤沉陷區(qū)的搬遷7.5萬戶，地質(zhì)災害搬遷4000戶，農(nóng)村危房改造8.5萬戶，抗震改建的房子1萬戶，大量的城鄉(xiāng)住房建設會給家裝市場帶來很大市場。政府還將整合資源，和企業(yè)一起來撬動消費，出臺促消費的措施和政策，下大功夫來支持山西企業(yè)，擴大市場份額。
在接受記者采訪時，省商務廳廳長孫躍進也用一組數(shù)據(jù)說明家居行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”所面臨的挑戰(zhàn)：山西有84家家居營銷企業(yè)，54家家居制造企業(yè)；全省互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡購物的規(guī)模是411億元，相當于社會消費零售總額的7.4倍，其中家居占3.3%。數(shù)據(jù)顯示：山西家居市場在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的市場空間巨大，企業(yè)的盈利空間巨大。但是以黎氏閣為首的山西家居企業(yè)面臨著與居然之家、紅星美凱龍等更多國內(nèi)家裝一流企業(yè)的競爭，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，能夠創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造出一條自己的創(chuàng)業(yè)道路，實現(xiàn)企業(yè)的成長和壯大？孫躍進認為，必須借力而行，借勢而動，借臺唱戲，借船出海，讓家居行業(yè)的實體店插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，把商品賣得更遠、賣得更貴、賣得更久、賣得更好。
家居業(yè)內(nèi)專家指點迷津
究竟是誰動了我們的奶酪？
中國家居協(xié)會副理事長陳寶光拋出話題。他說：“家居電商中，一種是老企業(yè)新電商，如曲美、全友等，他們在業(yè)內(nèi)做了二三十年，做電商后，依舊風生水起；還有一種是純電商，沒生產(chǎn)企業(yè)，沒門店，沒技術人員，僅通過線上線下結(jié)合，卻占領了相當?shù)氖袌龇蓊~，比如美樂樂、黎氏木業(yè)、京東等?！?/P>
“我們所處的時代給了無限機遇，對于家裝行業(yè)，上游設計領域要有創(chuàng)新，交易和銷售模式要有變革，服務方面更要去探索?！敝袊娮由虅諈f(xié)會秘書長盧建新表示。
“從去年開始，我們正經(jīng)歷著一個從家居電商到互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的變革時期。”中國電子商務協(xié)會裝飾建材委員會副會長唐人與現(xiàn)場企業(yè)家分享了小米家裝等成功家居電商的案例，為企業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+”道路提供了具體思路，他說：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是一場組織變革，這場變革涉及到思想意識、業(yè)務流程、組織構(gòu)架、成本結(jié)構(gòu)以及利潤分配。所以企業(yè)必須要樹立互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略思維。”
唐人認為，對于家居企業(yè)，最關鍵就是營銷體系的改造，落實到具體就是終端互聯(lián)網(wǎng)化再造；把終端從各個方面打造成數(shù)字化，不僅要有更好的用戶體驗，還要有更高的運營效率。
獨孤九劍作者，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)作家趙大偉用互聯(lián)網(wǎng)思維談了自己的觀點，他認為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟都是體驗經(jīng)濟，在體驗經(jīng)濟這個浪潮下，如果商業(yè)模式和服務模式不符合此特征，就會受到?jīng)_擊。比如傳統(tǒng)家裝行業(yè)，很多人在裝修時有很多困擾和痛點，如果存在用戶痛點，同時又是一個充分競爭的市場，一定會有互聯(lián)網(wǎng)巨頭進來，以更加懂得用戶需求的姿態(tài)去搶走市場。
“互聯(lián)網(wǎng)不再是一個行業(yè)而是一個時代，互聯(lián)網(wǎng)就是這個時代最大的趨勢，一切用戶體驗不好的行業(yè)都將被干掉，因此只有順勢而為才能夠乘勢而起?！?/P>
山西家居企業(yè)
試水“互聯(lián)網(wǎng)+”
“明年你來我店里選購瓷磚，只要把戶型圖給我，半小時之內(nèi)，就能通過店里的電腦3D效果圖，試選你合適的產(chǎn)品，完全避免選錯產(chǎn)品的盲點。”宏陶陶瓷山西總代理王臘紅說起明年在黎氏閣北中環(huán)店互聯(lián)網(wǎng)建材館的新店規(guī)劃，信心滿滿。
王臘紅親歷了家居市場的寒冬，近四年的生意，讓他看到了市場的殘酷。在他眼中，一年不如一年的銷量、一周僅出兩三單生意，讓山西陶瓷建材市場正處于水深火熱的洗牌階段。
危難之時，黎氏閣北中環(huán)店互聯(lián)網(wǎng)建材館的籌備讓迷茫的王臘紅重新燃起希望。在座談會現(xiàn)場，中國電子商務協(xié)會秘書長盧建新為黎氏閣商業(yè)投資有限公司授牌，作為山西本土首家試水將建材與互聯(lián)網(wǎng)高度融合的企業(yè)，這塊試驗田讓不少商戶都信心倍增，也成為山西本土第一個吃螃蟹的家居企業(yè)。
黎氏閣營銷副總梁旺清如此形容即將開業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)建材館：一個7×24小時不打烊的家居賣場、一個隨身攜帶的賣場、一個家居云數(shù)據(jù)平臺；也是第一個線上線下商品信息同步的一體化、經(jīng)銷商和商場的一體化賣場。在這里，所有的商家都可以共用一個互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。在未來的互聯(lián)網(wǎng)賣場中，人機互動、透明液晶屏、矩陣微投技術，這些技術和設備，都會納入科技感的設計。在這里，所有商戶都將深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)線上線下高度融合，在獲得更多客戶的同時，徹底進入家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。
大連匯豐實木家具總代理劉衛(wèi)華涉足行業(yè)多年，在互聯(lián)網(wǎng)領域，他已先行一步試水網(wǎng)點和微店。和實體店比起來，劉衛(wèi)華認為，盡管目前網(wǎng)點和微店的生意慘淡，但家居行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨。
目前，劉衛(wèi)華經(jīng)營的金絲胡桃實木家具在網(wǎng)上熱銷的只有小型家居，比如床頭柜、鞋柜、餐桌和椅子等，衣柜、床等大型家居卻一件也賣不出去。分析原因，劉衛(wèi)華認為，這與通過互聯(lián)網(wǎng)異地銷售的服務、售后維修、物流、退換貨以及代理權(quán)等都有很大關系。
以黎氏閣為首的家居企業(yè)試水“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓我省家居企業(yè)在消費市場新型業(yè)態(tài)下，看到了振興、繁榮的曙光。
