慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,越來越多的消費者選擇中央空調(diào)來打造更健康、舒適、美觀的家居環(huán)境,中央空調(diào)逐漸成為家裝空調(diào)新潮流。越來越多的品牌重視家用中央空調(diào)的發(fā)展,中國家用中央空調(diào)市場也進入了高速發(fā)展時期。
家用中央空調(diào)市場的迅速崛起,吸引了不少家電企業(yè)加入市場競爭的行列。美的、格力、海爾等過你額家電巨頭也將眼光瞄準(zhǔn)了家用中央空調(diào)這塊巨大的市場,除此之外,麥克維爾、特靈、大金、約克、三菱重工等外資品牌也越來越重視旗下的家用中央空調(diào)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2014年家用中央空調(diào)整體規(guī)模約150億元,同比2013年增長了36%。可以預(yù)計,未來家用中央空調(diào)將成為空調(diào)市場的主力軍。
近年來,家用中央空調(diào)產(chǎn)品線不斷完善,客廳空調(diào)、廚房空調(diào)、單元機等新產(chǎn)品的出現(xiàn),使終端客戶群不斷增加,企業(yè)渠道建設(shè)也趨于多元化。除了原有渠道之外,家電連鎖、建材市場以及線上平臺的豐富,對于家用中央空調(diào)的普及也起到了推進作用。目前,家用中央空調(diào)除了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、代理商、專賣店模式之外,與家電賣場、房地產(chǎn)開發(fā)商也逐漸成為渠道拓展的一條要道。
2014年年底格力家用中央空調(diào)已悄然在北京國美、北京大中的各個門店進行銷售。格力家用中央空調(diào)線上線下的唯一銷售賣場,國美目前已在北京地區(qū)的所有國美、大中門店開始進行銷售,同時預(yù)計將在2015年推廣至上海、廣州、南京等全國主要大型城市。可見,國內(nèi)主流家電連鎖企業(yè),例如蘇寧、國美等,紛紛涉足中央空調(diào)領(lǐng)域,在核心門店相繼開設(shè)格力、海爾、美的等知名中央空調(diào)品牌的展廳,一舉終結(jié)了大型家電賣場不售中央空調(diào)的歷史。
“三分產(chǎn)品,七分安裝”,家用中央空調(diào)產(chǎn)品的特殊性決定了家電賣場必須建立自己的中央空調(diào)銷售與服務(wù)團隊,目前一些家電零售企業(yè)也正進入這塊領(lǐng)域,五星電器、蘇寧等電器連鎖巨頭都紛紛成立了專業(yè)的中央空調(diào)銷售公司,這對于家用中央空調(diào)渠道的拓展來說無疑是一巨大推動。
都說家用中央空調(diào)是空調(diào)行業(yè)的一片“新藍海”,然而與家用中央空調(diào)一樣被稱為“藍海”的還有電商平臺。近年來,電商的火爆程度居高不下,不少中央空調(diào)企業(yè)也依然決然的“揮師線上”,全面布局電商業(yè)務(wù)。
早些時期,在家用中央空調(diào)領(lǐng)域,電商平臺幾乎成為了消費者購買家電時的“比價”平臺,前往賣場前先通過互聯(lián)網(wǎng)檢索價格,再去賣場議價購買似乎已成為一種習(xí)慣。而如今,線上購買、收貨、安裝一條龍服務(wù)這一消費模式正在慢慢改變著中國家庭。在京東某款家用中央空調(diào)售后評價中,大部分在線上平臺購買空調(diào)的消費者都給出了好評,還有不少消費者為售后點贊。與其他產(chǎn)品不同,家用中央空調(diào)物流、安裝、售后等各個環(huán)節(jié)決定了其在電商平臺的特殊地位,如何將電商平臺的售后服務(wù)盡善盡美成為許多品牌線上發(fā)力需要攻克的一大難題。
未來,隨著家庭住宅精裝修比例的不斷上升,家用中央空調(diào)加速住宅領(lǐng)域的滲透。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,到2018年家用中央空調(diào)市場有望達到600億,而隨著家用中央空調(diào)渠道建設(shè)的不斷拓展,家用中央空調(diào)的普及率也將進一步提升。