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家居賣場(chǎng)與銷售商此消彼長 運(yùn)營模式亟需創(chuàng)新

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-05-29  來源:消費(fèi)日?qǐng)?bào)  瀏覽次數(shù):144
核心提示:慧聰涂料網(wǎng)訊:關(guān)于家居賣場(chǎng)和家具銷售商的關(guān)系,一直都處于此消彼長的狀態(tài)。在一、二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市家居市場(chǎng)遇冷的時(shí)候,多個(gè)地方都曝出過家具銷售商抗議賣場(chǎng)租金上調(diào)的行為,嚴(yán)重的地區(qū)甚至還為此

慧聰涂料網(wǎng)訊:關(guān)于家居賣場(chǎng)和家具銷售商的關(guān)系,一直都處于此消彼長的狀態(tài)。在一、二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市家居市場(chǎng)遇冷的時(shí)候,多個(gè)地方都曝出過家具銷售商抗議賣場(chǎng)租金上調(diào)的行為,嚴(yán)重的地區(qū)甚至還為此爆發(fā)過流血沖突!但是最終都平息了下來,而且近兩年,這種事情已經(jīng)越來越少了。其中奧妙何在?筆者從一位資深家具銷售商那里聽到了這樣的講述:很多一、二級(jí)城市,由于市場(chǎng)行情波動(dòng)大,家居賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭激烈,剛開始賣場(chǎng)生意變差,銷售商就開始鬧。但是后來賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)策略,就是通過不停的舉行促銷活動(dòng),把所有的銷售商都納入進(jìn)來。這種強(qiáng)勢(shì)促銷活動(dòng)肯定是能夠帶來不小的人流量和銷售量的。最終的結(jié)果就是有的銷售商有錢賺,有些只能“賠本賺吆喝”。但是賣場(chǎng)通過這種“典型案例”就可以告訴所有的銷售商,賣場(chǎng)是能夠?yàn)殇N售商聚集人氣的,是能夠促成銷售的,至于生意沒做好那就是部分銷售商自己的事情了。

面對(duì)一、二線城市巨大的經(jīng)營壓力,三線城市被很多家具銷售商寄予了很大的期望。事實(shí)上,作為家具行業(yè)主流渠道的連鎖家居賣場(chǎng)也已經(jīng)積極下沉到三線城市了。但是,連鎖家居賣場(chǎng)的下沉,也并不意味著家具銷售商就找到了新的“金礦”。且不說連鎖家居賣場(chǎng)在三線城市的經(jīng)營情況“冰火兩重天”,即使是三線城市那些深耕市場(chǎng)多年的本土家居賣場(chǎng),家具銷售商面臨的境遇也是不盡相同:如果賣場(chǎng)注重品牌管理,且對(duì)銷售商的營銷很支持,銷售商的生意往往就會(huì)好做很多;如果賣場(chǎng)仗著一家獨(dú)大,動(dòng)輒讓銷售商束手束腳,那么銷售商的經(jīng)營也不會(huì)輕松。

傳統(tǒng)營銷手段正日益被人們挖掘出所有的潛力,而新出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看上去像是一片處女地,有待開發(fā)。就目前發(fā)展火熱的家居電商來說,不管是B2C還是O2O,對(duì)于廣大的家具銷售商而言,都很難將現(xiàn)有經(jīng)營的品牌真正的切入進(jìn)去,最多是配合企業(yè)的行動(dòng),并從中“分一杯羹”。但是現(xiàn)在,“二維碼+公眾微信號(hào)+WAP站點(diǎn)”的方式,則可以讓廣大家具銷售商充分的參與到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷之中。相比較傳統(tǒng)的營銷模式,這種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的:第一、產(chǎn)品展示海量化。銷售商銷售的所有產(chǎn)品,包括詳細(xì)的產(chǎn)品信息都可以置入到平臺(tái)之中,不管是從產(chǎn)品數(shù)量還是產(chǎn)品介紹方面,都突破了傳統(tǒng)的營銷模式,而且不用擔(dān)心導(dǎo)致串貨問題(關(guān)注銷售商微信的多為進(jìn)店顧客)。

第二、客戶查詢便捷化。在傳統(tǒng)的營銷模式中,客戶如果對(duì)某款產(chǎn)品中意,需要帶著店內(nèi)的宣傳冊(cè),有時(shí)候部分產(chǎn)品甚至連圖片都沒有。現(xiàn)在通過這一平臺(tái),再加上智能設(shè)備的普及,顧客可以隨時(shí)查看相關(guān)的產(chǎn)品信息。

第三、信息溝通零距離。利用WAP站點(diǎn)展示產(chǎn)品信息,同時(shí)還可以通過公眾微信自帶功能及時(shí)發(fā)布相關(guān)的信息,例如新品、優(yōu)惠產(chǎn)品等等,擺脫了傳統(tǒng)的電話通知,且更容易為客戶所接受。

通過對(duì)一、二、三線城市的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)家具渠道模式中,家具銷售商那套傳統(tǒng)的營銷體系已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場(chǎng)。在這種形勢(shì)下,銷售商要么能夠找到優(yōu)質(zhì)的品牌,在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì),要么能夠在運(yùn)營模式上找到新的創(chuàng)新點(diǎn),而這其中,滿足終端顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需要,才是最接地氣的。

 
 
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