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互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維!無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)思維，已幾乎成為爛大街的詞匯，一時(shí)間，傳統(tǒng)行業(yè)的追隨者趨之若鶩。在酒店行業(yè)，也刮起一股“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)”，各酒店巨頭紛紛使出渾身解數(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)化的酒店。

那么問(wèn)題來(lái)了，什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)化的酒店?喊喊成為一家互聯(lián)網(wǎng)酒店的口號(hào)就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎?引入微信開(kāi)鎖就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎?添加了智能設(shè)備就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎?提高投資者費(fèi)用就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎?

用互聯(lián)網(wǎng)思維做線下服務(wù)業(yè)燒錢(qián)or體驗(yàn)

用互聯(lián)網(wǎng)思維做線下服務(wù)業(yè)，先來(lái)看看最具互聯(lián)網(wǎng)思維的典范滴滴的做法。

滴滴先是免費(fèi)給出租車(chē)司機(jī)安裝軟件，然后跟快的進(jìn)行了一場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)，用巨額的補(bǔ)貼培養(yǎng)出租車(chē)司機(jī)和消費(fèi)者使用打車(chē)軟件的習(xí)慣和黏性，現(xiàn)在已經(jīng)累積了上億的用戶。而近日，滴滴和快的又高調(diào)宣布“在一起”，巨頭聯(lián)手壟斷用車(chē)服務(wù)市場(chǎng)，打造出行O2O平臺(tái)。

再回到酒店領(lǐng)域，酒店客流量大，服務(wù)品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且具備很強(qiáng)的場(chǎng)景感，是天然的體驗(yàn)平臺(tái)。對(duì)于當(dāng)下正熱的互聯(lián)網(wǎng)思維，酒店行業(yè)主要從做O2O開(kāi)始突破，將酒店變成家居用品等商品的“體驗(yàn)館”。國(guó)外酒店早有嘗試。

喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的Aloft酒店，2013年就和美國(guó)家居內(nèi)飾零售商DesignWithinReach簽訂合同，在美國(guó)20個(gè)酒店展示和銷(xiāo)售他們的家居商品;希爾頓、萬(wàn)豪和凱悅酒店都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店，銷(xiāo)售各類(lèi)自有品牌家居用品的同時(shí)，酒店也成為其他公司推銷(xiāo)商品的展示間，吸引住客深度體驗(yàn)后下單購(gòu)買(mǎi)，為那些門(mén)店客流下滑的零售商照亮了一條新的通道。

培養(yǎng)用戶粘性免費(fèi)背后隱含巨大利潤(rùn)

很多人表示，看不懂滴滴和快的的盈利模式，免費(fèi)安裝軟件、自掏腰包為司機(jī)補(bǔ)貼、砸數(shù)十億元請(qǐng)全國(guó)人民打車(chē)、發(fā)放打車(chē)紅包、積分換券，滴滴和快的這是在做一門(mén)什么生意?

一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先有一個(gè)用戶模式，先要有足夠的用戶基礎(chǔ)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再形成一個(gè)比較可行的商業(yè)模式，再實(shí)現(xiàn)盈利。事實(shí)上，滴滴和快的就是通過(guò)低成本、低門(mén)檻的服務(wù)，通過(guò)免費(fèi)模式，先吸引用戶形成一種新的消費(fèi)習(xí)慣。

當(dāng)這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣和用戶、用戶活躍度、用戶粘性都產(chǎn)生了之后，滴滴和快的就不僅僅是個(gè)打車(chē)軟件了，而是一個(gè)流量入口，這里面就可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式，滴滴和快的就會(huì)做其他各種不同的生意，翻倍來(lái)賺錢(qián)。“給用戶提供有價(jià)值的服務(wù)，用戶離不開(kāi)你了，你就自然有錢(qián)賺了。”曾有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，免費(fèi)模式的核心是“設(shè)計(jì)隱性的利潤(rùn)空間”，即延長(zhǎng)企業(yè)的利潤(rùn)鏈條，通過(guò)設(shè)計(jì)免費(fèi)的項(xiàng)目，最大限度的吸引客戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，而后在下一個(gè)階段實(shí)現(xiàn)盈利。

用車(chē)服務(wù)領(lǐng)域可以做免費(fèi)?那酒店行業(yè)呢?按照互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)邏輯，其本質(zhì)可以提升入口流量，而流量就是金錢(qián)。酒店化身終端“體驗(yàn)館”后，通過(guò)跨界合作增加了盈利點(diǎn)，還可擴(kuò)寬酒店銷(xiāo)售渠道;假如再引入免費(fèi)模式，不斷提升酒店購(gòu)物入口流量，酒店便可引入更多的商品，在O2O體驗(yàn)平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售。推銷(xiāo)產(chǎn)品更加豐富了，增值服務(wù)收入更高了，酒店本身免費(fèi)又有何不可?

體驗(yàn)購(gòu)物+免費(fèi)住打造高逼格互聯(lián)網(wǎng)酒店

在國(guó)內(nèi)，如今越來(lái)越多的酒店，開(kāi)始試水將客房開(kāi)辟為O2O推銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，容納越來(lái)越豐富的品牌在這里展示商品，并引入免費(fèi)住模式，打造互聯(lián)網(wǎng)化的酒店。

如家上線了“如家優(yōu)選平臺(tái)”，與商家合作售賣(mài)食品、床上四件套、浴巾、毛巾等商品，欲建設(shè)圍繞酒店和旅行的商品銷(xiāo)售生態(tài)圈。

尚客優(yōu)在其旗下中檔酒店品牌尚客優(yōu)精選酒店中也將試水體驗(yàn)購(gòu)物+免費(fèi)住模式，致力于打造一個(gè)生活分享平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)酒店住宿+體驗(yàn)消費(fèi)一體化的新生活方式。尚客優(yōu)與供應(yīng)商合作，為其提供一個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品展銷(xiāo)平臺(tái)，不收取任何傭金;引入免費(fèi)的家裝、家具、衛(wèi)浴、布草、洗浴等產(chǎn)品讓住店顧客深度體驗(yàn)，消費(fèi)者只要體驗(yàn)后喜歡的，都可以通過(guò)用手機(jī)掃描二維碼下單購(gòu)買(mǎi)，完全為喜歡買(mǎi)單。并且，消費(fèi)者只要購(gòu)買(mǎi)同等房?jī)r(jià)的物品，就免房費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“住酒店不花錢(qián)”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新奇的商業(yè)模式層出不窮，站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)。免費(fèi)體驗(yàn)酒店模式，原本紅星美凱龍等家具賣(mài)場(chǎng)大鱷做起來(lái)更適合，只是他們尚未意識(shí)到這一創(chuàng)新升級(jí)的機(jī)會(huì)，最終這一機(jī)遇被酒店行業(yè)抓住。而誰(shuí)又將通過(guò)體驗(yàn)+免費(fèi)模式，成為酒店行業(yè)的“滴滴打車(chē)”，我們拭目以待。