互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維！無處不在的互聯(lián)網(wǎng)思維，已幾乎成為爛大街的詞匯，一時間，傳統(tǒng)行業(yè)的追隨者趨之若鶩。在酒店行業(yè)，也刮起一股“互聯(lián)網(wǎng)風”，各酒店巨頭紛紛使出渾身解數(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)化的酒店。

那么問題來了，什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)化的酒店？喊喊成為一家互聯(lián)網(wǎng)酒店的口號就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎？引入微信開鎖就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎？添加了智能設備就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎？提高投資者費用就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了嗎？

用互聯(lián)網(wǎng)思維做線下服務業(yè)燒錢or體驗

用互聯(lián)網(wǎng)思維做線下服務業(yè)，先來看看最具互聯(lián)網(wǎng)思維的典范滴滴的做法。

滴滴先是免費給出租車司機安裝軟件，然后跟快的進行了一場燒錢大戰(zhàn)，用巨額的補貼培養(yǎng)出租車司機和消費者使用打車軟件的習慣和黏性，現(xiàn)在已經(jīng)累積了上億的用戶。而近日，滴滴和快的又高調(diào)宣布“在一起”，巨頭聯(lián)手壟斷用車服務市場，打造出行O2O平臺。

再回到酒店領域，酒店客流量大，服務品類標準，而且具備很強的場景感，是天然的體驗平臺。對于當下正熱的互聯(lián)網(wǎng)思維，酒店行業(yè)主要從做O2O開始突破，將酒店變成家居用品等商品的“體驗館”。國外酒店早有嘗試。

喜達屋集團旗下的Aloft酒店，2013年就和美國家居內(nèi)飾零售商DesignWithinReach簽訂合同，在美國20個酒店展示和銷售他們的家居商品；希爾頓、萬豪和凱悅酒店都開設了網(wǎng)店，銷售各類自有品牌家居用品的同時，酒店也成為其他公司推銷商品的展示間，吸引住客深度體驗后下單購買，為那些門店客流下滑的零售商照亮了一條新的通道。

培養(yǎng)用戶粘性免費背后隱含巨大利潤

很多人表示，看不懂滴滴和快的的盈利模式，免費安裝軟件、自掏腰包為司機補貼、砸數(shù)十億元請全國人民打車、發(fā)放打車紅包、積分換券，滴滴和快的這是在做一門什么生意？

一般來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先有一個用戶模式，先要有足夠的用戶基礎，然后在這個基礎上再形成一個比較可行的商業(yè)模式，再實現(xiàn)盈利。事實上，滴滴和快的就是通過低成本、低門檻的服務，通過免費模式，先吸引用戶形成一種新的消費習慣。

當這個消費習慣和用戶、用戶活躍度、用戶粘性都產(chǎn)生了之后，滴滴和快的就不僅僅是個打車軟件了，而是一個流量入口，這里面就可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式，滴滴和快的就會做其他各種不同的生意，翻倍來賺錢。“給用戶提供有價值的服務，用戶離不開你了，你就自然有錢賺了。”曾有業(yè)內(nèi)人士分析說，免費模式的核心是“設計隱性的利潤空間”，即延長企業(yè)的利潤鏈條，通過設計免費的項目，最大限度的吸引客戶、占領市場，而后在下一個階段實現(xiàn)盈利。

用車服務領域可以做免費？那酒店行業(yè)呢？按照互聯(lián)網(wǎng)的免費邏輯，其本質可以提升入口流量，而流量就是金錢。酒店化身終端“體驗館”后，通過跨界合作增加了盈利點，還可擴寬酒店銷售渠道；假如再引入免費模式，不斷提升酒店購物入口流量，酒店便可引入更多的商品，在O2O體驗平臺上進行銷售。推銷產(chǎn)品更加豐富了，增值服務收入更高了，酒店本身免費又有何不可？

體驗購物+免費住打造高逼格互聯(lián)網(wǎng)酒店

在國內(nèi)，如今越來越多的酒店，開始試水將客房開辟為O2O推銷戰(zhàn)場，容納越來越豐富的品牌在這里展示商品，并引入免費住模式，打造互聯(lián)網(wǎng)化的酒店。

如家上線了“如家優(yōu)選平臺”，與商家合作售賣食品、床上四件套、浴巾、毛巾等商品，欲建設圍繞酒店和旅行的商品銷售生態(tài)圈。

尚客優(yōu)在其旗下中檔酒店品牌尚客優(yōu)精選酒店中也將試水體驗購物+免費住模式，致力于打造一個生活分享平臺，開創(chuàng)酒店住宿+體驗消費一體化的新生活方式。尚客優(yōu)與供應商合作，為其提供一個免費的產(chǎn)品展銷平臺，不收取任何傭金；引入免費的家裝、家具、衛(wèi)浴、布草、洗浴等產(chǎn)品讓住店顧客深度體驗，消費者只要體驗后喜歡的，都可以通過用手機掃描二維碼下單購買，完全為喜歡買單。并且，消費者只要購買同等房價的物品，就免房費，實現(xiàn)“住酒店不花錢”。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新奇的商業(yè)模式層出不窮，站在風口上，豬也能飛起來。免費體驗酒店模式，原本紅星美凱龍等家具賣場大鱷做起來更適合，只是他們尚未意識到這一創(chuàng)新升級的機會，最終這一機遇被酒店行業(yè)抓住。而誰又將通過體驗+免費模式，成為酒店行業(yè)的“滴滴打車”，我們拭目以待。