
4月15日,愛(ài)依瑞斯第五屆質(zhì)量萬(wàn)里行全國(guó)項(xiàng)目在公司總部正式啟動(dòng)。本屆“質(zhì)量萬(wàn)里行”將在全國(guó)愛(ài)依瑞斯店面進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)排查與把控,內(nèi)容包括:店面整理指導(dǎo);產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)教授;組裝技巧實(shí)操;常見(jiàn)問(wèn)題解答;上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程闡述等。生產(chǎn)中心楊勝初總監(jiān)做了有關(guān)“質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的重要講話。

下午14時(shí),愛(ài)依瑞斯質(zhì)量萬(wàn)里行工作組行程正式出發(fā),首站定于香河愛(ài)依瑞斯進(jìn)駐的眾多家居賣(mài)場(chǎng)。總監(jiān)楊勝初親自率隊(duì),帶領(lǐng)各主管、成員,兵分三路奔赴一線店面,排查、解決品質(zhì)問(wèn)題,為導(dǎo)購(gòu)店員就產(chǎn)品問(wèn)題答疑解惑。

行程中,給攝影記者印象最深的是“質(zhì)量萬(wàn)里行”組員的背影身影、靦腆笑容和認(rèn)真的神情;制作最舒適的沙發(fā),早已不是一句簡(jiǎn)單口號(hào),它是一顆深入到愛(ài)依瑞斯人心中的種子,用匠心精神與品質(zhì)信念成為成員唯一的責(zé)任與使命。
認(rèn)真、仔細(xì)、品質(zhì)重于泰山。頭枕靠包的微弱塌陷,也要解決。質(zhì)量萬(wàn)里行的目的就是要做到產(chǎn)品品質(zhì)不留死角。因?yàn)槲覀兪恰案叨塑涹w家居領(lǐng)導(dǎo)品牌——愛(ài)依瑞斯”。
店面數(shù)個(gè)小時(shí)的排查中,上至總監(jiān)、組長(zhǎng),下至各位成員,全程沒(méi)有人在沙發(fā)、坐榻上歇息一下,即便是當(dāng)場(chǎng)安排任務(wù)。據(jù)組員介紹,如果進(jìn)顧客家排查售后問(wèn)題,成員們還將自帶手套、腳套,嚴(yán)格做到工具不直接接觸顧客家地板,給顧客家庭的打擾和不便降到最低。

排查調(diào)整,躬身下蹲,是他們持續(xù)數(shù)個(gè)小時(shí)的工作狀態(tài),這種狀態(tài)在成員身上將貫穿“質(zhì)量萬(wàn)里行”全程中的數(shù)個(gè)月、百余天。

銷售一線,我們很少看到他們的身影。工廠流水線,他們是經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員和團(tuán)隊(duì)骨干。此刻,他們正在認(rèn)真做產(chǎn)品問(wèn)題的排查,攝影記者嘗試拍到他們的正臉,幾經(jīng)嘗試無(wú)果……因?yàn)樗麄兊拿β禒顟B(tài)從未間斷過(guò)。
“質(zhì)量萬(wàn)里行工作組”半天的質(zhì)量排查結(jié)束,組長(zhǎng)召開(kāi)店面人員做了工作總結(jié),同時(shí)對(duì)于工藝升級(jí)、材質(zhì)應(yīng)用等專業(yè)知識(shí)為店員一一答疑解惑。
愛(ài)依瑞斯,因?yàn)槊恳豁?xiàng)工作的細(xì)致入微與嚴(yán)格把控,品牌連續(xù)數(shù)年保持30%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,品牌進(jìn)駐全國(guó)1200余家專門(mén)店,扎根世界60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這背后,是所有顧客對(duì)于愛(ài)依瑞斯的最好認(rèn)可。接下來(lái),質(zhì)量萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)成員將陸續(xù)奔赴全國(guó)各銷售店面進(jìn)行為期數(shù)月的質(zhì)量排查。
愛(ài)依瑞斯,感謝有你。(后續(xù)報(bào)道 敬請(qǐng)關(guān)注)