背景——

高價小家電越來越多了

“我是多數了一個零嗎？”站在某大型超市的家電商品區，霍小姐在一款電壓力鍋的價簽前面愣住了。這款標價8600元的電壓力鍋是韓國原裝進口的，號稱“高科技電磁加熱，納米科技內膽”，能調節飯菜口味，并有觸摸按鍵和語音提示等功能。

“它就是功能再多，不也就是個電壓力鍋嗎？”面對霍小姐的問題，家電銷售人員表示：“購買這款高價電壓力鍋的顧客都是對生活品質的要求很高的人。同樣的米，用不同的鍋做出來,味道是有很大區別的。”

逛家電賣場的楊先生想買臺微波爐，銷售員熱情地把他帶到“最新款”的銷售區：某國產品牌的“雙旋蒸汽”新品微波爐售價3999元；而另外一款30升的進口品牌微波爐賣到19900元的“天價”。在家電、家居賣場里，還能看到售價4580元的豆漿機，售價3800元的面包機等。

“海外代購”小家電更是價格不菲。在淘寶某代購店里，產自美國的“破壁”食物料理機價格4550元，日本某知名品牌的電飯煲價格高達14921元，瑞士某品牌電吹風價格為5092元。這樣的價格，難怪不少顧客感嘆“高價小家電越來越多了”。

高價小家電在電商平臺、海外代購和家電賣場等渠道里越來越火；但不少高價小家電產品仍然存在“買易修難”的問題，還有很多功能到家就變成了“雞肋”。業內專家則表示，小家電功能有限，買高價產品要考慮使用率。

● 案例1：修個微波爐花了1000多元

價格很高，但使用和售后體驗如何呢？家住北京雙井的關女士說，她真是后悔花大價錢購買了家里那臺“奢侈品”微波爐。關女士購買的微波爐是日本某知名品牌，售價3600元。這款微波爐功能很多，“一鍵菜單”既能做魚肉又能做蔬菜，還附送了一本菜譜。但關女士說這些功能自己基本都沒用過，那么貴的微波爐擺在家里，頂多就是熱熱飯菜，解凍一下魚肉。

用了一年，微波爐壞了。送到維修店一看，最核心的變頻器壞了，需要換新的。“變頻器800元，其他一些零件和檢測、維修人工費用230元。”為了修好這臺微波爐關女士花了1000多元，這個價錢都能再買一臺相當不錯的微波爐了。

● 案例2：修理等零件要兩個月

“廚房達人”陸女士在網上買了一臺美國產的“破壁料理機”，這個機器號稱能瞬間打破果蔬的細胞壁，“最完整地保留營養，釋放植物生化素”。誰知用了沒幾天，這臺機器就“趴窩”了。陸女士聯系到賣家，賣家很爽快地答應了檢驗維修，可送去一看才發現是某個關鍵零件壞了。“賣家說這個零件國內沒有現貨，必須現申請，等美國那邊供貨商寄過來才能修理。等零件的時間加上維修時間至少兩個月。”陸女士很郁悶，希望商家退貨，但對方以“已經使用過”為由拒絕了。

● 案例3：代購網店關張沒人修

為了給自己的外觀“加分”，剛工作不久的尚小姐咬牙購買了一部特別貴的“專業級”電吹風。“在網上找的韓國代購，商品、代購費和運費總共花了4800多元。”尚小姐說，這個電吹風采用的是負離子技術，不傷頭發，吹完頭發很順滑不毛躁，而且溫度和靜音程度都比普通電吹風要好。“國外很多大牌演藝明星都用這個吹頭發。”

可是才美了3個多月，尚小姐就發現電吹風有問題了。“先是恒溫效果差，吹頭發一會兒冷一會兒熱的，然后按鈕也不好使了，要使勁按下去才能開機。”她聯系代購網店希望能修理，但對方表示進口產品沒法提供保修，讓尚小姐自己解決。雙方扯皮了半個多月之后的一天，尚小姐突然發現代購網店關張了，這款壞掉的“奢侈品”電吹風算是砸在手里了。

提示——

購買“高檔”家電要考慮使用率

家電產業資深觀察人士梁振鵬告訴筆者，小家電產品的“奢侈品化”近兩年比較明顯：一方面，中國消費者熱衷采購國外尤其日韓、歐美品牌，不惜一擲千金;另一方面，國內生產廠商為了開辟新的利潤增長點，提高毛利率，也著力推出了一大批售價不菲的“奢侈品小家電”。

但梁振鵬建議，盡管小家電產品功能繁多，但普通消費者在選購時一定要冷靜，不要盲目購買高價家電。“一些進口或者代購商品在國內維修難，更是沒有三包保障，即使能修，消費者往往要支付高昂費用。”

梁振鵬表示，消費者選購家電產品一定要考慮實際使用率和是否有售后保障。