慧聰涂料網訊：隨著越來越多的家居品牌入駐遂寧市各大家居賣場，該行業市場的競爭也越來越激烈，如何才能在激烈的市場競爭中樹立良好的口碑？對此，不少商家紛紛變招，憑借優質的服務在市場中贏得競爭優勢。

日前，家住凱麗濱江的賀先生在小區門口報名參加了顧家家居免費保養季活動，幾日后，顧家家居服務人員便上門對他的家居進行了免費保養。在家門口就能享受到保養服務，對此賀先生十分滿意。事實上，賀先生只是享受顧家免費服務的消費者之一。“今年2月，公司就開始免費為老顧客的家居做保養。為了進一步回饋消費者，公司還將利用空閑時間，不定期的開展這類活動。”顧家家居副總經理劉沛靈告訴記者，通過類似的回饋消費者活動，能夠在消費者中樹立良好的口碑，每年顧家家居新增的消費者中都有不少是以前老顧客介紹過來的。

與顧家家居一樣，雷士照明也在積極采取行動，回饋老客戶。雷士照明總經理張進告訴記者，下周公司將開展回訪老客戶的活動，屆時，幫助老客戶更換燈具損壞的零部件，只收取成本費，人工費由公司支付，還將免費向老客戶贈送小禮品。記者采訪中了解到，除了顧家家居和雷士照明外，不少商家也在積極加強服務，以贏得良好的口碑。

面對越來越多的家居品牌，不少消費者在選擇商家時，對服務質量也更加看重。市民田秀華告訴記者，在選擇家居時，同樣是大品牌，價格差距不大的話，自己愿意選擇服務好的商家。對此，業內人士表示，消費者購物應該是一場愉悅的體驗，隨著家居市場價格的日益透明，以及電子商務的迅猛發展，對實體家居商家都產生了一定程度的沖擊，面對經營成本低，價格相對便宜的電商，以及同行業其他商家的競爭，實體家居商家只有通過加強自己的服務，贏得良好的口碑和競爭優勢。