有人說(shuō)，電商目前正處于探索O2O模式的關(guān)鍵時(shí)期。近幾年，各大電商對(duì)“電子地圖”市場(chǎng)的爭(zhēng)奪愈演愈烈：阿里收購(gòu)高德地圖、騰訊入局搜搜地圖、百度地圖從粗放到精細(xì)的飛躍式升級(jí)等等，與其說(shuō)這是一個(gè)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的角逐，不如說(shuō)電商大佬們正通過(guò)電子地圖，尋找著O2O模式的落地法則。
探索美樂樂等O2O落地：地圖爭(zhēng)奪戰(zhàn)秘密
沖擊傳統(tǒng)商業(yè)模式，地圖或促使旺鋪“不旺”？
馬云曾說(shuō)：阿里不是帝國(guó)，是生態(tài)系統(tǒng)。而從更大的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)則塑造了一個(gè)巨型生態(tài)圈，它不僅包括網(wǎng)購(gòu)，更讓人們養(yǎng)成了有別于傳統(tǒng)的生活習(xí)慣，社交習(xí)慣，理財(cái)習(xí)慣等等。
過(guò)去，人們習(xí)慣于選擇城市中繁華的商業(yè)區(qū)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)，商鋪的地理位置成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，即出現(xiàn)了所謂“旺鋪”概念。
探索美樂樂等O2O落地：地圖爭(zhēng)奪戰(zhàn)秘密
電子地圖的出現(xiàn)，將真實(shí)環(huán)境與虛擬二維世界交叉，在普及率極廣的手機(jī)、電腦上呈現(xiàn)，它有著方便直觀和信息含量豐富的特點(diǎn)，令消費(fèi)者在小小一方屏幕上得以擴(kuò)大視野，從而不再局限臨街小店、商圈“旺鋪”的選擇。
這種改變將對(duì)傳統(tǒng)的聚集式商圈產(chǎn)生沖擊，人們對(duì)商鋪的“好找”、“顯眼”的依賴或?qū)⒅鸩浇档停貏e是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日漸興盛的今天，大量年輕人不管在家或在外，越來(lái)越傾向于在消費(fèi)前先在網(wǎng)絡(luò)上查找信息，團(tuán)購(gòu)、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)等信息都將會(huì)成為重要的引導(dǎo)線索，而這種引導(dǎo)到入店消費(fèi)，必須要以電子地圖作為中介。這或許是各大電商牟足勁爭(zhēng)奪電子地圖市場(chǎng)份額的一個(gè)關(guān)鍵原因。
商業(yè)價(jià)值初現(xiàn)，“團(tuán)購(gòu)”撥得頭籌
相信不少人都有這樣一個(gè)疑惑：為何團(tuán)購(gòu)總比臨時(shí)進(jìn)店消費(fèi)便宜許多？筆者作為團(tuán)購(gòu)消費(fèi)大軍中的一員，最開始也曾對(duì)這個(gè)現(xiàn)象百思不得其解。某一次在消費(fèi)時(shí)聽熱情的店家介紹，自己店鋪的位置較為偏僻，長(zhǎng)時(shí)間做團(tuán)購(gòu)是為引來(lái)客源。筆者繼而追問(wèn)這種低價(jià)方式是否會(huì)影響飯店盈利？店家解釋到：因鋪面租金較臨街“旺鋪”便宜很多，再加上固定的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，客流量大，薄利多銷，倒不至于虧損。
（地圖成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必備工具）
相信多數(shù)消費(fèi)者跟筆者一樣，在從網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)到入店消費(fèi)的過(guò)程中，很多時(shí)候要以地圖APP為定位索引，找到消費(fèi)的地點(diǎn)，在這里，電子地圖就體現(xiàn)出了它的意義：電商O2O環(huán)節(jié)中不可或缺的一架橋梁。在這架橋梁的連接下，消費(fèi)者可以買到物美價(jià)廉的商品，商家又有利可圖。
從商業(yè)價(jià)值角度來(lái)講，通過(guò)地圖導(dǎo)航，消費(fèi)者繞過(guò)了商圈、旺鋪等溢價(jià)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了最“物有所值”的交易
電子地圖或是O2O落地的關(guān)鍵“介質(zhì)”
實(shí)際上，國(guó)內(nèi)一些在O2O模式上頗有建樹的電商企業(yè)，早已在不知不覺中受益于電子地圖，如被稱為“中國(guó)最大的家居電商O2O平臺(tái)”美樂樂。據(jù)悉，美樂樂擁有官方購(gòu)物網(wǎng)站和布局在全國(guó)的300多家實(shí)體店，形成了online和offline的雙平臺(tái)。美樂樂COO黃輝介紹，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引流，美樂樂可以降低線下實(shí)體店的選址要求，將店鋪開辟在租金低廉的相對(duì)偏遠(yuǎn)地帶。
在美樂樂的O2O模式中，作為連接online和offline的一個(gè)重要工具，電子地圖起到了一個(gè)不容忽視的作用。美樂樂COO黃輝介紹到，美樂樂的效率是傳統(tǒng)渠道的三倍，人均進(jìn)店成本是300元，傳統(tǒng)的賣場(chǎng)進(jìn)店的成本是1.2到1.3萬(wàn)之間，“這也是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)高效所帶來(lái)的紅利。”黃輝講到。
從這個(gè)例子可以看出，電子地圖在給美樂樂帶來(lái)客流的同時(shí)，也是美樂樂發(fā)揮“高效運(yùn)營(yíng)”優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要催化劑，這種“高效”運(yùn)營(yíng)模式，正是電商的本質(zhì)所在。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，電子地圖廠商均還在處在探索商業(yè)化盈利的過(guò)程中。近幾年各大電商正加速探索O2O落地法則，頻頻入局移動(dòng)支付、打車服務(wù)、團(tuán)購(gòu)等O2O業(yè)務(wù)，地圖可算作最有潛力作為整合這各大版塊的一支“膠水”，如何運(yùn)用這支“膠水”來(lái)粘好眾多業(yè)務(wù)板塊，相信這些聰明的商家很快會(huì)找到其中妙訣。
