去年底的某一次電商促銷大戰中，淘寶默默修改了首屏8個功能圖，打出疑似諷刺京東價格的廣告語：“真心便宜，不然是狗”；而京東也不甘示弱，當即修改主頁圖標，用“拒絕假貨，不玩貓膩”反唇相譏。

淘寶與京東而這兩大電商極其擅長把握自身優勢，刻意制造了一些營銷的導向性：淘寶的“便宜”和京東的“正品”。當然，形成這種差異歸根結底在于這兩大電商模式的不同。

電商競爭邁入2.0 美樂樂315將現比質戰

C2C與B2C的價格與品質之爭

淘寶從電商平臺模式起家，其建立的第三方支付、買家評價等平臺運營模式。用馬云的話說：阿里是一個生態系統。可以理解為阿里為店家們修了一棟樓，吸引大家進去開店，而自己則包攬管理、“物業”維護等業務，并不直接參與商品經營。

與淘寶不同的是，京東以自營電子產品起家，建立了自身的供應鏈，相當于在網上開了一個大型賣場，直接參與經營。這使得京東在管理商品品質上有更多主動權。2012年，京東開始大量引進第三方品牌商家，打造出一個典型的B2C電商模式。

從兩者模式的不同可以看到，淘寶模式由于進駐門檻低，競爭也更加激烈，商家常常不斷降低價格來與同行競爭，因此形成了以價格便宜為突出優勢的經營特色。

京東由于進駐門檻高，盡管在包容性上不如淘寶，但由于其直接參與經營管理，對品牌、產品把關的自主性更強，在正品保障性上有著天然優勢。事實上，淘寶模式實質上屬于C2C模式，而京東則是典型的B2C模式，兩者各有所長。

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老牌電商向B2C模式不斷邁進

2008年，阿里天貓商城（時為淘寶商城）上線，大力開辟電商B2C模式戰場，引進大量線下傳統品牌，對入駐品牌進行嚴苛的審查和管理，并利用自身平臺信譽為其背書，此時的天貓，真真正正成為了一個建在“云”上的商場。

而從宣傳力度來看，阿里的發展重心也逐漸朝天貓轉移，不僅為天貓專門設計了獨立“黑貓”logo，更花大力氣重推該平臺，先后投放數個天貓商城電視廣告，2014年發布天貓品牌新標語“尚天貓，就購了”，可見其著重B2C平臺建設的用心。

叱咤了中國電商界多年的淘寶網依然飽受追捧，而阿里卻開始另辟蹊徑建設一個新的平臺，著重更加具有保障的B2C模式建設。或許從這樣一個轉變中，可以看到，中國電商正在擺脫“1.0”版的低價競爭模式，向“2.0”版的品質競爭邁進。

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“品質競爭”成為新興電商企業戰略目標

這種發展方向從有著“中國家具電商第一品牌”之稱的美樂樂身上可再次得到印證。美樂樂經營模式與京東高度相似，平臺商品都是自營商品+第三方品牌，更有業內人士稱美樂樂是“家具界的京東”。

美樂樂成立于2008年，與京東、淘寶相比屬于“新興電商”。在2011年以前，美樂樂是一個“淘品牌”，憑借著渠道輕簡，在價格上有著較大優勢，并逐漸成為淘寶網家具品類銷售冠軍。2011年，美樂樂正式“出淘”，建立了獨立電商運營平臺美樂樂家居網，2013年開始，國內一線家居品牌陸續入駐，次年正式轉入“平臺戰略”，逐步縮減自營商品比例，大量引進知名第三方家居品牌。美樂樂COO黃輝透露，未來將進一步擴大第三方品牌商品比例。相關數據顯示，目前美樂樂平臺上已有百余國內一線品牌入駐，此外，國外高端家居品牌Simmons（席夢思）、詩夢歌（SomniGel）、奧普悅（OrthoPosture）等也在美樂樂上線。

美樂樂在“淘品牌”時期已經拿取得不錯的成績，而在后來的發展中，卻漸漸淡出了低端的價格競爭市場，轉而發展更具品質保障的渠道化戰略，這在另一方面，也印證了美樂樂正在一步一步從“價格競爭”朝“品質競爭”邁進。

在中國電商急速發展的十幾年之后，單純的“便宜”已經難以滿足網購一族日益提高的消費需求，商品的品質、售后服務等逐漸占據重要影響作用，面對消費心理的變化，商家從“比價”到“比質”的戰略調整，既是對市場的迎合，也促進了中國電商界的整體發展。

恰逢315消費者權益日，按照慣例，各大電商又將在此時發起一輪規模不小的促銷活動，而從節日應景來說，“品質正品”或將成為各大電商此次大促的主題。商家們的競爭，將不再限于價格戰，而正在不斷探索中升級。