環(huán)境保護(hù)部網(wǎng)站2月2日發(fā)布了2014年京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角區(qū)域和直轄市、省會(huì)城市及計(jì)劃單列市共74個(gè)城市空氣質(zhì)量狀況,鄭州再次進(jìn)入空氣質(zhì)量相對(duì)較差的前十城市,位列第九,朋友圈再一次被霧霾刷屏。
在這種背景下,眾多傳統(tǒng)家電品牌加速涉足凈化家電領(lǐng)域。空氣凈化器、凈水器等凈化家電從無(wú)到有、從單一到豐富、從鮮有問(wèn)津到人氣爆棚,但相關(guān)國(guó)標(biāo)的缺失,讓這一市場(chǎng)亂象叢生,混亂的價(jià)格、參差的質(zhì)量讓消費(fèi)者吐槽不止。
對(duì)抗環(huán)境污染
凈化家電闖進(jìn)消費(fèi)者視野
近期,霧霾又一次被大家關(guān)注,也讓以空氣凈化器、凈水器為主的家電產(chǎn)品再次受到了消費(fèi)者的熱捧,闖進(jìn)了人們的視線。
隨著對(duì)于自身健康的關(guān)注,人們都希望能夠“吸上新鮮的空氣,喝上干凈的水”。
近幾年來(lái),家居環(huán)境的質(zhì)量也越來(lái)越被人們關(guān)注,作為解決室內(nèi)空氣污染的有效途徑之一,空氣凈化器已經(jīng)成為普通百姓抵御霧霾的“神器”,隨之而來(lái)的“霧霾經(jīng)濟(jì)”也正在迅速興起。而能讓一家人喝上干凈直飲水的凈水器也備受家庭用戶關(guān)注,尤其以有孩子的家庭更為突出。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,受我國(guó)大部分地區(qū)霧霾天氣的影響,2014年空氣凈化器全年保持高速增長(zhǎng),累計(jì)銷售達(dá)345萬(wàn)臺(tái),而這一數(shù)字在2015年將有望被刷新至450萬(wàn)臺(tái)。
上周,記者分別走訪了幾家大型家電賣場(chǎng)和一些連鎖型超市,發(fā)現(xiàn)以前屬于“小眾家電”的空氣凈化器、凈水機(jī)已然成為賣場(chǎng)的“紅人”,仿佛一夜之間闖入人們的視線。
中怡康《2014空氣凈化器市場(chǎng)白皮書》也顯示,2012年空氣凈化器銷售額31億元,增速接近40%,2013年空氣凈化器銷售額85億元,增速接近180%,2014年全年空氣凈化器銷售額達(dá)到145億元。白皮書還預(yù)計(jì)2014~2020年,空氣凈化器市場(chǎng)將保持48%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。
瘋長(zhǎng)的市場(chǎng)需求 傳統(tǒng)家電品牌加速涌入
“十一過(guò)后,就是空氣凈化器的銷售旺季,隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),空氣凈化器和凈水器這些凈化家電幾乎成了家庭的標(biāo)配,春節(jié)前一位顧客一次性訂購(gòu)了20臺(tái)某品牌空氣凈化器”,國(guó)美家電一位銷售員說(shuō)。
“我們?cè)趦羲袠I(yè)十多年,技術(shù)過(guò)硬產(chǎn)品也信得過(guò),消費(fèi)者很愿意選擇我們,賣得很好”,一位美的凈水機(jī)的銷售員介紹。
幾乎所有的銷售人員介紹時(shí)都會(huì)透露出消費(fèi)者購(gòu)買此類產(chǎn)品的心理,那就是只要“覺得對(duì)健康有益,消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買”。
由于空氣凈化器、凈水器市場(chǎng)并不規(guī)范,消費(fèi)者的需求又在霧霾天氣、水源污染頻發(fā)等環(huán)境污染的情形下呈井噴態(tài)勢(shì)。在淘寶網(wǎng)上搜索空氣凈化器,相關(guān)產(chǎn)品就有近5萬(wàn)件,200多個(gè)品牌,售價(jià)從幾百元至幾萬(wàn)元不等。而凈水器更是超過(guò)14萬(wàn)件,價(jià)格從幾十元到上萬(wàn)元不等。
而除了原有的企業(yè)外,凈化行業(yè)的高速增長(zhǎng)也引來(lái)大量企業(yè)涌入,家電廠商也紛紛把減少空氣污染、增進(jìn)人體健康的產(chǎn)品作為主攻方向,幾乎所有稍有實(shí)力的家電廠商都染指了這一市場(chǎng),如飛利浦、美的、海爾、夏普等,而之前并未涉足此類家電的廠商如格力、創(chuàng)維也加入了這場(chǎng)軍閥混戰(zhàn)。
漂亮的市場(chǎng)數(shù)據(jù) 凈化家電銷量翻倍增長(zhǎng)
蘇寧豫北大區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,最近幾年“空凈的年增長(zhǎng)率均保持在50%以上,線上保持在100%以上的高增長(zhǎng)”,對(duì)他來(lái)說(shuō)最直觀的感受就是,顧客對(duì)空氣凈化器產(chǎn)品的需求和了解不斷提升,品牌數(shù)量也在不斷增加。
針對(duì)空凈的快速增長(zhǎng),蘇寧豫北大區(qū)加快引進(jìn)專業(yè)的空氣凈化器品牌,增加品牌的豐富度,在原來(lái)的飛利浦、松下、夏普、亞都、萊克的基礎(chǔ)上,又引進(jìn)了惠而浦、三星、大金、布魯雅爾等10余個(gè)新品牌。而這在4年前是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生的情況,小盧在2010年、2011年曾做過(guò)遠(yuǎn)大空氣凈化器在某賣場(chǎng)的銷售員,“在鄭州最大的家電賣場(chǎng)一天最多兩三個(gè)顧客咨詢空氣凈化器,有時(shí)幾天都無(wú)人問(wèn)津”,他說(shuō)那時(shí)候大多數(shù)人對(duì)空氣凈化器的概念還是“有錢任性才會(huì)去買的奢侈品”,以至于整個(gè)賣場(chǎng)僅有這一個(gè)專業(yè)的空氣凈化器品牌。
記者在國(guó)美電器賣場(chǎng)、五星電器賣場(chǎng)看到,空氣凈化器和加濕器已經(jīng)分設(shè)了不同的區(qū)域或者有明顯的區(qū)分。同樣的,在永樂(lè)電器賣場(chǎng),安吉爾、沁園、美的等凈水機(jī)品牌也從原來(lái)的小展臺(tái)換到了大展區(qū),幾乎與彩電、空調(diào)的展示區(qū)面積相當(dāng)。
缺位的相關(guān)國(guó)標(biāo) 消費(fèi)者的凈化家電滿意度遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)家電
霧霾刷爆朋友圈的同時(shí),如何選購(gòu)空氣凈化器就成了大家最近最不淡定的問(wèn)題。“去甲醛、過(guò)濾PM2.5、紫外線100%滅菌……”概念不絕于耳,到底哪些功能好?該如何選擇?這些問(wèn)題卻沒有人能清晰地講解出個(gè)所以然來(lái)。
“使用空氣凈化器會(huì)不會(huì)造成二次污染?”楊女士說(shuō)自己家里雖然也買了一臺(tái)空氣凈化器,但是對(duì)于坊間盛傳的空氣凈化器會(huì)造成空氣二次污染的說(shuō)法讓她至今也沒敢打開使用。即便是使用了空氣凈化器的人們,對(duì)其滿意度也并不高。中國(guó)電子商會(huì)此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)階段空氣凈化器的總體滿意度僅為66.3分(以百分制計(jì)),遠(yuǎn)低于彩電、冰箱等大家電產(chǎn)品80分以上的滿意度。
由于品牌眾多價(jià)格差別大,且行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致環(huán)境電器產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者為了健康而選的產(chǎn)品反而有可能損害他們的健康。為此,我們將長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)注環(huán)境電器,打響消費(fèi)者的健康保衛(wèi)戰(zhàn)!