近日有媒體報道,被稱為“國內(nèi)家具電商第一品牌”的美樂樂接到數(shù)十萬的工程訂單,據(jù)悉,該筆訂單由安徽亳州一處高檔樓盤下達(dá),為數(shù)套美式家具,用以布置該樓盤的樣板間。
工程訂單是“香餑餑”
對于家居建材企業(yè)來說,大批量集采的酒店工程訂單一直是公認(rèn)的“香餑餑”,一方面,大規(guī)模的集采有利于企業(yè)進(jìn)行批量生產(chǎn),可提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;另一方面,工程集采為企業(yè)或工廠提供大額訂單,這對近幾年發(fā)展舉步維艱的家具建材企業(yè),能起到穩(wěn)固資金鏈、維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。
不少建材企業(yè)負(fù)責(zé)人向媒體表示,酒店工程渠道的地位幾乎與其他所有銷售渠道“并駕齊驅(qū)”,一些建材企業(yè)的工程渠道訂單占到總訂單的4成以上。而隨著近幾年精裝房市場逐漸興起,家具企業(yè)的工程訂單也日漸增多,有行業(yè)人士預(yù)言:未來家具市場的銷售渠道將形成賣場、電商、酒店工程三分天下的局面。
電商入局,漸生“引力”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,家具建材企業(yè)獲得酒店工程單主要靠人脈關(guān)系。某瓷磚企業(yè)負(fù)責(zé)人向媒體透露,自身企業(yè)不在零售市場“叫賣”,業(yè)務(wù)來源主要依靠工程訂單,而其客源中70%都是“熟客”。熟客意味著穩(wěn)定的供需關(guān)系,但在另一方面,這種以人脈關(guān)系為主導(dǎo)的渠道開拓方式,對于采購方來說,顯得較為封閉和被動。
美樂樂入局酒店工程高效優(yōu)勢或大有作為
在這種情況下,依托互聯(lián)網(wǎng)傳播獨(dú)特性的電商平臺則表現(xiàn)出另一種吸引力。
首先,與傳統(tǒng)的“上門推銷”或“人脈關(guān)系”爭取工程訂單的方式相比,電商平臺讓采購方的信息獲取方式變被動為主動,互聯(lián)網(wǎng)公開的信息展示、快速的信息傳播速度等特性,讓電商企業(yè)的優(yōu)劣信息都能迅速暴露在人們眼前,無法被粉飾,企業(yè)只能積極通過提高商品和服務(wù)的質(zhì)量建立口碑,吸引消費(fèi)者。對于工程采購方來說,通過電商平臺的美譽(yù)度和吸引消費(fèi)者的程度,能很快對電商企業(yè)、商品優(yōu)劣做出一個辨別。
其次,在信息呈現(xiàn)方面,電商的扁平化展示令采購方的信息獲取更加清晰,以美樂樂家居網(wǎng)為例,每個商品品類都在網(wǎng)頁用表格的方式詳細(xì)標(biāo)注了材質(zhì)、規(guī)格、做工等,非常方便進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋诓少彿竭M(jìn)行各方面的考慮和分析。
薄利去“貓膩”的電商
網(wǎng)購價格比實(shí)體店更加便宜,這是人盡皆知。一位研究美樂樂運(yùn)營模式的人士向記者透露,家居產(chǎn)品通過傳統(tǒng)渠道銷售,終端價格是出廠價的3-4倍;而美樂樂對商品的加價則是出廠價的1.5-1.8倍,“是一個合理的利潤。”該人士稱。
美樂樂入局酒店工程高效優(yōu)勢或大有作為
這種定價方式對于工程集采企業(yè)來說無疑更值得信賴,一方面,這種“薄利”的加價方式,讓集采過程中的價格“貓膩”大幅減少;另一方面,定價低,利潤低,采購者的壓價能力變得很微弱,對工程集采中的各種“中飽私囊”現(xiàn)象能起到很好的打壓作用。
電商這種價格優(yōu)勢需要企業(yè)高效率的運(yùn)營模式來維持,以美樂樂為例,美樂樂的實(shí)體店租金僅為傳統(tǒng)大賣場的1/3,而“平效”是大賣場的10倍;租金占零售價的比例約為5%,而傳統(tǒng)大賣場為30%-40%,而這些領(lǐng)先的數(shù)據(jù)則依靠“線上引流,線下體驗(yàn)”的獨(dú)特O2O運(yùn)營模式,這種模式使得美樂樂不必對實(shí)體店的租金、宣傳有過高投入,高效率的運(yùn)營模式是促使美樂樂能在商品中端價格上保持優(yōu)勢的重要原因。
企業(yè)的銷售渠道正在朝多元化發(fā)展,但“公正透明”、“高性價比”,是在任何一個渠道中都可搶得先機(jī)的制勝法則,憑借著信息、價格透明化和高效運(yùn)營的電商企業(yè),未來在酒店工程渠道大有一番作為。