慧聰涂料網(wǎng)訊：1月14日，由長沙晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，長沙晚報(bào)社、長沙團(tuán)房網(wǎng)承辦，長沙市住建委特別支持的2014年度中國（湖南）家居建材行業(yè)總評(píng)榜榜單揭曉。9家裝飾企業(yè)、5家家居建材賣場(chǎng)、2家建材品牌、10位行業(yè)領(lǐng)軍人物榮登2014年榜單。榜單記錄了2014年行業(yè)風(fēng)起云涌時(shí)一線品牌群雄逐鹿的戰(zhàn)績(jī)，也反映出了消費(fèi)者對(duì)于家居消費(fèi)的滿意程度、品牌偏好。

專家觀點(diǎn)

正規(guī)家裝企業(yè)市場(chǎng)占有率將提高10%-20%

長沙市建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長陳子力

2014年，長沙的裝飾裝修企業(yè)在穩(wěn)定中發(fā)展，在努力中提高，可以用“穩(wěn)中有進(jìn)”四個(gè)字概括。市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰中，強(qiáng)者愈強(qiáng)，而弱者經(jīng)過自身努力重新出發(fā)。

市場(chǎng)表現(xiàn)來看，下半年比上半年有所回暖，裝修的剛性需求得到進(jìn)一步釋放。這首先是由于下半年限購松綁、房貸新政等國家調(diào)控政策的相繼出臺(tái)，使得上游的房地產(chǎn)市場(chǎng)得以穩(wěn)定，也使得本來處于觀望的裝修人群釋放了消費(fèi)的需求。另外，為適應(yīng)市場(chǎng)，包括家裝企業(yè)在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)在不斷變革和創(chuàng)新。新的經(jīng)營理念、管理方法、材料工藝不斷被采用和引入，用以滿足消費(fèi)者最迫切的需求。

2014年長沙裝飾業(yè)投訴300多起，比去年增加了100多起。這意味著，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)正在不斷提高，對(duì)整個(gè)行業(yè)的要求更高了。施工質(zhì)量問題和因各種原因?qū)е碌氖┕て谘娱L成為投訴主要內(nèi)容。另外，具有良好資質(zhì)、具備專業(yè)能力和素質(zhì)較高的施工團(tuán)隊(duì)的企業(yè)投訴率較少，反之投訴率高。

這也引發(fā)了對(duì)整個(gè)行業(yè)規(guī)范的思考。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2014年的長沙裝飾裝修市場(chǎng)，經(jīng)過工商部門注冊(cè)、具備建筑裝飾專業(yè)資質(zhì)的家裝企業(yè)市場(chǎng)占有率40%左右，而無資質(zhì)的小型企業(yè)和游擊隊(duì)分割了60%左右的市場(chǎng)。而沿海等具備成熟市場(chǎng)的城市，數(shù)據(jù)剛好相反。究其原因，一是行業(yè)本身需要進(jìn)一步規(guī)范，二是與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)行業(yè)的認(rèn)知有關(guān)。所以2015年的一個(gè)重頭戲，就是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范管理力度，將有資質(zhì)的正規(guī)家裝企業(yè)市場(chǎng)占有率提高10%-20%。

2015年，國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，而長沙房地產(chǎn)市場(chǎng)空間很大。而企業(yè)想贏得市場(chǎng)，可從以下兩個(gè)方面入手：要么能夠深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在管理、服務(wù)、施工質(zhì)量方面進(jìn)行創(chuàng)新，有新的創(chuàng)意得到消費(fèi)者的認(rèn)可；要么在服務(wù)方面，設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品和新的經(jīng)營方式和活動(dòng)內(nèi)容，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

消費(fèi)者票選彰顯品牌影響力

歷經(jīng)13年的發(fā)展，中國（湖南）家居建材行業(yè)總評(píng)榜已成為一年一度家居建材行業(yè)內(nèi)最重要的“年終大選”。每屆評(píng)選，均經(jīng)歷全民海選、專家評(píng)議、媒體推選多個(gè)環(huán)節(jié)?！跋M(fèi)者的滿意是品牌的立足之本。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，越是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、行業(yè)增速面臨上行壓力、消費(fèi)者愈加理性的“白銀時(shí)代”，消費(fèi)者的聲音越能體現(xiàn)品牌的影響力和價(jià)值。

在此背景之下，2014年總評(píng)榜評(píng)選更融入消費(fèi)者票選，作為評(píng)選的重要指標(biāo)。通過長沙團(tuán)房網(wǎng)、星辰在線開啟網(wǎng)絡(luò)投票，消費(fèi)者得以通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊，表達(dá)觀點(diǎn)，產(chǎn)生今年消費(fèi)者最滿意的家裝品牌、家居建材賣場(chǎng)以及建材單品。

除了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)票選以外，2014年的家居建材行業(yè)總評(píng)榜依據(jù)七大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專家評(píng)議、媒體推選。入選品牌必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)所有者負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)、對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)、對(duì)公共事業(yè)負(fù)責(zé)。企業(yè)的創(chuàng)新、誠信、品質(zhì)也同樣是專家評(píng)審評(píng)分評(píng)議的重點(diǎn)。

16個(gè)品牌最終位列總評(píng)榜

2014年共有近30家家裝公司、近20個(gè)建材家具賣場(chǎng)和10余個(gè)建材單品位列候選榜單，接受消費(fèi)者的投票和專家的評(píng)審。最終，千思裝飾、生活家裝飾、名匠裝飾、蘋果裝飾、金空間裝飾、點(diǎn)石家裝、美迪裝飾、鴻揚(yáng)家裝、隨意居裝飾9家裝飾企業(yè)；萬家麗集團(tuán)家居建材廣場(chǎng)、三湘南湖大市場(chǎng)、中國紅木館、喜盈門建材家具廣場(chǎng)、居然之家5家家居建材賣場(chǎng)；優(yōu)暖家地暖、愛森仕地板2個(gè)建材品牌，通過了重重評(píng)審，最終上榜。

除了企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)之外，此次評(píng)選中，也有10位在2014年對(duì)行業(yè)有突出貢獻(xiàn)、引領(lǐng)作用的個(gè)人，被評(píng)選為今年的行業(yè)年度風(fēng)云人物?！捌髽I(yè)負(fù)責(zé)人的思想和決策不僅影響企業(yè)，更影響行業(yè)走向。”評(píng)議專家認(rèn)為，這一獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立表彰了誠信經(jīng)營、感恩回饋社會(huì)的企業(yè)家、負(fù)責(zé)人，更有利于引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

專家觀點(diǎn)

消費(fèi)需求正由中低端向中高端演變

湖南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長劉發(fā)剛

協(xié)會(huì)成立后對(duì)湖南家具行業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)研，零散企業(yè)也有數(shù)千家之眾，但具有規(guī)模的生產(chǎn)型企業(yè)大概只有10%，其余大多是作坊式。盡管湖南不是個(gè)家具制造強(qiáng)省，但卻是個(gè)消費(fèi)大省。近年來，普通家具市場(chǎng)消費(fèi)總量遞增速度有所放緩，個(gè)性化需求比較突出，比如定制化家具，從裝修到家具配飾提前以方案設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，不再是跟風(fēng)式盲目消費(fèi)，整體家具行業(yè)以7%的遞增率，保持總量上升態(tài)勢(shì)。

基于整體家具行業(yè)快速發(fā)展20年，目前進(jìn)入理性慢速階段，也就是“新常態(tài)”，需要所有家具企業(yè)無論是制造銷售還是消費(fèi)，都開始回歸常態(tài)。這種新常態(tài)對(duì)家具行業(yè)應(yīng)該是變革式的更新，比如消費(fèi)者對(duì)品牌家具的追求，環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，都需要湖南本土企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需求，在企業(yè)升級(jí)品牌優(yōu)化方面做足功課。

湖南市場(chǎng)潛力有很大提升空間，從消費(fèi)者角度，人們?cè)絹碓阶⒅亟】?、環(huán)保，消費(fèi)需求由中低端向中高端演變的空間不斷拓展，個(gè)性化的消費(fèi)需求明顯較周邊省市突出，表現(xiàn)在我們的定制家具會(huì)員企業(yè)訂單不愁，但制造完成周期緊張，這說明我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的能力還需要加強(qiáng)提升。就行業(yè)協(xié)會(huì)組織而言，更是任重而道遠(yuǎn)，比如市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行的基礎(chǔ)較差，沒有統(tǒng)一的家具市場(chǎng)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，也就是市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，雖然個(gè)別的商場(chǎng)自行設(shè)置了一些準(zhǔn)入門檻值得肯定，但市場(chǎng)要真正做到自覺遵循規(guī)則，消費(fèi)者懂得明明白白消費(fèi)，經(jīng)營者倡導(dǎo)誠信服務(wù)，讓消費(fèi)者最終享受到放心選購、滿意服務(wù)，還需要假以時(shí)日。