現(xiàn)今，市場(chǎng)上各種綜合賣(mài)場(chǎng)數(shù)不勝數(shù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下如何占得先機(jī)，就看誰(shuí)能先做出改變，找準(zhǔn)自己的定位。其實(shí)，部分家居賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，對(duì)場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)進(jìn)行梳理的同時(shí)，也在不斷做出調(diào)整，尋求精細(xì)化管理。

家居市場(chǎng)多種業(yè)態(tài)并存

根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式的不同，國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)已經(jīng)形成了“招商制市場(chǎng)為主，多種業(yè)態(tài)并存”的市場(chǎng)格局。目前，終端絕大部分家居市場(chǎng)均為招商模式，如紅星美凱龍、居然之家、集美家居等都是以招商方式引進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)市場(chǎng)整體的規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)，并為入駐商戶(hù)提供物業(yè)管理和統(tǒng)一售后服務(wù)等市場(chǎng)服務(wù)。此類(lèi)家居市場(chǎng)單體規(guī)模較大，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者采取商鋪?zhàn)赓U等方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)統(tǒng)一管理的前提下商戶(hù)擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，即商戶(hù)租賃市場(chǎng)商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者收取市場(chǎng)租賃和管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，家居市場(chǎng)的展示和體驗(yàn)功能較強(qiáng)，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。家居超市和廠(chǎng)家直營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)店等因受面積、布局、商品種類(lèi)和銷(xiāo)售管理成本的限制，其展示和感受功能弱于家居市場(chǎng)。

但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)日益分化，家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，加之互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)市場(chǎng)迫切需要轉(zhuǎn)型。尤其是受整體環(huán)境影響，部分商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難，甚至出現(xiàn)虧損、撤店的情況，在終端市場(chǎng)，商戶(hù)退租、抗議抵制等負(fù)面新聞也常見(jiàn)諸報(bào)端，這也給家居市場(chǎng)發(fā)出警告訊息，僅依靠傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的發(fā)展。轉(zhuǎn)變市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與商戶(hù)抱團(tuán)取暖、共渡難關(guān)才能讓整個(gè)行業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。市場(chǎng)在變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在變，為了搶占更多市場(chǎng)份額并獲得更好的發(fā)展，作為市場(chǎng)管理方必須擁抱變化，清晰認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化，并迅速做出反應(yīng)調(diào)整發(fā)展策略并進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整提升。

家居品牌涌入綜合商場(chǎng)

在家居賣(mài)場(chǎng)針對(duì)市場(chǎng)需求不斷做出調(diào)整的同時(shí)，一個(gè)愈發(fā)明顯的趨勢(shì)是，越來(lái)越多的家居品牌也開(kāi)始選擇入駐綜合性大型商場(chǎng)來(lái)拓展銷(xiāo)售渠道。綜合性商場(chǎng)商圈成熟、人群聚集、客流穩(wěn)定、多業(yè)態(tài)組合等優(yōu)勢(shì)顯然是傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)所不具備的。雖然商場(chǎng)內(nèi)的客戶(hù)不全是目標(biāo)客戶(hù)，但能夠?qū)N(xiāo)售陣線(xiàn)前移，通過(guò)產(chǎn)品展示和消費(fèi)體驗(yàn)改變過(guò)去“只靠導(dǎo)購(gòu)一張嘴”的銷(xiāo)售模式。

對(duì)于注重購(gòu)物體驗(yàn)的家居品牌而言，進(jìn)駐購(gòu)物中心能夠提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)及品牌的宣傳效果。

眾所周知，傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道與線(xiàn)上平臺(tái)的最主要區(qū)別在于前者能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的過(guò)程花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，需要細(xì)心挑選和比較。此外，一些家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部的規(guī)劃也不夠清晰明了，使得消費(fèi)者走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)就像集貿(mào)市場(chǎng)一樣。提到宜家家居，多位消費(fèi)者對(duì)其表示認(rèn)可，均認(rèn)為宜家家居是一個(gè)能帶來(lái)舒適悠閑體驗(yàn)的家居賣(mài)場(chǎng)。在商品陳列、布局規(guī)劃等方面，宜家家居相對(duì)具有更大優(yōu)勢(shì)，其商品擺放不僅井井有條，還合理地引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽了全部品類(lèi)商品之后才能走到結(jié)賬臺(tái)，場(chǎng)內(nèi)還設(shè)有就餐區(qū)域，讓逛家居賣(mài)場(chǎng)成為一種享受，因此能夠吸引巨大客流。與宜家家居相比，傳統(tǒng)的家居，賣(mài)場(chǎng)缺乏明確定位，目前越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)注重以商家需求為導(dǎo)向，結(jié)合時(shí)代發(fā)展潮流更加多元化發(fā)展。未來(lái)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、定位清晰的賣(mài)場(chǎng)將更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

線(xiàn)上引流推進(jìn)線(xiàn)下發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的影響下，除了像紅星美凱龍和居然之家等專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)自建線(xiàn)上平臺(tái)之外，也有不少賣(mài)場(chǎng)選擇與一些線(xiàn)上平臺(tái)合作，既專(zhuān)注于線(xiàn)下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)，又集合了線(xiàn)上平臺(tái)的宣傳及引流。在終端，家居賣(mài)場(chǎng)均意識(shí)到市場(chǎng)攔截對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售造成的影響，除自發(fā)聯(lián)合商戶(hù)“走出去”舉辦活動(dòng)外，更紛紛自建平臺(tái)或與家裝公司建立合作，在迎合消費(fèi)者整裝需求的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)模式，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求。

時(shí)代發(fā)展日新月異，跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐就有可能落后甚至被淘汰。作為市場(chǎng)方不能固步自封，如何迎合市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行有效結(jié)合，也是市場(chǎng)管理方需要思考的問(wèn)題。多位受訪(fǎng)人士均認(rèn)為，傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型是必然的，現(xiàn)在“多業(yè)態(tài)融合”已成趨勢(shì)，消費(fèi)者需要更方便、更舒適、更多元化的綜合性市場(chǎng)，能夠提供一站式家居服務(wù)。

家居賣(mài)場(chǎng)的提升空間還很大，傳統(tǒng)的粗放型、等客上門(mén)的發(fā)展模式已經(jīng)不足以支撐現(xiàn)代發(fā)展需求，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向迎合消費(fèi)者的需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。