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建材行業:家居建材零售新模式來襲

放大字體  縮小字體 發布日期:2016-10-12  來源:鳳凰資訊  瀏覽次數:134
核心提示:自7月份全國建材家居景氣指數(BHI)發布以來,家居建材行業似乎籠罩著一層烏云,BHI指數顯示,家居建材市場將迎來淡季,整體的銷售額也在持續下降。與此同時,早已呈現“過剩”狀態的家居建材賣場也在7月份疲態更甚,

自7月份全國建材家居景氣指數(BHI)發布以來,家居建材行業似乎籠罩著一層烏云,BHI指數顯示,家居建材市場將迎來淡季,整體的銷售額也在持續下降。與此同時,早已呈現“過剩”狀態的家居建材賣場也在7月份疲態更甚,全國規模以上建材家居賣場7月份的銷售額大幅下降。

一年一度的國慶將至,面對7天的黃金周假期,廣州各大家居建材賣場及品牌商都卯足了勁,勢要搶奪假期市場,大搞促銷!放眼望去,家居建材賣場一片喜慶,可卻顯得冷冷清清,門可羅雀。賣場沒有了顧客的身影,顯得異常突兀。目前行業賣場已陷入了“無促銷賣不出貨”的怪圈。

全年促銷顧客疑心重重

商品促銷本是商家為了刺激消費一時的營銷活動,然而家具商家卻將促銷視為“救命良方”,永不知疲憊。家居市場不景氣,不促銷根本就賣不出去。但是促銷了,效果也不盡理想,折扣再大,消費者還是意興索然,生意仍然不好做。俗話說,物以稀為貴。面對家居市場全年的促銷攻勢,于消費者而言毫無新意,很難不產生疲憊感,甚者還對商家活動產生懷疑。

消費者的顧慮不無道理,任誰看到昨日“跳樓價”,今日“大減價”,明日“大虧本”的促銷不會疑惑——天天促銷價,商家能支持得住?所以這促銷價也只是噱頭,博人眼球而已。商家的促銷就像一個惡性循環,生意越是不好越要促銷,越是促銷,消費者越是疑心不買賬。身處“無促銷無銷售”的市場,商家也是進退維谷,沒有促銷賣不出去,促銷消費者又不相信。面對消費者的質疑,商家也只有暗自叫屈的份兒。

促銷常態化商家苦不堪言

短期內的爆破營銷,實際是前后很長一段時間的銷售低谷。大量的訂單積聚到一起,而人手畢竟有限,難免在服務質量、配送安裝方面有所影響,再加上很多團購聯盟是經銷商自己做的,因為沒有第三方對其進行監督,為了自己的業績和活動效果,可能就會存在一些欺詐、以次充好的行為,使某些售出產品的消費保障比較低,嚴重影響消費者對整個聯盟中各品牌的認同感。

信任危機品牌發展受限

不少消費者就表示出迷茫。“參加了好幾次聯盟活動了,一直不敢下手,因為每個人都說自己是最低價,都說自己的品牌好,都不知道該信誰了。”有業主表示。團購聯盟活動跟平時店內的銷售折扣價相差太懸殊了,業主會認為價格很不透明,家居建材行業水分太大,不知道怎樣才能選擇到物美價廉的產品,不知道該信任哪個品牌商家。其實,很多知名品牌都可以通過網絡購買,而安排配送的仍然是本地的經銷商,以某品牌網上4000左右的沙發為例,實體店就算是聯盟活動價都要高出500多,這進一步加重了客戶認為價格水分太大的心理。

某知名品牌的營業員告訴記者,不少業主來到門面購買家具時,哪怕是門店給出的價格有很大的優惠、承諾售后保障,顧客還是將信將疑,等著搞活動時再看看。“如此之多的聯盟活動造成的最大影響就是不促不銷,加重消費者等待心理。我們現在基本不做活動就沒有訂單,只有參加活動才有訂單,如此惡性循環,我們也實在無奈。”一位負責人無奈地表示,“太過頻繁的活動量,會讓整個市場疲軟,商家也是騎虎難下,形勢所迫。要想搶占市場份額就必須跟風做促銷,這一定程度上是惡性循環。”

過度依賴易被第三方機構綁架

記者采訪多名資深業內人士發現,爆破公司的終端爆破手法各不相同,但總體優勢其實是一致的。它無需自建蓄客平臺,僅需承擔軍師的角色坐鎮指揮,打完一仗就走;也無需自建龐大的營銷隊伍,派出2-3個“導師”來到賣場,將導購員、物業人員全體“充軍”,短時間內將其組建起來“掃樓”(派單、賣卡)或者電話營銷。但是,爆破公司的劣勢也非常明顯。首先,它十分勞心勞力,每個月最多搞2場爆破營銷,否則員工會怨聲載道。其次,它很費錢,除了每場活動20萬元左右的服務費,往往還要求賣場或者品牌投入大筆的推廣及物料費用。

不少業內人士認為,過分依賴第三方營銷機構,可能最終會被其綁架。“對于家居賣場或者品牌而言,營銷渠道包括報紙、電臺、網絡和小區等,想要抓住最多的客戶群,就不能過度依賴單一渠道。”一位業內人士透露。家居賣場或品牌為了生存,進行頻繁的促銷互動并不是一種健康的業態,如何才能打破僵局,求得多方共贏,實現家居建材行業的可持續發展?

讓利于民補貼創新模式

能否跳出“無促銷無銷售”,不搞活動家居建材賣場或品牌門店就冷冷清清的怪圈,將訂單在活動之外的日子里就快速消化掉?“基于團購聯盟活動的弊端和消費者圖方便、找優惠的心理,幸福來敲門著手于改變違背消費習慣的團購聯盟聚集優惠模式,將家居產品及家裝優惠日常化,消除消費者的等待心理,實現訂單日常化。”幸福來敲門鄧炎平表示,“我們的定位是同城家居建材行業服務導流平臺。通過補貼和服務的形式來導流,平臺本身不做交易,只是把顧客導流到家具建材門店,提供平臺優惠、促成交易。”

“家居建材行業未來要走的路,必須是可持續發展的。這要求我們家居建材的從業人員必須根除‘要想搶占市場份額就必須跟風做促銷’的惡性循環理念,不斷地嘗試新模式,摸索新的發展之路。我們著力于和賣場及品牌商合作,以補貼消費者的形式,做到真實的讓利于民,從而實現多方共贏的目的。”鄧炎平表示,“經歷過數次的嘗試,事實證明,我們的方向是對的,是經得起市場的考驗的,我們將會一直走下去!當然,我們的目標和農夫山泉是極其相似的,他們是大自然的搬運工,而我們,是家居優惠的搬運工!”

 
 
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