今年的金九銀十裝修高潮,家居建材市場表現如何?有媒體調查報道,在此次黃金周期間,賣場消費主要有以下幾個特點,硅藻泥廠商也許可以習得一二。
二次裝修用戶較多且選材偏環保自然
從廣東一些家居建材賣場了解到,今年黃金周大促期間,前來挑選家具建材的用戶以二次裝修的業主居多,下單的多是舊房翻新原業主或改善性換房客,但他們有一個共同點即產品要環保,質地自然。且在調查中,記者發現,這類消費群體多在四五十歲,講究家居生活的品質,一方面有較強的經濟能力,另一方面曾有過裝修經驗。
不難理解,在全屋環保概念盛行的家居消費中,用戶最為關注的就是健康安全問題。而這些年,家居裝修污染事件頻發,政府部門質量抽檢多為甲醛超標,家居建材企業在大力研發和推廣環保材料上也花了很多心力。硅藻泥壁材在踐行環保中是作為一種旗幟性的產業,不僅選材環保,還通過先進的科技能夠幫助吸附分解甲醛等污染物質,頗受消費者關注。也正因為是屬于綠色建材的重要一支,在發展時更要嚴格保障產品質量,真正地為家居安全護航。
家居定制一枝獨秀個性化產品走俏
個性化時代,家居建材市場也盛行產品定制化。其優勢在于可以根據不同客戶的需求進行個性化設計,還能夠為家居裝修提供更好的空間收納解決方案,消費者能夠將自己的喜好、風格融入到家居裝修中,還有機會打造專屬于自己的單品。
這樣的專屬服務非常受到“80、90”消費群體的青睞,對于他們來說,家居墻面空間可以從很大程度上體現自己品味,所以在選擇硅藻泥時,消費者來到展廳優先看到的是樣品的整體視覺,再咨詢不同施工工藝,感受質地和紋理。但,硅藻泥定制化可能更多體現在滿足消費者獨特的設計和細節需求的同時,還需要在工藝和圖案多樣化上的提升。
服務和體驗競爭大消費傾向更理性
在十一大促期間,不少人是奔著假期以及鉅惠而來,但消費理性更強了。他們關注的不僅僅是折扣力度,還更多的包括服務滿意度和產品體驗好感度,比如產品的技術創新、設計理念、精湛工藝以及購買產品的消費體驗和售后服務等配套服務上。今年許多賣場和商戶推出了親子互動體驗、知識講堂、藝術文化節等,使營銷活動更具有互動性和體驗性。
家居建材不同于其他商品,活動策劃很難引起消費共鳴,如果說價格不能再主導消費了,服務和體驗則成為了敲門磚。在硅藻泥店鋪更是如此,消費者需要專業和耐心的購前詳解,而售后施工也是極為關鍵的一環,此外,展廳布局和產品陳列也是影響消費的一個因素。
電商肆掠時代,硅藻泥市場依然以實體店為主流,對于廠家和經銷商來說,此次黃金周的消費趨勢或許能給予一些啟示。