在“得物流者得天下”的電商江湖,各大企業都不惜在物流領域押重注,近日,有媒體報道被稱為“中國家具電商第一品牌”的美樂樂,其一年前推出的7天“限時達”服務區域,從最初的85個地區,已經增加到如今的702個地區。
據悉,“限時達”是美樂樂在2013年底對服務區的物流速度做出的一個承諾:全現貨商品最快7日送達并安裝完畢,送貨延期每天賠付成交金額的1%。
美樂樂限時達升級 觸發物流飛輪效應
物流加碼:縮短庫存周轉時間
送貨速度一直是家具行業的短板,因送貨周期過長造成的負面影響不僅有消費者的不滿,對企業庫存周轉率和貨品保值也有不利。過多的庫存積壓不僅帶來倉儲成本、管理成本、機會成本的上升,同時伴隨在庫時間的延長,其商品價值會逐步降低,服飾、電子行業尤甚。
據媒體報道,美樂樂的庫存周轉時間大概為15天左右。記者注意到,這個數值接近服裝界巨頭ZARA的水平,H&M的庫存周轉時間大致為20天,三星大致為21天,只有蘋果的極限值曾達到過5天。
美樂樂限時達升級 觸發物流飛輪效應
作為傳統渠道各大行業,這種高效的庫存周轉率必須依托火爆的市場銷售端,而對于電商美樂樂來說,物流配送因素不可忽視,電商不同于傳統賣場,消費者看中商品后可“即買即取”,電商將貨品送到消費者手中必須依托物流,物流效率越高,貨品在庫時間則越短,對于提高庫存周轉率的貢獻也就越大,因此,美樂樂推出的7天限時達服務,能直接減少貨品在庫時間,提高庫存周轉率,而不斷擴大限時達服務區域,對于鞏固高效率的庫存周轉能有奇效。
美樂樂逼近服飾巨頭ZARA的庫存周轉時間水平,正是這種高效物流運作帶來的成效之一,除了能滿足消費者閃電收貨的要求外,也能提高企業的變現能力,起到穩固資金鏈的作用。
“去中心化”布局,實現閃電送貨
美樂樂“7天限時達”的實現前提,來自于其特殊的倉庫布局。與傳統企業不同的是,美樂樂在全國14個城市布局了倉庫,商品就近調配,相當于在全國14個地區建立了RDC區域配送中心,極大縮短了配送時間。這種模式類似于在物流領域頗有造詣的京東。據悉,京東在全國建立了60余個倉庫和前端配送中心,貨品離顧客距離更近,送貨速度也就更快。一位順豐的高管曾感嘆用飛機將貨品從南方運到北方仍然趕不上京東,因為京東就把倉庫建在消費者家門口。
用一位業內人士的話說,美樂樂及京東這種倉庫布局是一種“去中心化”的物流模式,一般來說,傳統制造型的家居企業,會在制造基地建立一個儲存及配送的物流樞紐,形成一個物流配送的“中心倉庫”,全國各地的貨物從“中心倉庫”調配,對于偏遠地區,耗費的時間及物流成本就會高很多。
(飛輪效應)
美樂樂在全國14個城市建立儲存倉庫,實質上將這種起到“物流樞紐”作用的倉庫分散到全國的不同地域,西安的顧客不用花一個月時間等待從上海運過來的家具,而可以在幾天時間內就收到從西安倉庫發來的家具,這就是倉庫布局“去中心化”帶來的效益。
不管是傳統渠道還是電商,在面對家具的運輸問題上總是顯得力不從心,而美樂樂的“去中心化”物流布局成功提升了家具的物流運輸效率,更實現了家具“7天限時達”行業新標準。這就是“飛輪效應”:輪子從靜止到啟動頗為費力,而一旦啟動后轉速便迅速上升,一切運作將得心應手。