每年的九、十月份是家居建材賣場的旺季，但現今一些賣場內冷冷清清。家居建材賣場逐漸受到行業同質化、商戶租金難收、人員流失等因素影響，發展緩慢。日前，傳統家居建材領軍企業紅星美凱龍宣布“1001戰略”，提出利用技術手段實現企業智能化，在實體商場拓展到1000家的基礎上，打造1個互聯網平臺，以家為核心實現業務的上下游跨界外延。業內相關人士認為，在電商的沖擊下，擁抱互聯網正成為傳統家居建材賣場尋求突圍的重要方式，而實體店優勢或將成為關鍵“支點”。

線下商業資源的稀缺性是實體店優質的轉型資源

紅星美凱龍集團總裁李斌認為，實體店是最優質的轉型資源，互聯網越發達，不可復制的線下商業資源就更具備了稀缺性，阿里、京東這些傳統互聯網企業都在補實體店的缺口，正是出于這個考慮。財報顯示，在香港主板上市的紅星美凱龍，2015年實現營收人民幣87.56億元，同比增長10.3%。截至目前，紅星美凱龍共經營181家商場，業內領先優勢明顯。另外，目前中國全部家居建材連鎖企業的銷售規模總和占整體市場規模的比例約23%。在美國，僅家得寶一家企業就占到整個市場28%的份額。兩相比較，紅星美凱龍遠未觸及天花板。

線上下結合打造社群公共客廳

據悉，在線上方面，紅星美凱龍將打造1個大的互聯網平臺，并以家為核心實現5大業務板塊的跨界外延。而在線下方面，紅星美凱龍將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居建材MALL。從原先的一二線城市，垂直下沉到三四五線、重點縣城和城鎮。同時運用互聯網技術將家居建材MALL升級為家庭MALL，將實體店變成主力社區商業體，成為街區和社群的公共客廳;

在此次紅星美凱龍的升級中，提出了“用實體店為互聯網賦能”的思路。多位業內人士認為，紅星美凱龍顯然不想唱“獨角戲”，而是要打造一個“商業生命共同體”：融合用戶、家具建材廠商、家居建材生活用品廠商、家裝公司、房產商等多方力量，為用戶提供包含產品、服務在內的全套解決方案。

借核心精準的用戶反饋促進用戶積累

紅星美凱龍的實體店作為體驗中心、服務中心，也是最大、最精準的流量入口，將通過大數據的運用，借核心精準的用戶反饋，促進線上的跨界經營、業務外延，為線上平臺多領域擴張和用戶積累賦能。得益于實體資源的稀缺，未來商戶進駐紅星美凱龍需要排隊，依靠用戶反饋的大數據，紅星美凱龍未來展示什么品牌和產品，投票權將回歸消費者。而家居建材消費有著重體驗和重服務的特性，始終繞不開線下這一環節。在其他行業的互聯網轉型中，用互聯網為實體賦能的“互聯網+”模式大行其道。

業內人士認為，家居建材賣場的服務還有待改進，現在的賣場面積都非常大，同一類型的建材產品就有眾多品牌，而對消費者來說，面對眾多選擇，卻盲然不知所措，不知道哪一款適合自己。而越來越多擁有新穎設計理念、高質多元、智能人性的家居建材品牌將會迅速替代傳統低值落后的家居建材企業，從而占領更多市場份額。