“大件物品在賣場買,小件的則在網上淘。”和很多90后的小年輕一樣,對于裝修,家住長沙伍家嶺的袁小姐有著自己的看法,“在建材家居賣場買大件物品,質量有保障,在網上購小件家具,價格便宜也省時。”
離“雙十一”已不足11天,這場電商的狂歡節,也成為了各大賣場的促銷節。但是,在這場硝煙彌漫的戰爭中,實力相對薄弱的建材家居門店的生存變得舉步維艱,沖擊潮來臨之際,小門店該如何在夾縫中做出“大格局”?
【市場】
門店銷量每年下滑
今年,長沙房地產市場持續火熱,建材家居行業也應聲而漲,但對于小門店而言,經營仍舉步維艱。10月30日,記者走訪了多家建材家居門店發現,店鋪門可羅雀,上百種產品無人問津,有些店鋪甚至停業關門或是直接貼出了“轉讓”告示。
“今年行情特別差,與去年相比10月銷量下滑了50%左右。”面對每況愈下的銷量,芙蓉區留園路附近某墻紙品牌店店長鄧志芳苦惱地告訴記者,生意難做,現在經營都是“坐等靠”,以老客戶帶新客戶為主。
傳統門店“守株待兔”式的經營,早已不能滿足市場的需求,從事建材行業已有七八年的某五金店店長楊登也表示,從2010年開始,他們門店銷量就開始以每年30%的速度在下滑,“電商給實體店帶來了較大的沖擊,網上同類型的產品售價更便宜,即使大多是庫存品,質量、工藝沒保證,但消費者仍然傾向于網購。”
【調查】
質量不如賣場,款式不敵電商
小門店曾因便宜、方便、品種多受到市民的追捧,如今因質量比不上大賣場,款式不敵電商,已難尋昔日光彩。你還會在小門店購買建材家居呢?
家住岳麓區的田先生表示,基本不會考慮在小門店購買。去年,田先生在某門店選購了一款墻紙,“才過了1年,墻紙就開始起泡脫落,本想找門店去理論,卻發現該店已人去樓空。”
“會偶爾買小件的裝飾品,”家住梅溪湖的李女士更青睞大品牌,“賣場明碼標價,售后服務更貼心。”
根據《2016上半年中國家裝電商行業分析報告》的數據顯示,2015年行業規模達到44500億元,其中家裝(含家具)市場規模為2500億,天貓/淘寶2300億,家裝電商已成為家裝行業的一個大趨勢。與此同時,大型建材家居賣場也表現不凡。全國建材家居景氣指數顯示,今年1-9月全國規模以上建材家居賣場累計銷售額為8585.8億元,同比上升7.51%。
【動態】
“雙十一”實體門店波瀾不驚
為在“雙十一”這場購物盛宴中分一杯羹,網上不少品牌旗艦店推出了各類購省秘籍,長沙幾大建材家居賣場也不甘示弱。紅星美凱龍某品牌銷售范小姐介紹,11月11日-13日,賣場一系列促銷活動將輪番登場。喜盈門建材家具廣場某品牌銷售楊小姐說,“11月12日,喜盈門將開啟大促,與天貓同價。”
一邊是電商的激情四射,一邊是建材家居賣場的蓄勢待發,面對挑戰小門店如何備戰?
“沒有活動,‘雙十一’我們一般都不湊熱鬧。”面對記者的提問,某小門店五金品牌的銷售員無奈地說。在走訪中,記者也了解到,不少小門店并沒有加入到這場市場大戰,而是一貫“冷靜”地坐等生意上門。
轉型
精準營銷,抱團發展
或是轉型出路
市場份額下滑,并不意味著沒有出路,小而便利的建材家居門店同樣也能“滿血復活”。
省室內裝飾協會常務副會長兼秘書長李金龍認為,小品牌門店受到了大型賣場和電商的雙重擠壓,如果仍以老觀念經營,門店的發展肯定會日益艱難,轉型迫在眉睫,“小門店要創新經營思路,建立線上線下的同步銷售模式,更要走出去抱團發展。同時,開展精準營銷,深入小區推廣,通過現場講解、引導、體驗,讓消費者獲得更完整的產品體驗。”
居然之家湖南分公司總經理程杰認為,小門店也可以有大格局,“可以向品牌連鎖超市方向發展,滿足客戶及時的需求。”
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