
神工007CEO受邀參加以太消費升級行業論壇
2016年4月6日,國內創業融資平臺以太在北京國家會議中心舉辦“Up Your Life”以太消費升級行業論壇,神工007 CEO柯白華作為以太住宿新體驗分論壇的特邀嘉賓, 在會場上分享了神工007的創建過程、核心競爭力,以及對家裝后市場的看法。
深耕家裝后市場 聯動商家為用戶提供增值服務
2015年,互聯網家裝市場大熱,家裝需求井噴式爆發,層出不窮的O2O安裝平臺開啟搶灘之勢。其實,早在2014年2月,致力家裝后市場的神工007就已悄然誕生。在本次論壇上,柯白華分享了神工007的核心競爭力。神工007圍繞一個“家”的生命周期為起步點,為用戶提供新房的安裝以及到入住后所需要的一系列服務。比如,抽油煙機清洗、過了三年后燈、馬桶等家具需要更換,五年后墻面開始破爛、以及七年后衛生間、廚房需要翻新美化等。
神工一直在商家與電商平臺后面默默耕耘,目前已經和3000個品牌建材商家確定了合作關系,業務覆蓋品類有燈飾、衛浴、地板、壁紙、吊頂、木門、電子鎖、凈水器等。如果用戶購買了其中任何一個商家的產品,神工007作為安裝服務者會進入到用戶的家里,可能是1次的接觸機會,可能是7次,也可能是17次。神工的宗旨是用每一次機會給用戶最好的用戶體驗,在提供安裝服務的同事,神工007會給用戶提供12個月的免費服務質保期以及聯動一些高品質商家的產品質保期為增值服務。

現場嘉賓
與其燒錢買用戶需求 不如對準用戶剛需
隨著時間的演變,如今家裝行業參于者眾多,每個創業者都會遇到各種各樣的困難。當主持人問到,在創業中遇到的困惑時,自信果敢的柯白華直接表示也曾質疑過自己,并坦白創業中遇到的困難。
困難1是從買房到家居安裝、維修甚至于更換,家裝產品是一個非常低頻的需求。在工人提供安裝服務后,可能用戶很難記得我們。
困難2是中國人對家里東西的習慣是“不壞不修”,處于一種應急的狀況。
如何讓用戶在東西突然壞了的情況下想到神工007,是需要深入思考的事情。
在提到花錢做廣告讓用戶記得品牌的時候。柯白華搖頭表示:“最近,O2O都流行燒錢去買出用戶的需求,但在我看來,燒錢讓用戶記得你,其投入跟產出都不成正比。
唯一的做法就是對準硬需求,電商建材賣出產品,在落地時沒有安裝上門服務,他就賣不出去產品。我們要做的就是瞄準這個點,死打這個點。今天我們占有天貓、京東、淘寶安裝服務體系里面60%的市場占有率。下一步要做的是切入到線下的板塊,比如紅星美凱龍、居然之家等有同樣的需求的線下大賣場。在這個過程中通過共享經濟的有效方式去達成合作,一起為用戶提供服務,我相信當神工技師多次上門給用戶提供服務時,用戶自然會記得我們。當然,發展到現在的神工007沒做好,市面上也沒有太多的公司能把這件事做成。”
不參與寡頭競爭 作天貓京東背后的雷鋒

神工007 CEO柯白華分享戰略經驗
對創業公司來說,在發展的路上很多方面都有一些挑戰。公司如果想快速的發展,除了自己平臺的核心競爭力之外,同行業之間一起滲透、互相調配市場才能讓家裝市場發展的更健康,也更具規?;?。
令人敬佩的是神工007作為家裝后市場的提倡者和領軍者,一直采取的是良性健康的發展趨勢??掳兹A談到:“在合作上,神工007都會找到一個平衡點,無論是和裝修公司、土巴兔、還是建材商都是合作伙伴,而不是競爭對手。我們支持天貓、淘寶、土巴兔及齊家網的任何一方,我們會在后面默默幫他們服務,幫他們給用戶提供優質的服務。我相信,這樣公司才能穩健的成長,才能得到市場的認可?!?/P>

神工007成立兩年,每一步都是穩扎穩打,一直保持謙虛的心態,精準的把握用戶的痛點,奮力向前。相信未來,神工007將會逐步改善家裝后市場的混亂局面。