慧聰安防網訊 昨天上午，杭州市區一家居廣場內發生了一幕悲劇。一位50來歲的保潔工人，在擦拭觀光電梯的玻璃幕墻時，電梯突然上升，工人被頂了一下后，掉入電梯井后不幸身亡。悲劇是怎么發生的？為什么在做電梯保潔工作時，電梯沒有被禁止運行？帶著這樣的問題，記者進行了調查。記者馬佳麗文/攝

【事發蹊蹺】

電梯突然上升，保潔工被頂后跌入電梯井

發生悲劇的是歐亞達家居廣場，位于杭州市區秋濤路。得到消息，記者立馬驅車趕往現場。剛到門口，就看到了警方拉起的警戒線，門口聚集了大批市民，都站在警戒線外議論紛紛，“聽說是個男的，50多歲，掉到電梯井下面了。”李阿姨是杭州市民，她路過歐亞達家居廣場的門口，就看到救護車、警車呼嘯著開了進去。

在圍觀市民的嘆息聲中，記者進入了該廣場。說是廣場，倒不如說是一個大型的商場，共有7層，商場中部中空，站在底下就能看到頂樓，四周則都是賣場，從大門進去，正對門就能看到大型的觀光電梯，淺綠色的，共有三部。

記者了解了大致的情況：一位男性保潔工人正在作業——清洗觀光電梯上的白色圓弧形頂部，但是令人沒想到的是，電梯突然上升，保潔工也隨之被電梯頂了上去，由于電梯的慣性加上事發突然，清潔工沒有抓住，便隨之跌下了電梯，摔進了電梯井里。

【目擊者說】

保潔工想趴在電梯圓頂上，但沒有支撐住

當時到底是什么樣的情況？記者在該廣場內找到了幾位目擊者，其中一位賣床墊的女營業員告訴記者，事情發生的時間大概是上午9點半光景，“當時他正從外部爬上觀光電梯的白色圓弧形頂部做清潔工作。但沒想到電梯開始上升，可能是有人按了上升按鈕。”該女營業員說，保潔工趴在原地，緊緊抓住光滑的圓頂，跟隨電梯直升至5樓。

“我當時看得頭上直冒汗啊，大喊‘救人、救人’，然后就往電梯方向跑過去了，很多人都跑過去了，我們就怕他支撐不住掉下來，沒想到，還是掉下來了。”說話的是賣沙發的營業員小何，回想起那驚險一幕時，她仍然顯得很激動。她說，可能由于該保潔工的體形比較大，也可能是圓弧實在太滑，大概堅持了1分鐘不到的時間，保潔工就明顯撐不住了，從5樓墜落，落在了-2層。

【廣場相關負責人】

電梯保養沒問題，未收到清潔作業的通知

這位保潔工人是誰，他為什么在電梯沒停運的情況下開展保潔工作？歐亞達家居商場的營運部長朱一為說，出事的是一名52歲男子，麗水人，4月1日剛剛調入歐亞達家居廣場做保潔工作。事情發生在上午9點40分左右，“當時我們聽到一名營業員的喊聲，出去看，電梯停在五樓，沒有任何異樣，后來才知道，人已經掉下去了。”

事發后，歐亞達家居廣場方面第一時間聯系外包公司、區政府和安監等相關部門，并及時進行溝通。

據朱一為介紹，電梯的品牌是西子奧的斯，從六年前開業一直在用，平時一直有保養，也沒有發生過事故，“據刑偵調查的說法，電梯的保養是沒有問題的，可以說這是一次令人痛心的意外。”

朱一為還告訴記者，一般情況下，保潔公司在清潔電梯前都會知會歐亞達家居方面，而該廣場的相關部門也都會配合，“該停止運行的，我們肯定都會按章辦事，但這次，我們沒有收到他們的通知。”

截至記者離開歐亞達家居廣場時，朱一為表示已經通知了死者家屬，家屬正在從老家趕過來的路上。接下去，該廣場會和外包公司協商，這其中包括對死者家屬進行安撫和賠償。

【區政府工作人員】

初步調查，保潔人員操作不慎造成了事故

由于保潔工是跌落在地下2層的電梯井內，所以在場的營業員和顧客都沒有辦法對其進行施救，便報了警。很快，救護車、消防車、警車都趕到了，120救援人員在現場確認，保潔工人已經沒有生命跡象。隨后，現場消防官兵先用一塊布把工人的身體包好，然后用保險繩拉上來。據現場施救的消防官兵說，身亡的保潔工人胸部右下方有出血痕跡，估計是墜落時受傷所致。

記者了解到，該廣場所在轄區的四季青派出所已經介入，事故原因正在調查中。由于歐亞達方面也通知了江干區政府，所以，對于該事故，區政府也在第一時間介入了，“我們已經成立了專門調查組，經過初步調查，是保潔人員在清潔電梯過程中操作不慎造成的。”江干區政府工作人員表示。

“至于電梯為什么會動，是否與歐亞達方面說的符合，這些細節還在進一步調查中。”該工作人員說，接下來會把善后工作做好，家屬方面的安撫和保潔公司的安全教育工作也在進行，有新的調查消息會第一時間公布。