家電領域 京東離戰勝“美蘇”還有多遠？

格力和蘇寧的和解成為不久前兩會上的熱門話題之一。“是誰先找的誰我沒必要解釋，不過事實很清楚，張近東更清楚。”格力集團掌門人董明珠如此回復記者們對于“蘇格戀”的提問。董明珠稱與張近東有二十多年的私人交情，只要可以共贏，認真對待消費者，雙方就可以繼續合作，也是格力空調重新回到蘇寧渠道的主要原因。

“讓家電沸騰中國、全面超越‘美蘇’、成為行業第一。這就是我們的目標。”京東商城家電事業部總裁閆小兵在3月1日，一場主題為“沸騰中國”的發布會上如此說道。

這可以說是京東集團的家電事業部的首次亮相，作為“京東四大獨立事業部之一”。而同一天，蘇寧在南京召開2016年度全球家電合作伙伴大會。兩家零售商在同一天召開供應商大會，顯得意味深長。

會上，閆小兵發布了包括營銷戰略、服務戰略、渠道戰略、供應商戰略以及只做第一的全新五大戰略，還有聽起來有些耳熟的全新的slogan：買家電，上京東。

為了全面超越“美蘇”，首先就是要籠絡更多的家電供應制造商。京東家電宣布其2016年戰略合作品牌三年不漲合同點位。此前，格力與蘇寧、國美兩大家電連鎖賣場決裂，正是由于對其“苛捐雜稅”以及價格控制的不認可。

京東家電在開年就以“三年不加賦”的政策，向家電行業拋出首枚炸彈。但是，志在家電市場掀起一股驚濤駭浪的京東家電能否真的做到行業第一，顯然有很多問題需要思考。

靠什么來戰勝“美蘇”？

“三年不加賦”對家電廠商來說無疑是一個利好的消息，一定程度上也會讓廠商更加愿意和京東家電的合作關系。但對家電廠商來說，不論通過哪些渠道，最終能把商品銷售出去才是最重要的一個目標，而蘇寧和國美是包括格力這樣的巨頭也不會輕視和輕易放棄的渠道。

除了蘇寧和國美在線下門店的優勢外，兩家公司的線上業務同樣不容小覷。國美公司2012年將國美在線與庫巴網進行后臺重組，正式更名為“國美在線”。國美在線的負責人介紹說，截止到2016年初國美已經在全國擁有428個物流倉儲中心，總面積能夠達到195萬平方米，日常配送的車輛就有1.5萬量。

蘇寧為了發揮平臺優勢，積極拓展O2O業務。在線下門店方面，蘇寧易購直營服務站數量1011家，加盟服務站數量1430家。同時，通過蘇寧易購云店、紅孩子店、超市店，推進店面網絡多業態布局。通過線上線下共同發力，蘇寧做到了2015年家電品類市場份額全渠道第一。

已經全渠道發展的蘇寧和國美，畢竟有這么多年的積累和沉淀，面對京東的宣戰，顯然不會示弱。

京東專賣店能在3、4線城市和農村逆襲嗎？

京東家電在2015年擴張了“京東幫服務店”，至今已開店超過1300家，承擔了在縣鄉級市場的物流配送、安裝、售后維修及營銷推廣的職能。而2016年，基于村鎮市場的“京東家電專賣店”將會成為京東家電市場渠道格局的重磅項目，目標是在全國實現縣域范圍全覆蓋。

而本就在線下具有先天優勢的蘇寧同樣宣布，2016年將加速連鎖布局，計劃在一二級市場新增云店133家，其中與萬達合作76家。而針對三四級市場，將新開1500家蘇寧易購直營店，預計到2016年底完成2500家直營店的布局。

不論是蘇寧的線上還是線下店面，其實只是京東的其中一個對手而已。

在三四線城市的家電市場，像蘇寧和國美這樣實力很強的平臺也很難一家獨大，基本生意最好的都是當地的家電連鎖品牌。而在農村地區，每一個鄉鎮通常都會有幾家家電銷售門店，通常會代理不同的品牌來做出區別。即使是有相同的品牌，誰家的價格更低、服務更好，就是大家考慮的主要因素。

京東家電專賣店采取加盟的形式，由每一個鄉鎮上具備一定條件的人競標。為了降低庫存壓力，京東家電專賣店采取倉儲前置的方式，會把熱銷的一小部分商品放在門店。但是更多的商品仍然不能滿足消費者進店就能提貨的需求，培養這部分消費者的線上下單的習慣，并不容易。

京東會向家電事業部的內憂外患怎么解決？

2015年，京東集團宣布調整架構成立3C、家電、消費品、服飾家居四個事業部。盡管京東的全品類發展的思路已經進行多年，但京東最大的優勢依然是3C,集團傾斜資源最多的也是這個部門。

買3C，信京東。這是京東這兩年在所有重點節日重點推的，不僅僅是因為3C起家，更是受到了來自天貓的威脅，為了捍衛3C領域的榮譽，京東不得不重視這個品類。在2015年618和雙十一期間，京東也是聯合眾多3C廠商做了多渠道的傳播推廣。

如何在今后的節日平衡好包括家電事業部在內的幾個事業部的資源分配問題，為了業績，四個事業部一定會盡量為自己部門爭取資源。盡管手心手背都是肉，但集團在一些必要的時候仍然會面臨取舍的問題。

除此之外，想要做到市場份額第一的京東家電，希望通過線上平臺和線下門店的布局，做到全國的家電統一售價，把利潤回饋給消費者。

但是，家電市場經過這么多年的發展，仍然以傳統的線下渠道為主。線下渠道有著嚴密的各級代理模式，這些渠道商也是家電廠商賴以生存和發展的基礎。現在不論是京東還是蘇寧，想要全國一個價的從倉庫直接到消費者手中，都會觸動渠道代理商的利益。盡管電商是大趨勢，但想要跨過他們，依舊還會有很長一段路要走。

董明珠強調線上后臺維護需要大量的工作人員，而店面的存在會增加更多的就業和情感交流的機會，也是網上購物無法代替的。“線上銷售只是一種補充選購方式，沒有任何一家公司可以包下整個市場”。

京東家電能否拿下市場份額第一的戰績，只有時間可以給出答案。