【慧聰家裝網】家裝O2O行業試水以來，爭議的聲音一直不絕于耳。其中最為轟動的，當屬2013年天貓遭19個家居賣場聯合抵制的事件，最后天貓迫于壓力，叫停了家居領域O2O的相關條款。今時不同與往日，無論是傳統家居賣場，還是傳統裝修公司，均展現出熱烈擁抱互聯網的態勢。

不當冤家當戰友 家裝行業線上線下握手言和

面對O2O給行業帶來的變革，過去反對最為激烈的是家居賣場。主要原因是，線上O2O賣場從品牌處直接拿貨，省去了中間代理商和場地費用等中間成本，可以做到極大讓利給消費者。這直接導致線下賣場淪為品牌體驗店，最大程度挑戰了線下賣場的底線，被逼無奈之下大量線下同行揭竿而起。

但有違市場規律的，永遠都只有被淘汰一條路。經過一年多的行業沉淀，很多傳統賣場也紛紛向互聯網靠攏。業內人士稱，紅星美凱龍采取線上營銷，線下下單的形式。但同樣在家居賣場第一梯隊的居然之家則極力反對線上營銷。

除了家居賣場主動向互聯網開疆擴土之外，家居裝飾品牌也采取了均衡的定價方式。據業內人士透露，品牌會主動平衡價格，既不會出現各區域的產品價格相差太大，也不會把低價讓給互聯網平臺。另外很多品牌采取線上線下銷售不同產品的方式，來保證針對不同目標群體，獲取相對最高品質的產品。

這種方式相當于給整個行業多添了一雙手，平衡矛盾的同時，又喂飽了新領域中嗷嗷待哺的企業。

同樣面對變革的傳統裝修企業，在面對行業沖擊之時也表現出了積極的態度。上海坤筑裝飾是一家小型的本土建筑裝飾公司，線上與完成2億美元C輪融資的土巴哥裝修網進行合作。很多像坤筑裝飾一樣規模不大的公司，均采取與垂直家裝O2O進行合作的方式拓展互聯網業務。坤筑裝飾創始人程學四表示，目前線上銷售可以占到整體的30%以上，盡管還存在簽約成單率不穩定，價格受環境影響被壓低等情況，但互聯網家裝一定是行業的大趨勢，未來也會繼續加大布局。

而大型的建筑裝飾公司則超越了簡單合作的商業模式。占據中國建筑裝飾企業首席位置的金螳螂單獨成立事業部，專門針對互聯網市場。同樣是龍頭的東易日盛早已建立自己品牌的裝修網站，采取線上引流，線下簽單的模式。據東易日盛北京分公司總經理吳小雙介紹，就北京地區來說，線上營收占到總體的40%-50%，整體東易日盛線上營收也表現不俗，超過35%。

在面對客源拓展上，家裝O2O企業與上游的鏈家地產等二手房銷售公司合作，集中爭搶二手房客源。過去傳統家裝公司在新房裝修中非常有優勢，而目前二手房裝修占到整體的70%以上，市場廣闊但客戶相對分散，這部分客戶逐漸被互聯網獲取，此時與二手房銷售公司合作，可謂如虎添翼。

任何有違市場規律的行為終將被淘汰，國內家裝企業深諳此理。從2013年的抵制到2015年的合作，家裝行業所表現出來的成熟讓人刮目相看，相信在未來，更多的合作會營造出更加規范的行業環境。