“世界那么大，我想去看看”。

　　其實不只你想去看看，那些老板、CEO們也想出去看看。由第一財經頻道精心打造的高端財智旅游類節目《首席旅行官》，每期就會邀請國內商業領域重量級的CEO參加。旅行中，CEO將不再是眉頭緊鎖、日理萬機的刻板模樣；也不是西裝革履、運籌帷幄的緊張狀態，他/她會帶著你看遍世界風景，嘗遍全球美食，經典建筑、絕世風光、地理人文、吃喝玩樂，應有盡有。同時，他們還會從商業的視角來講述所游覽地區的經濟發展，與觀眾分享商業領袖的智慧。

　　8月20日這期，《首席旅行官》邀請到了中國互聯網家裝領導品牌齊家網創始人兼CEO鄧華金作為嘉賓，他帶著觀眾去往他的家鄉——福建三明市寧化縣，去游覽當地特色民居，欣賞天然溶洞和永定土樓等自然和文化遺產，感受神秘客家的獨特魅力；并以寧化為樣本，分析互聯網家裝未來在小城市市場的機會，以及齊家網的拓展規劃。

　　寧化地處閩贛邊界的武夷山南段東麓，風景秀麗，也是客家民系的搖籃之一。唐宋時期，南遷漢人曾一度匯聚于此，蔚為壯觀。客家，指的是中國古代迫于戰亂、饑荒等各種原因，從中原出發，向南遷徙的族群。他們守望中原文化的內核，歷經數百年的兼容并蓄，形成漢民族中一支個性鮮明的客家民系。至今客家人的足跡遍及世界五大洲，客家總人口約一億多。

　　在深厚歷史和文化的滋養下，客家孕育出了很多杰出人物，比如孫中山、李光耀、鄧小平、朱德，他們在中國歷史進程中影響深遠，也激勵了一代代客家人繼續奮斗，將客家精神和文化進一步發揚光大。

　　作為土生土長的客家人，鄧華金也有這樣的一片情懷。2005年他創立了齊家網，歷經十年，將公司做到了互聯網家裝行業龍頭的地位。事業的成功讓他更加渴望報效自己的家鄉；同時，兒時在家鄉的生活經歷也讓鄧華金對中國縣級城市的經濟現狀和生活習慣多了一分理解和關注。

　　新一屆政府領導班子對城鎮化建設賦予了前所未有的重要地位，與城鎮化相關的經濟領域也愈加活躍。鄧華金看到了這個趨勢，“當一線城市市場的家裝需求逐漸被滿足，市場趨于飽和，互聯網家裝的未來一定是在二三線城市乃至城鎮、農村市場。”

　　目前，互聯網行業巨頭已經開始嘗試電商“下鄉”，齊家作為互聯網家裝領域的老大，必然也會引領這一趨勢。以廈門為代表的二線城市和以寧化為代表的縣級市場則會成為齊家邁出這一步的橋頭堡。在商業之外的層面，讓家鄉人享受更優質的居家環境也是鄧華金一直以來的愿望，“目前農村的居住環境并不舒適，隨著城鎮化的進一步發展，農村居民的家裝需求必然會大幅度釋放出來。”

　　但當電商企業的目標客戶變成小城市居民，乃至農民的時候，會有什么不同？互聯網家裝該如何滲透到小城市市場？這考驗的是企業對家居裝修市場的研究、對后端供應鏈的思考、以及對消費習慣的探索。市場在那，痛點也在那，那么齊家能為小城市市場的消費者帶來什么？

　　產品展示的缺失

　　無論是城市居民還是農村居民，對家的夢想是一樣的，對實體看樣的需求是不變的，需要一個產品相對集中，品牌相對多元化的類似于購物中心的形態。這樣的形態就是我們現在見到的傳統賣場，這類賣場在廈門這樣的城市還隨處可見，可是到了寧化這樣的縣級市，幾乎一家也找不到。

　　中國目前有4000多個縣，10000多個鎮，按傳統賣場的布局，至少要4000家。齊家網從2008年就開始布局互聯網門店，目前遍布全國68個城市，同時邯鄲、臺州等地級市也開始加快布局，未來將布局300家。同時結合互聯網因素，節約實體展示面積，豐富用戶可看到的產品信息及種類，提高效率。齊家網的互聯網門店最小可能只有3000平米，用戶到門店，除了能直觀的看到和觸摸到樣品，同時通過手機app，掃二維碼等手段，用戶更可以看到海量的產品。商家有了利潤點，也自然就愿意參與。

　　產品服務的缺失

　　在廈門，當商家扛著馬桶爬上六樓給用戶安裝上，用戶會覺得這是常態，最多會表揚一下師傅的態度很好，工作很認真。而這事如果發生在寧化，用戶說不定會感動的哭出來，是什么原因讓用戶對服務的要求差那么多呢？

　　其實農民也有個性化的需求，也許他的需求很與眾不同，他希望在櫥柜上加一個可以放泡菜壇子的地方，裝修中很多都是非標定制品，地域不同，人們對產品的屬性和定義也不同，服務的好壞直接影響到產品本身的使用。齊家網通過整合平臺的優質資源，讓測量、安裝、施工、物流、配送等都落地、本土化。廠商提供產品，供應商提供服務，齊家網提供第三方監督，統一服務標準，讓全國各地的用戶都能享受到統一的優質服務。

　　產品質量的缺失

　　不管是電子商務還是原有的傳統經銷模式，說到底都是在賣產品。可是在寧化這樣的地級城市，我們卻很難找到類似于“Toto”、“圣象”、“諾貝爾”等這樣的大品牌，為何當地人對這類大牌不感冒？

　　其實不是老百姓不感冒大牌，是大牌目前在一二線城市發展好，賺錢容易，而不愿意投入人力、財力開拓地級城市。隨著城鎮化的建設，這一格局即將打破。農民們裝修意識加深了，二三線城市的裝修市場更大，需求不斷加大，更多的品牌也將涌入這個市場。老百姓會擁有更多的產品選擇。這個時候，一個完善的、成熟的第三方平臺尤為重要。齊家網為每一個用戶精選符合當地人需求的產品，利用互聯網的優勢，提升購物體驗，使小城市、乃至農村居民也能享受到更好的產品和服務。

　　中國的城鎮化建設，給互聯網家裝行業帶來了機遇，也帶來了挑戰，只有立足于滿足用戶需求的分析，完善后端供應鏈，提高效率，才能匹配中國城鎮化和電子商務“下鄉”的發展趨勢。

　　“齊家的愿望是幫助所有消費者實現他們對于家的夢想，不管他們是居住在城市，還是居住在農村”，鄧華金說，此次參與《首席旅行官》節目，目的就是以這樣一種輕松、愉悅的方式，帶領觀眾去展望未來新型的農村居住環境。跟隨節目組的拍攝，觀眾能看到齊家在廈門軟件園的強大技術開發團隊，也能看到位于寧化的分公司總部大樓即將落成；這一切都為齊家在未來的戰略布局打下了堅實的基礎。