【商界招商網文/楊大俠】

重慶南岸區彈子石的美心洋人街，一塊可用“彈丸之地”來形容的地方，從來不缺乏新鮮與熱鬧。

周五的下午，這里成了孩子的天堂。進了洋人街大門，游走在熙熙攘攘的人群中，穿過茶韻軒、美心饅頭、來一炮夜啤酒等美心集團附屬產業的大門，出現眼前的，是一片開闊的兒童游樂園：纜車、滑梯、云霄飛車……上面承載的，是小孩子們的驚叫與歡笑聲。

游樂園左近，是一家新開不久的家居店。老板娘王德真剛接下一筆生意，送走幾位客人，就習慣性地拿起撣子，從家居，到沙發，再到床墊，挨著認真拭了一遍，盡管肉眼看來，本是一塵不染。

“沒辦法，這是從進入美心那天起，從我一無是處開始，逐漸修煉成的素養”，王德真笑笑，手上動作卻并未停下。

“混”的快樂生活

進入美心集團之前，王德真在重慶另一家知名企業擔任技術部的財務工作。

和許多剛踏入職場的女性一樣，王德真有一顆少女的心，天真、懵懂、玩心重、愛睡懶覺，對未來充滿憧憬，對工作缺乏責任心。每次工作沒干好，或者受到委屈，王德真的眼淚就掉下來，卻不知道怎么去解決問題。

在工作上，王德真屬于愛開小差的人，總在工作期間打電話、補妝以及做其它事。由此，她的財務報表沒少出錯，她也自然而然成為總經理辦公室的常客。說一次、兩次，她還委屈得雙眼發紅;次數多了，她也就成了老油條，習慣了。

這家企業的作息制度，是上六休一。為此，王德真沒少抱怨，老叫著別人家的公司都是雙休。但說歸說，她可沒勇氣去別人家公司，同事們也知道她不敢辭職：她這種狀況，隨便去哪家公司，估計都不敢輕易收留吧。

懶散的工作態度、相當差的人緣關系、遲到早退的出勤記錄等諸多因素，使得這位踏入職場沒多久的女青年，就被定位成了“女混混”。

就這樣，在小打小鬧、有淚有笑的工作戰線上，王德真渾渾噩噩地“混”到了37歲。

37歲那年，上天賜予的驚喜徹底震蕩了王德真生活的各種瑣碎：她生了女兒。這對于一個年屆不惑之年的女人來說，顯然是無上珍貴的禮物。

然而王德真卻迷茫了。雖然自己已經老大不小，但她的內心，還是那個活潑天真、沒心沒肺的少女，如今突然晉升為媽媽，她開始不知所措了。

有形的壓力之下，王德真開始慢慢接受現實。首要問題是怎么照顧孩子?想到這個問題，王德真意識到上六休一的制度真正不適合她了，她必須花更多時間陪伴女兒的成長。

于是這次，王德真徹底下定決心辭職了，去尋找能給她更多自由時間的主兒。不久后，她進了美心集團，那里的作息制度，是做五休二。

蛻變三步曲

到美心，王德真的工作仍是財務這一塊。雖然換了新的環境，但她的壞習慣不但沒有改變，反而變本加厲了。

做了媽媽后，王德真經常以陪孩子為由，多次遲到早退甚至無故曠工。對此，集團領導很是頭疼，相繼將她從人力，調到了地產、行政等各個部門，然而卻沒有多大改觀。

在集團領導看來，王德真除了一些陋習，其實還算得上是一顆好苗子。雖然她工作多年，但她的心性純潔，猶如一張白紙，沒受半點污染;此外她雖然懶惰，但有著較強的學習能力。只需稍加壓力與幫助，她一定會蛻變成一個優秀的人才。

于是，集團領導展開第一步策略：把她調到流水線工作，因為流水線的機器沒有停止工作，王德真就無法抽離崗位。起初她怎么都不愿意去，“我沒啥大志向，就想做個普普通通的員工，”王德真顯得有些不好意思，“去了那兒，我就沒多少時間偷懶啦”。

在集團的命令下達幾次之后，王德真明白不得不服從，只好無奈上崗。

這條流水線的主要產品是沙發，它主要供內部員工消化，而且價格比外面的品牌沙發低，質量比品牌沙發好。王德真是員工一員，生產沙發，就像生產她自己的家居裝飾，也是在為自己謀取福利發放，這讓她不得不全神貫注地投入工作。

在流水線上工作久了，王德真的壞習慣被逐漸磨滅。集團領導見她正朝一個好的方向發展，于是展開第二步策略：讓她賣沙發，鍛煉她的處事和應變能力。

“起初是打死我都不同意的”，王德真說，“后來領導找我談了很多暖心話，整個談話的言外之意，就是想把我發展起來，他們覺得我是個苗子。工作這么多年，從來沒有一家公司對我這么好、這么認可。我當時就下狠心：一定要盡最大努力賣沙發!”

令王德真沒想到的是，第一天賣沙發，就這么順利：不用多做介紹和推廣，沙發店附近的居民就直接上門爭相搶購——他們知道，美心在彈子石有個洋人街，那里有的美心饅頭個大、味美、便宜，那么美心的沙發也不會差到哪兒去。

第一天的可人銷量，讓王德真信心大增。接下來的日子里，沙發銷量日益增加，忙前忙后之余，王德真學會了如何與陌生人打交道，如何解答消費者的問題，學會了無論再忙，都要給消費者一個笑容。

正當王德真對銷售沙發的心得和技巧日益熟稔，集團領導又有了新的安排：讓她去負責打理一家真正的家居店——家佳里家居。這是集體的第三步策略，目的是讓王德真實現全面的蛻變。

微利致遠：賣10萬賺1萬的小老板

2015年三月，家居店進入籌備;五月，家居店在洋人街開始正式營業。

對于這次集團安排，王德真沒有絲毫猶豫，家居店開業那天，她就準時上崗。她不再是當初那個任性、無主見、活在自己純真世界里的小姑娘，現在的她，已經蛻變得自信、果敢、有擔當。

“目前由于整體面積受限，家佳里不夠大，等到樓下布置完工后，就有一定規模了。”王德真說。

家居店有9個王德真在內的員工，目前總面積大概2800平米，囤貨價值高達170多萬，裝修風格模仿宜家倉儲式，頗顯潮流意味。“裝修、囤貨、鋪租費，整體弄下來得三四百萬，這些都是集團一手搞定，沒花我一分錢。”王德真說。

從美心饅頭面世開始，美心集團一直支持員工創業。只要有想法，將想法提交給集團，通過后，集團就會撥資金給內部員工創業。創業地點，都在美心地產的地皮上，因此從裝修到囤貨，不用員工出任何費用。此外，集團會保留員工基本工資，讓員工徹底免除創業風險的后顧之憂。況且，這次是由集團排除一切非議，讓王德真來負責，她沒有理由不盡全力做好。

六月，家居店總營業額10萬;這個月(七月)上半月，營業額就達到了11萬。“這個月突破15萬不成問題。”王德真說。

然而當王德真將純收入展現給筆者時，卻不由讓人吃了一驚：六月純收入只有1萬多，僅占總營業額的10%!

王德真解釋說，不止美心饅頭，美心所有第三產業的項目都一樣：價格必須便宜。別的家居公司賣家具，基本上在進貨價格的基礎上，乘以2到3個系數，然后打一定折扣，以此吸引消費者。家佳里則不行。集團規定，只能在原價的基礎上乘以1點幾的系數，并且還要經常搞優惠活動。系數高了，坑了消費者，也砸了美心的招牌。

這就是美心集團退二進三的產業法則：跨界經營，微利致遠。

說到這，王德真講了經常在家居店發生的一幕：兩個人一起逛家居店，其中一個看了價格，懊悔大叫：怎么這么便宜!我在XX買的，還是打8折，都比這個貴了好幾百。然后那顧客檢驗了家具材料質地、原產地證明和其它相關證明，顯得懊惱不已。另一個人則欣喜地買下了這個家具。

但價格便宜，是否質量就不能保證呢?“除了定制家具在重慶拿貨，我們的貨源，基本上分布在廣東、成都兩地。這兩個地方的家居質量在全國數一數二，這在網上可以查，我們也做過考察。雖然地方遠，物流貴，我們仍然不會亂乘系數。就像夏總說的：不為眼前利益出賣未來。我們不能為了幾個錢，砸自己招牌吧！”王德真說。

所有家居產品的分類，都分為高中低三個檔次。高檔產品一般為實木，次一點的用板木，適用于工薪階級的一般采用板式。差異化營銷，能更好迎合前來洋人街的玩耍、購物的各類人群。

據集團統計，節假日期間，洋人街人流量最多能達到30萬，節假日通常也在幾萬到十多萬不等。“今年中秋連著國慶，就算每天只有1%的人消費，也夠我們忙了”，王德真笑著說。

她的笑依舊純真，但卻充滿自信。

尾聲

有時候，美心集團的領導會下訪視察洋人街這些第三產業的衛生情況。但無論他們來或不來，王德真每天都會自覺將家居、店面清理一遍。

“這種事，放在10年前，想都不敢想”，王德真說，“有時候會有些倦怠，這時候我就會想起從前的自己，想到集團對我的一次次幫助，把我從‘一無是處’變成‘小老板’，我就感到羞愧。因此這點小活，我不能不做，也不會不做。”