用互聯(lián)網(wǎng)改造甚至顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的O2O模式正以不可阻擋之勢襲來，家裝行業(yè)每年約4萬億的市場規(guī)模，早已成為投資者和創(chuàng)業(yè)者眼里的“香餑餑”。如何瓜分這塊超級大蛋糕，成為各方關(guān)注的焦點。據(jù)悉，“裝了么”作為殺入家裝O2O模式的新生力量，甫一進入便高舉顛覆傳統(tǒng)家裝的大旗，底氣何在？

傳統(tǒng)家裝遍地“痛點”，是機會也是挑戰(zhàn)

一談到裝修，不少人眼中滿是幽怨。一到節(jié)假日便奔波在各種建材市場，各種裝修材料、設(shè)計方案看得頭暈眼花。更煩心的是，傳統(tǒng)家裝一貫采用層層分包、雇傭臨時工的裝修模式，導致裝修過程中處處是坑，各種裝修增項層出不窮。以至于裝修期間不得不頻繁請假，甚至請家人照看施工過程，讓人苦不堪言。

造成上述問題的主要原因在于家裝行業(yè)鏈條太長且操作不透明，存在大量消費陷阱。裝修滿意度普遍較低。這使得利用互聯(lián)網(wǎng)模式切入家裝行業(yè)的機會成本很低，只要解決一個或幾個痛點就能引起消費共鳴。然而遍地痛點又使得裝修體驗滿意度很難達到理想水平，總會有一些環(huán)節(jié)讓業(yè)主感到不滿意。對此，裝了么做足了充分準備，從一開始就摒棄“單點突破，帶動全局”的互聯(lián)網(wǎng)慣常打法，而是以整合全產(chǎn)業(yè)鏈的姿態(tài)向傳統(tǒng)家裝宣戰(zhàn)。

破冰傳統(tǒng)家裝困局，關(guān)鍵在于高效整合上下游資源

裝了么充分認識到，要真正解決傳統(tǒng)家裝存在的問題，首先要做到高效整合和掌控上下游資源。只有這樣，才能精準把控裝修過程，步步瓦解裝修痛點，打造極致裝修體驗。目前，裝了么已和1000余家建材供應商和裝修公司建立深度合作關(guān)系，其中主材全部來自國際、國內(nèi)一線品牌，而且廠家直供，跨過中間環(huán)節(jié)直接到達用戶，即保證了主材品質(zhì)，又將主材成本降到最低。“互聯(lián)網(wǎng)的一大特點是免費，而用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)就是要建立垂直渠道，把價格壓縮到極致。”裝了么項目總監(jiān)王小姐如是說。

環(huán)抱式裝修理念無死角解決行業(yè)痛點

為了能夠讓更多人用有限的預算打造出漂亮舒適的家，裝了么提出“最美設(shè)計、最好主材、最快裝修”的環(huán)抱式裝修理念。在此理念下構(gòu)筑裝修標準化、管理規(guī)范化、價格透明化的全新互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗，全面消滅消費陷阱。

1、最美設(shè)計讓家裝回歸初心

設(shè)計永遠是家裝的一道大餐。為了讓這道大餐更可口，裝了么邀請數(shù)十位資深室內(nèi)設(shè)計師，在37套設(shè)計方案中匯取一套精華，力圖用簡約、時尚的裝修風格配合一流主材，打造出極致的居住體驗。裝了么設(shè)計總監(jiān)秦先生這樣闡述最美設(shè)計：“我們認為，簡單既是美。我們的設(shè)計目的是讓業(yè)主忽略到主材、家具的存在，眼里、心中只有家。”

2、最好主材讓業(yè)主安心

主材環(huán)節(jié)是家裝最基礎(chǔ)的部分，而家裝行業(yè)層層分包的弊端之一就是極易出現(xiàn)以次充好、胡亂抬價等行為，嚴重傷害消費者利益。對此，裝了么與國際國內(nèi)一線主材品牌攜手，明確不同價位家裝套餐主材配置，直接向廠家下單，讓業(yè)主在放心使用正品大牌之時，還能最大程度上減少裝修成本，一舉兩得。

3、最快裝修彰顯裝了么對裝修施工的信心

施工是完成裝修的“最后一公里”，因施工人員多為臨時工，故而施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)干活隨意、態(tài)度散漫等情況，無法按時按質(zhì)按量達到裝修要求。對此，裝了么采取四重措施，從根本上解決了上述問題。首先對裝修公司的資質(zhì)、誠信、實力等指標進行審核，過濾掉難堪大任的小公司；然后與合作的裝修公司推行保證金制度，一旦業(yè)主不滿意裝修效果，可免費重裝，保證金不予退回。這項措施有力的調(diào)動了裝修公司的積極性和主動性，大幅提高了裝修質(zhì)量。第三，裝了么對裝修公司及施工人員進行統(tǒng)一培訓，只有充分掌握裝了么家裝套餐的特點、施工要求、管理條例后，方有資格為業(yè)主裝修。最后裝了么設(shè)立“雙驗收”獨立監(jiān)理體系，對施工過程中所有環(huán)節(jié)層層監(jiān)督，實時監(jiān)管，每個環(huán)節(jié)在得到監(jiān)理和業(yè)主的雙重認可后才能進行下一階段施工。通過以上措施，實現(xiàn)了施工水平和效率雙提速，工期比傳統(tǒng)家裝縮短一半，只需30天左右就能裝好一套房。

環(huán)保式裝修理念是對家裝行業(yè)的深刻洞察和對家裝需求的深刻感知。設(shè)計是表，主材是里，施工則是流動的血液。三者相互結(jié)合，讓家庭裝修完成了從內(nèi)到外的全方位進化。業(yè)內(nèi)人士認為，家裝行業(yè)未來一定是基于資本、產(chǎn)品和服務的綜合較量，只有在用戶體驗上做到極致，才能在激烈的市場競爭中勝出。裝了么憑借對上下游資源的廣度融合和深度掌控，站在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈直通終端的高度上，實現(xiàn)了業(yè)主、供應商、裝修公司之間更快捷、更有效、更輕松的互動與通融。但是若想兌現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)的豪言，還需要踏踏實實做好每一項產(chǎn)品與服務。