慧聰涂料網(wǎng)訊：品牌公司、網(wǎng)上平臺、工長俱樂部、馬路游擊隊……如今，裝修房子可選的平臺多種多樣，哪個施工主體更靠譜？自主設(shè)計、套餐全包哪個順心意？可能急于裝修的您還在被這些問題困擾。本期，記者就為您逐一剖析，幫大家度過艱難的選擇期。
品牌公司：省時省力價格高
所謂品牌公司，是指經(jīng)過多年沉淀，耳熟能詳、已經(jīng)贏得了良好信譽的裝修公司。這類公司施工規(guī)范、管理嚴格、有較好的售后服務(wù)，同時設(shè)計隊伍過硬，業(yè)主可以輕松實現(xiàn)個性化需求。
記者走訪家裝市場發(fā)現(xiàn)，目前，各大品牌公司為避免同質(zhì)化競爭，都有自己清晰的定位，業(yè)主可根據(jù)自身情況酌情選擇。比如有些家裝公司立足于平價市場；有些走輕奢路線；有些以標(biāo)桿工程和套餐著稱。不過，它們的相似之處是基本都走上了整體家裝的模式，消費者可以在其平臺上同時完成主材、家具甚至軟裝配飾的選擇，且裝修時間基本都規(guī)定在3個月內(nèi)完成，大大地節(jié)省了業(yè)主的時間成本。此外，由于公司統(tǒng)一進貨，產(chǎn)品質(zhì)量基本能夠得到保障，進貨途徑中省去了中間商，價格上也相對便宜。
雖然品牌公司有種種好處，可在呼和浩特市的家裝市場中，選擇通過品牌公司裝修的客戶比例連一半都沒有達到，究其原因是因為報價比小公司和馬路游擊隊高得多。
但是，貴也有貴的有道理。“我們有扎實的施工質(zhì)量和完備的售后體系，更有從業(yè)多年的良好信譽。業(yè)主居住后，如果出現(xiàn)問題，我們能夠迅速響應(yīng)并且妥善處理，消費者不會遭遇維權(quán)無門的尷尬。我們最珍惜的是自己的名聲，不會因為一單生意而砸了自己的招牌。”呼和浩特盛騰家裝工廠店經(jīng)理付晨皓說。
不過，雖然品牌公司相對可靠，但是裝修前，還是要眼觀六路、耳聽八方為妙。
內(nèi)蒙古室內(nèi)裝飾協(xié)會會長趙庶民建議，消費者裝修時一定要做一名較真的業(yè)主。他表示：“花大價錢找品牌公司，看中的就是過硬的施工質(zhì)量。要想自己家的活兒過關(guān)，作為業(yè)主，不能一味遷就施工隊，如果發(fā)現(xiàn)問題就要及時與工長溝通，解決不了則要馬上通知公司。而且每次驗收都要認真對待，否則本來可以很快返工解決的小問題，很可能發(fā)展到要徹底拆改才能解決。業(yè)主‘事兒’一點，就更容易出好工程。”
另外，趙庶民還提示消費者，如果選擇全包裝修，裝修前要盡量把自己的想法對家裝公司表述清楚，將所有設(shè)計和準(zhǔn)備工作都確認好，避免開工后再變動。他說：“現(xiàn)在有很多消費者在開始施工后又有了新想法，但是又不想多花錢，于是就和工長、設(shè)計師私下交易。私單工程中使用的材料和施工質(zhì)量都不被家裝公司監(jiān)督和保障。有可能看起來撿了便宜的私單，會造成吃大虧的隱患。”
記者翻閱多家家裝公司提供的合同發(fā)現(xiàn)，里面都有“甲方不得與乙方設(shè)計師或施工人員私自確定工程變更內(nèi)容，否則乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”的字眼，其明確指出如有此種情況家裝公司是免責(zé)的，出了問題需要業(yè)主自己解決。正規(guī)公司一旦工程項目有變動，都需要開具變更單，并且由公司統(tǒng)一收銀。因此，在與品牌公司接觸時，若出現(xiàn)工作人員代收款項的也要多長個心眼。
網(wǎng)絡(luò)平臺：比工長俱樂部更靠譜
如今，電商走俏，網(wǎng)上家裝平臺也跟著火爆起來。
網(wǎng)上家裝平臺同時也被稱為家裝O2O（線上到線下），其與傳統(tǒng)的網(wǎng)購有著一定的區(qū)別，它更偏重于體驗。這種體驗不是通過觀看網(wǎng)頁上展示的場景就可以完成交易的，業(yè)主必須在線下和設(shè)計師面對面地溝通，進行線下量房、修改方案、合同的簽字以及施工。家裝O2O的好處在于整個流程非常嚴謹，首先需要網(wǎng)上了解、線下體驗，確定滿足業(yè)主需求后，再進行方案設(shè)計、交訂金、施工，最后業(yè)主驗房通過，付清尾款。還有網(wǎng)絡(luò)購物最重要的環(huán)節(jié)，就是填寫評價。其與品牌公司同樣，都有著嚴格的售后保障。
記者在呼和浩特天貓·家裝e站了解到，家裝O2O的特別之處在于打破了以往施工的單項報價格局，改為按平方米整體報價，其在呼和浩特地區(qū)的基礎(chǔ)裝修價格為279元/平方米，服務(wù)包括木工、瓦工、油工、安裝等基礎(chǔ)裝修項目。記者還發(fā)現(xiàn)，很多選擇家裝O2O裝修的消費者，看中的是低廉的價格和品牌效應(yīng)。“像天貓、小米這些知名品牌，他們把電商做得那么好，旗下的家裝產(chǎn)業(yè)也肯定錯不了。”一位選擇了網(wǎng)上家裝平臺的業(yè)主付先生說。
相對于家裝O2O，工長俱樂部顯得有些牽強。部分業(yè)主難以辨認清楚工長俱樂部與小裝修公司的區(qū)別。“有很多工長俱樂部給我打電話，說了半天他們的優(yōu)勢，可是我還是感覺工長俱樂部就像‘馬路游擊隊的團體組織’。”業(yè)主李芳芳認為。
從事家裝行業(yè)多年的付強提示消費者，工長俱樂部與施工隊的關(guān)系或許存在多種可能，如果業(yè)主選擇了工長俱樂部，那么在簽署合同時一定要明確各方資質(zhì)及承擔(dān)的責(zé)任。
草臺班子：用辛苦換省錢
裝修游擊隊隨處可見，有的在新建小區(qū)門口蹲守，有的靠熟人介紹或者自己弄個小門臉。他們的最大優(yōu)勢在于便宜。一個工長，帶上瓦工、木工、油工就能將裝修工程全包。設(shè)計基本是業(yè)主網(wǎng)上“百里挑一”的，再跟工長“一合計”，就可以動工了。工程質(zhì)量全由業(yè)主下辛苦監(jiān)管，時時盯著，生怕一松懈就會被偷工減料。
不過，由于大部分市民都是工薪階層，大家似乎更愿意多下辛苦少花錢，所以，市面上最火爆的依然是馬路游擊隊。他們很少閑著，往往是這個活兒還沒干完，下一個就排上隊了。
事實上，找游擊隊最大的問題是在于售后以及維權(quán)。由于不是正規(guī)公司，相關(guān)部門無法約束，因此游擊隊的工程質(zhì)量只能靠工長的人品來保證。若工程質(zhì)量好，皆大歡喜；如果存在問題，想要維護權(quán)益，卻沒那么容易。
趙庶民認為，業(yè)主在選擇“裝修游擊隊”時要比選擇家裝公司更為小心。首先應(yīng)對工人知根知底，一旦遇到售后問題能保證找到施工者本人。其次，對于施工過程中的各項費用一定要提前約定清楚，最好形成書面協(xié)議，避免工人“低報價、高收費”。另外，在工人給衛(wèi)生間、廚房做防水等隱蔽工程時業(yè)主最好在場，親自把關(guān)。并且，在整個施工期間業(yè)主要對每個階段的施工都及時查驗，以減少因施工質(zhì)量問題而產(chǎn)生售后爭議。
另外，消費者也要注意裝修合同上出現(xiàn)的貓膩。
不少裝修游擊隊會主動拿出合同讓業(yè)主吃定心丸，但是您別以為拿到一紙合同就高枕無憂了，它很可能是無效的。記者在自治區(qū)消費者法律咨詢中心了解到，裝修合同屬于承攬合同，按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二十二條：“承接住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程。”而第二十三條則規(guī)定，裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的裝飾裝修企業(yè)。因此，簽訂合同的游擊隊或工長，沒有營業(yè)執(zhí)照及施工資質(zhì)，那么根據(jù)《合同法》這樣的合同其實是無效的。所以，在簽訂合同前，業(yè)主應(yīng)該先核查該公司是否具有相應(yīng)資質(zhì)，是否在工商局注冊。
