慧聰涂料網訊：1月14日，由長沙晚報報業集團主辦，長沙晚報社、長沙團房網承辦，長沙市住建委特別支持的2014年度中國（湖南）家居建材行業總評榜榜單揭曉。9家裝飾企業、5家家居建材賣場、2家建材品牌、10位行業領軍人物榮登2014年榜單。榜單記錄了2014年行業風起云涌時一線品牌群雄逐鹿的戰績，也反映出了消費者對于家居消費的滿意程度、品牌偏好。

專家觀點

正規家裝企業市場占有率將提高10%-20%

長沙市建筑裝飾裝修行業協會副會長、秘書長陳子力

2014年，長沙的裝飾裝修企業在穩定中發展，在努力中提高，可以用“穩中有進”四個字概括。市場優勝劣汰中，強者愈強，而弱者經過自身努力重新出發。

市場表現來看，下半年比上半年有所回暖，裝修的剛性需求得到進一步釋放。這首先是由于下半年限購松綁、房貸新政等國家調控政策的相繼出臺，使得上游的房地產市場得以穩定，也使得本來處于觀望的裝修人群釋放了消費的需求。另外，為適應市場，包括家裝企業在內的整個行業在不斷變革和創新。新的經營理念、管理方法、材料工藝不斷被采用和引入，用以滿足消費者最迫切的需求。

2014年長沙裝飾業投訴300多起，比去年增加了100多起。這意味著，消費者維權意識正在不斷提高，對整個行業的要求更高了。施工質量問題和因各種原因導致的施工期延長成為投訴主要內容。另外，具有良好資質、具備專業能力和素質較高的施工團隊的企業投訴率較少，反之投訴率高。

這也引發了對整個行業規范的思考。我們調查發現，2014年的長沙裝飾裝修市場，經過工商部門注冊、具備建筑裝飾專業資質的家裝企業市場占有率40%左右，而無資質的小型企業和游擊隊分割了60%左右的市場。而沿海等具備成熟市場的城市，數據剛好相反。究其原因，一是行業本身需要進一步規范，二是與消費者的經濟實力和對行業的認知有關。所以2015年的一個重頭戲，就是進一步加強市場規范管理力度，將有資質的正規家裝企業市場占有率提高10%-20%。

2015年，國家經濟進入“新常態”，而長沙房地產市場空間很大。而企業想贏得市場，可從以下兩個方面入手：要么能夠深入市場進行調研，在管理、服務、施工質量方面進行創新，有新的創意得到消費者的認可；要么在服務方面，設計一些新的產品和新的經營方式和活動內容，讓消費者得到實惠。

消費者票選彰顯品牌影響力

歷經13年的發展，中國（湖南）家居建材行業總評榜已成為一年一度家居建材行業內最重要的“年終大選”。每屆評選，均經歷全民海選、專家評議、媒體推選多個環節。“消費者的滿意是品牌的立足之本?！睒I內人士認為，越是在市場競爭激烈、行業增速面臨上行壓力、消費者愈加理性的“白銀時代”，消費者的聲音越能體現品牌的影響力和價值。

在此背景之下，2014年總評榜評選更融入消費者票選，作為評選的重要指標。通過長沙團房網、星辰在線開啟網絡投票，消費者得以通過鼠標點擊，表達觀點，產生今年消費者最滿意的家裝品牌、家居建材賣場以及建材單品。

除了消費者網絡票選以外，2014年的家居建材行業總評榜依據七大標準進行專家評議、媒體推選。入選品牌必須符合以下標準——對所有者負責、對員工負責、對消費者負責、對合作伙伴負責、對政府負責、對環境負責、對公共事業負責。企業的創新、誠信、品質也同樣是專家評審評分評議的重點。

16個品牌最終位列總評榜

2014年共有近30家家裝公司、近20個建材家具賣場和10余個建材單品位列候選榜單，接受消費者的投票和專家的評審。最終，千思裝飾、生活家裝飾、名匠裝飾、蘋果裝飾、金空間裝飾、點石家裝、美迪裝飾、鴻揚家裝、隨意居裝飾9家裝飾企業；萬家麗集團家居建材廣場、三湘南湖大市場、中國紅木館、喜盈門建材家具廣場、居然之家5家家居建材賣場；優暖家地暖、愛森仕地板2個建材品牌，通過了重重評審，最終上榜。

除了企業獎項之外，此次評選中，也有10位在2014年對行業有突出貢獻、引領作用的個人，被評選為今年的行業年度風云人物?！捌髽I負責人的思想和決策不僅影響企業，更影響行業走向?！痹u議專家認為，這一獎項的設立表彰了誠信經營、感恩回饋社會的企業家、負責人，更有利于引導行業健康發展。

專家觀點

消費需求正由中低端向中高端演變

湖南省家具行業協會秘書長劉發剛

協會成立后對湖南家具行業進行了摸底調研，零散企業也有數千家之眾，但具有規模的生產型企業大概只有10%，其余大多是作坊式。盡管湖南不是個家具制造強省，但卻是個消費大省。近年來，普通家具市場消費總量遞增速度有所放緩，個性化需求比較突出，比如定制化家具，從裝修到家具配飾提前以方案設計為主導，不再是跟風式盲目消費，整體家具行業以7%的遞增率，保持總量上升態勢。

基于整體家具行業快速發展20年，目前進入理性慢速階段，也就是“新常態”，需要所有家具企業無論是制造銷售還是消費，都開始回歸常態。這種新常態對家具行業應該是變革式的更新，比如消費者對品牌家具的追求，環保意識的加強，都需要湖南本土企業順應市場發展變化的需求，在企業升級品牌優化方面做足功課。

湖南市場潛力有很大提升空間，從消費者角度，人們越來越注重健康、環保，消費需求由中低端向中高端演變的空間不斷拓展，個性化的消費需求明顯較周邊省市突出，表現在我們的定制家具會員企業訂單不愁，但制造完成周期緊張，這說明我們應對市場消費趨勢的能力還需要加強提升。就行業協會組織而言，更是任重而道遠，比如市場規范運行的基礎較差，沒有統一的家具市場行業執行標準，也就是市場準入制度，雖然個別的商場自行設置了一些準入門檻值得肯定，但市場要真正做到自覺遵循規則，消費者懂得明明白白消費，經營者倡導誠信服務，讓消費者最終享受到放心選購、滿意服務，還需要假以時日。