在消費者個性化需求日漸強烈的背景下，近年來，定制家具企業發展速度較快。不過，相比櫥柜等行業而言，我國的定制家具行業仍是一個較為年輕的產業，部分企業在發展過程中還存在諸多問題，如無視用戶需求、經營模式傳統等等。隨著家居行業逐漸進入大家居與移動互聯網時代，定制家具企業亟需加強商業模式創新。

客戶沒有被滿足的需求就是企業創新的方向。事實上，定制家具行業算是一個年輕的產業，以民營經濟與草根創業為主軸，一直在粗放的生長之中。由于有太多的成長機會，大部分企業的精力主要花在尋找客戶、服務客戶之上，對終極用戶的需求基本處于無視或漠視的狀態。不過，也正因為如此，定制家具企業商業模式創新的空間還很大。

客戶與市場細分

客戶可以按照社會階層、消費特點、購買能力、文化習慣，市場可以按照市場區域、城市級別、文化圈層等多個維度進行細分，由此產生的細分市場如婚房喜慶的家具市場、大宅豪裝的家具市場等，為定制家具企業的商業模式創新展現巨大的潛力空間。

流程再造與信息化

定制家具最大的營運特點就是營銷鏈與供應鏈都很長。流程不合理、管控不到位，就會對消費者最基本的需求——產品與服務打折扣，這些是中小定制家具企業的普遍問題。流程的再造就是創新。隨著專門服務于定制家具企業的互聯網技術公司的不斷涌現，生產管理軟件、客戶管理軟件、銷售軟件、倉儲物流軟件、設備數碼加工技術軟件等一系列信息化技術可以大大提升企業的營運效率，進而能夠為用戶創造新價值。

資源的聚焦與整合

企業的資源總是有限的，只有將資源聚焦，才能集中精力解決問題。聚焦就是體制與機制的創新。通過市場聚焦、政策聚焦、人才聚焦等，重點培植企業自身的核心競爭力。另外就是資源整合，對供應鏈、新技術、新知識，以開放的心態構建戰略層面的合作伙伴關系。資源聚焦與整合的目的是做強長板、修補短板，以構建平臺化的商業模式，有彈性地因應客戶不斷變化的需求與市場動態化的競爭。

由此看來，定制家具十大品牌企業商業模式創新存在較大空間，不過，也有業內人士指出，定制家具企業在創造新的客戶價值，構建新的商業模式以后，還要尋找到商業模式的爆發點。因為一旦找到引爆點，企業將很快找到高速發展的機遇，進入一個全新的發展階段。反之，如果找不到引爆點，企業的資金投向、人才投向就會找不到方向。