房屋裝修對于一個家庭來說無疑是件大事，面對裝修公司高昂的裝修費，不少人為了"花小錢辦大事"，會選擇私人裝修隊。而雙方在裝修前，基本不簽訂合同或協議，只是口頭約定，這樣一來，因裝修引發的糾紛就很難得到解決。市民韓女士便遇到這樣一件令她苦惱的事。

　　家中“被盜”報警

　　2013年，韓女士在勝利東街的富力云棲谷 B2 樓1單元買了一套房子。去年4月份，她請一名裝修工對屋子進行裝修。經過4個月的施工，裝修工作已經完成了一大半。但由于工人家中有事，在韓女士結完工錢后，這名工人便回了老家。裝修還未結束，剩下的裝修工作該怎么辦呢？對此，韓女士十分發愁。去年11月份，她在東興裝飾城一家名為“億諾熱水器”的商鋪購買熱水器時，在與該店老板趙先生的閑聊中談到此事。趙先生一聽，稱他認識不少裝修工人，可以幫韓女士找一個。韓女士一聽十分高興，便委托趙先生代為尋找。

　　今年1月9日，韓女士和趙先生推薦的裝修工侯師傅來到富力云棲谷的新房內。看完屋內的裝修情況后，韓女士和侯師傅口頭約定好了裝修價格，并按照侯師傅提出的要求，韓女士預先支付了裝修費1000元。1月12日，侯師傅認為與韓女士約定的裝修工作已經結束，要求韓女士支付剩下的工錢。但韓女士認為，侯師傅并沒有將約定的活干完，而且認為侯師傅干活不仔細，裝修工作有很多瑕疵。就此，雙方產生糾紛。2月6日下午，當韓女士來到富力云棲谷的新房時，驚訝地發現，家里的熱水器、天然氣灶和晾衣桿不見了蹤影。“家里進小偷了！”韓女士立即報警。之后，韓女士才弄明白，原來是侯師傅因拿不到工錢，竟將這些物品“盜走”了。

　　雙方“疙瘩”難解

　　昨日下午，記者來到富力云棲谷韓女士家的新房。只見屋內十分雜亂，衣柜、櫥柜等家具還沒有上漆，墻角還堆放著不少木工板。“我當時和侯師傅約定的是吊頂、門套、裝飾電視墻等五項工作，費用為5000元，但他只做了其中兩項，便向我要4000元。”韓女士氣憤地說，侯師傅曾經給她打過電話，還發短信威脅她，“如果不給工錢就將之前做的活拆掉”。而令韓女士沒想到的是，侯師傅竟然一氣之下，將新房內的熱水器、天然氣灶和晾衣桿“盜走”。“我發現家里被‘盜’后就報了警，但敦化坊派出所的民警稱這是經濟糾紛，答應給我調解。”韓女士郁悶地說，民警也聯系到了侯師傅，但經過調解，雙方還是各執一詞，問題依然沒有得到解決。當韓女士再次聯系侯師傅時，侯師傅稱，他回了老家，可能暫時不來太原了。

　　隨后，記者聯系到了侯師傅。侯師傅稱他在老家，對于韓女士所說的情況，他表示不能認同。“干活之前我和她已經口頭約定好了，否則她不會將家門鑰匙給我讓我裝修。”侯師傅稱，韓女士之所以不給工錢，是因為后悔當時約定的“工錢太高”。對此，他曾多次給韓女士打電話、發短信，但韓女士態度強硬不予理睬。無奈，他只好報警，但警方稱這是經濟糾紛，讓他和韓女士協商解決此事。見錢無法要回，他一氣之下便將韓女士新房內的物品搬走，希望韓女士能給工錢，沒想到韓女士竟然報了警。

　　在采訪中，當記者詢問韓女士為何當時不簽訂合同時，韓女士說：“錢數不多，其他人家找工人裝潢也是這樣口頭約定的。”

　　“協議”落到紙面

　　對此，記者通過街頭“小廣告”聯系到了幾名裝修師傅。經過采訪了解到，這些私人裝修隊主要是靠熟人、朋友、客戶之間介紹生意。他們之所以能生存下來，很大程度上是利用了有些人貪便宜的心理。而這些私人裝修隊往往不會和客戶簽訂合同。即便是簽訂了合同，當發生問題時，由于這些私人裝修隊無固定辦公場所，客戶也很難維權。

　　那么侯師傅的行為是否構成盜竊？對此，山西得天利律師事務所的李律師認為，根據刑法規定，盜竊罪是指以非法占有為目的，秘密竊取公私財物數額較大或者多次盜竊公私財物的行為。而如果按照侯師傅的說法，其事先告知對方，并以討要工錢為目的，顯然不構成盜竊。但以這種方式討要工錢實在欠妥。對于韓女士和侯師傅的“口頭協議”，李律師則表示，“口頭協議”也是合同形式中一種重要的表現形式，是受法律保護的。但由于“口頭協議”存在認定難、舉證難等問題，使得在處理此類問題時，會顯得非常棘手，面對這種局面要么雙方協商解決，實在無法協商只有請第三方鑒定機構來判定。他建議廣大市民，在溝通交易前，一定要談好具體事宜，簽訂正規合同，依照合同辦事，避免出現不必要的麻煩。

　　本報記者郭曉華韓睿