原標題:新房掉瓷磚煙道惹的禍?
裝修協會:裝修質量問題,裝修公司應全面維修
提起自己給父母購買的新房,市民許先生十分郁悶。原來,他去年在道外區北十六道街觀瀾寶邸給父母買了一套房,并交由潤恒裝飾公司進行室內裝潢。沒想到,裝修好的房子出現了瓷磚脫落問題。擔心脫落的瓷磚砸到家人,許先生只能將新房空著。
6日上午,記者來到觀瀾寶邸許先生家中,看到廚房的墻面上有五塊瓷磚掉落,露出后面灰色的水泥墻體,地面上還有幾塊瓷磚碎片。許先生告訴記者,2014年5月房子入戶后,他找到潤恒裝飾公司,以兩萬八千元的價格簽訂了輕工輔料裝修合同。8月,潤恒裝飾公司工作人員通知許先生房屋已經裝修好,并將鑰匙交給他后撤離。為了讓父母早點住進新房,許先生一有空就到房子里放放異味。今年1月的一天,許先生如常來到新房,走入廚房發現地面上竟然有幾個大塊的瓷磚碎片,附近墻上有四塊瓷磚脫落的痕跡,而他購買的實木桌子和櫥柜也被掉落的瓷磚砸傷。為此,許先生找到潤恒裝飾公司討說法。幾經商量,潤恒裝飾公司表示對已經脫落的瓷磚進行維修,并賠償被砸壞的家具的損失。期間許先生家廚房又一塊瓷磚脫落,這讓他十分擔心:“廚房和洗手間的其他瓷磚再掉下來怎么辦?萬一砸傷了我父母誰負責?”許先生要求潤恒裝飾公司重新貼瓷磚,一次性解決“后患”,可是問題始終沒有解決。
潤恒裝飾公司客服部張經理表示,許先生家廚房煙道位置的瓷磚確實發生了脫落,原因是由于煙道墻體吸力不同造成的,公司認為是常見情況。目前,公司的態度是維修脫落的瓷磚,賠償被砸壞的座椅,而許先生提出的重新貼室內瓷磚的要求他們接受不了。然而,對于潤恒裝飾公司提出的瓷磚脫落理由,許先生并不認同:“我們鄰居這么多家廚房都貼瓷磚,也沒見哪家煙道貼的瓷磚掉下來。為了家人安全,瓷磚必須重貼!”
記者與許先生一道來到哈爾濱市建筑裝修協會。裝修協會工作人員表示,許先生新房瓷磚脫落的情況屬于明顯的裝修質量問題,潤恒裝飾公司應當對室內貼瓷磚位置全面進行維修。接到許先生的投訴后,裝修協會將約見潤恒裝飾負責人協調此事。如果協調不成,裝修協會可以為許先生提供房屋裝修質量檢測報告,并支持許先生通過法律途徑維權。