沒有管理費和稅金,粗略估計請工長俱樂部裝修的確能省15%左右的預算;直接跟工長對接,要是碰上個負責任的工長,也真心不錯。
為了讓消費更便捷、更劃算,去除中間環(huán)節(jié)的各種工長俱樂部近年來挺火。然而,《廣廈時代》卻陸續(xù)聽到讀者的抱怨:施工過程中提意見不愛聽,由于施工問題漏水導致的財務損壞不承認,裝修到一半找不到人沒解釋,售后服務經(jīng)常被敷衍……如果在網(wǎng)上搜索“工長俱樂部投訴”,諸如此類虎頭蛇尾的工程數(shù)不勝數(shù),令人憂心。
“監(jiān)管力度弱”成工長俱樂部最大弊端
設(shè)計師王先生告訴本報,2014年曾經(jīng)和一個業(yè)主指定的工長俱樂部合作,偷換材料、拖工時以及愛搭不理等不專業(yè)的施工過程令他神傷,最后由于業(yè)主多次要求修補和重做,工長干脆罷工,找到該工長俱樂部客服人員,他們表示當初工長只留下一個手機號碼,如今關(guān)了機他們也無能為力。《廣廈時代》認為,如果擁有更嚴格以及規(guī)模化的管理,成熟的工長俱樂部確實可以幫消費者搭建自由的家裝服務平臺。只是,目前多數(shù)工長俱樂部對于入駐工長和工隊有欠管理,且責任感弱。
如果碰上不成熟的工長俱樂部到底存在多少隱患?一位不愿意透露姓名的家裝業(yè)內(nèi)人士直言,輕則白花錢、生一肚子氣,重則可能會被動住在用“假建材”搭建的房間中。其實,工長俱樂部的初衷挺好,但是沒有一個良好的操作模式和監(jiān)管制度,組織者只收幾千或幾萬元的保證金,對施工方起不到太大的監(jiān)管作用。裝修與買家具不同,一個施工的失誤就可能造成幾萬元,甚至十幾萬元的損失。文/王思菲