4月6日，全國電子商務質量管理標準化技術委員會(以下簡稱全標委)的成立大會暨第一屆一次工作會議在浙江杭州召開。在會議現場，標準化領域的專家成了記者們關注的焦點。

“電商標準化是電商成熟的標志，現階段電商必須從不標準走向標準”“標準化就是把少數人的創新實踐總結后用標準的形式分享出來，讓多數人受益。”當天，阿里巴巴集團董事局主席馬云被選為全標委副主任委員，其在會上的發言也引起了媒體的關注。

電商質量管理標準化議題廣受社會關注，是因為電商已經滲透到人們日常生活和社會的方方面面。據商務部統計，2015年，中國電子商務交易額約為20.8萬億元。其中，網絡零售交易額3.88萬億元，實物商品網上零售額3.24萬億元，已成為全球最大的網絡零售市場。

但是由于電商平臺質量管理模式與傳統企業質量管理模式存在顯著差異，線下現有的質量管理經驗并不能直接成為電商質量監管直接采用，電商質量監管一度成為社會詬病的焦點。伴隨著質疑的聲音，電商平臺基于電商商品質量管理的思考也在不斷推進。全標委的成立，就是為了把各個電商以及監管部門在管理方面的探索和創新成果上升為標準，用來指導電商行業發展。

據悉，全標委將主要圍繞電子商務的基礎通用、質量管理、質量誠信、質量監管、質量風險防控等制定國家標準，完善標準體系。并將通過制定國家標準、推動標準化綜合改革和參與國際標準化活動，彌補電子商務質量管理、質量風險控制等方面標準化建設空白，助推電子商務產業國際化。

參會的相關專家告訴記者，規模擴張帶來的平臺管理難度增大是管理和監管面臨的最直接壓力。以阿里巴巴為例，平臺商品質量管理則是面臨1000多萬商家、10億量級商品的龐大體系。平臺質量管理基于商品屬性、品牌、類目、模型、抽檢的塔形商品管理體系，需要依靠大數據建立各種模型、算法、產品，實現商品信息的標準化、數據化運營，實現商品信息和實物信息的確定性。未來電商生態圈要健康發展，需要圈內各方的共建共治。

馬云表示，阿里將會盡全力推進電商質量標準化研究和應用。未來阿里巴巴將在電子商務業務術語、電子商務平臺商品信息發布規范、電子商務平臺近似品牌評價指南等8個方面參與電商標準的制定，不斷完善我國電子商務管控體系，維護電子商務環境。

“評價一家公司成功與否的標準之一，要看這家企業有沒有創造出推動行業甚至人類進步的標準，因為這代表了一家企業的價值觀。阿里巴巴希望自己貢獻出的經驗和行業標準，能夠比102年活得更久。也希望有一天，阿里巴巴消失了，但阿里巴巴創造的這些標準、服務和思想，還依舊存在。”馬云說。

據悉，此次會議由質檢總局電子商務產品質量風險監測中心、杭州市質量技術監督局主辦，阿里巴巴集團與全國電子商務質量管理標準化技術委員會秘書處承辦。(劉麗芳 曹吉根)