近日，在中國定制家居行業(yè)年會上，首個定制家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布，并將于明年1月1日正式實施。這對于定制化成趨勢的櫥柜行業(yè)來說無疑是一大利好，定制領(lǐng)域有了可循的標(biāo)準(zhǔn)。

定制櫥柜深受年輕人青睞 以剛需戶型為主

“對于櫥柜來說除了環(huán)保，我最看重的是功能，比如能為儲物提供空間，解決收納問題，尤其是柜體。”消費者徐女士表示，她平時工作也比較忙，因此新房裝修完以后她就抽空來看櫥柜，幾個商場走下來她發(fā)現(xiàn)成品櫥柜靈活度不夠，能夠滿足尺寸和個性化要求的也就是定制的了。近兩三年里消費者對家居產(chǎn)品的需求個性化愈加突出，這種現(xiàn)象除了催生本土定制家居的產(chǎn)生也吸引了越來越多外來定制家居品牌的入駐。據(jù)了解，來定制櫥柜的顧客多半是類似徐女士這樣30歲左右的年輕人，尤其是剛需戶型業(yè)主。

快速發(fā)展帶來隱憂 后期“變臉”成難題

尹先生是“85后”公務(wù)員，經(jīng)過與朋友交流及網(wǎng)絡(luò)市場信息資料“備課”后，他決定來個時下最流行的“全屋定制”。可定制家居市場走下來他又發(fā)現(xiàn)一個問題，就是定制家居的板材多為顆粒板，可能不夠環(huán)保，又沒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可參照，而且設(shè)計、板材都差不多的兩家價格也有一兩萬的來去。與尹先生不同的是梁先生碰到了實實在在的售后問題，他兩年前家里裝修時，在書房的轉(zhuǎn)角處做了一組書柜，“其實書柜的位置和樣子現(xiàn)在仍然很喜歡，只是中間的隔板我不想要了，想讓柜子看著通透一些。”曾先生表示，“但再聯(lián)系當(dāng)時做柜子的家裝公司時，對方說要換的話整個柜子都要拆了重做，我覺得那樣還不如直接買個新柜子。”業(yè)內(nèi)人士表示，近年來定制家居產(chǎn)業(yè)得快速發(fā)展的同時也帶來了諸多問題，比如市場同質(zhì)化嚴(yán)重、價格亂象、退貨難等問題，尤其是像上述售后問題，亟須建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)起引導(dǎo)作用 具體效果還待檢驗

據(jù)了解，即將實施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對定制家居產(chǎn)品的定義、分類、材料、一般規(guī)定、技術(shù)要求、運輸、貯藏等進(jìn)行規(guī)定。如木材應(yīng)經(jīng)殺蟲處理、干燥處理，木材含水率宜為8%至產(chǎn)品使用所在地區(qū)年平均木材平衡含水率+1%;生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)明示產(chǎn)品主要部件的材質(zhì)、品質(zhì)及產(chǎn)品的設(shè)計、功能、質(zhì)量等信息;五金件中的金屬合金件應(yīng)無銹蝕、氧化膜脫落、裂紋等，噴涂件應(yīng)無漏噴、銹蝕、流掛等。

關(guān)于售后服務(wù)，其實定制家居早已過了“變臉”即“換血”的時代，七成提供靈活更換模式。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在定制后更換很方便，比如在衣柜中加兩個抽屜或者書柜中換掉一塊隔板，只要把關(guān)聯(lián)板材上的標(biāo)識拍給設(shè)計師，設(shè)計軟件系統(tǒng)就會幫助生成解決方案，從計劃改造到安裝完畢，基本上三天以內(nèi)就可以完成。

但是由于定制本身的特性，其使用材料、產(chǎn)品設(shè)計、售后服務(wù)等方面都有很大的差別，這種差別也最終會導(dǎo)致價格方面的差異。“國標(biāo)”究竟能發(fā)揮多大作用，對此，某定制公司負(fù)責(zé)人表示，櫥柜定制化是發(fā)展的趨勢，此標(biāo)準(zhǔn)的出臺可以對行業(yè)起到引導(dǎo)作用，不過能否最大化發(fā)揮出作用，還需要時間檢驗。因為定制本身就是展示個性，使用材料的差別、產(chǎn)品設(shè)計的差別、售后服務(wù)的差別都會導(dǎo)致價格方面的差異。

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