近日，在中國(guó)定制家居行業(yè)年會(huì)上，首個(gè)定制家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布，并將于明年1月1日正式實(shí)施。這對(duì)于定制化成趨勢(shì)的櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好，定制領(lǐng)域有了可循的標(biāo)準(zhǔn)。
定制櫥柜深受年輕人青睞 以剛需戶型為主
“對(duì)于櫥柜來(lái)說(shuō)除了環(huán)保，我最看重的是功能，比如能為儲(chǔ)物提供空間，解決收納問(wèn)題，尤其是柜體。”消費(fèi)者徐女士表示，她平時(shí)工作也比較忙，因此新房裝修完以后她就抽空來(lái)看櫥柜，幾個(gè)商場(chǎng)走下來(lái)她發(fā)現(xiàn)成品櫥柜靈活度不夠，能夠滿足尺寸和個(gè)性化要求的也就是定制的了。近兩三年里消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的需求個(gè)性化愈加突出，這種現(xiàn)象除了催生本土定制家居的產(chǎn)生也吸引了越來(lái)越多外來(lái)定制家居品牌的入駐。據(jù)了解，來(lái)定制櫥柜的顧客多半是類(lèi)似徐女士這樣30歲左右的年輕人，尤其是剛需戶型業(yè)主。
快速發(fā)展帶來(lái)隱憂 后期“變臉”成難題
尹先生是“85后”公務(wù)員，經(jīng)過(guò)與朋友交流及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息資料“備課”后，他決定來(lái)個(gè)時(shí)下最流行的“全屋定制”。可定制家居市場(chǎng)走下來(lái)他又發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是定制家居的板材多為顆粒板，可能不夠環(huán)保，又沒(méi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可參照，而且設(shè)計(jì)、板材都差不多的兩家價(jià)格也有一兩萬(wàn)的來(lái)去。與尹先生不同的是梁先生碰到了實(shí)實(shí)在在的售后問(wèn)題，他兩年前家里裝修時(shí)，在書(shū)房的轉(zhuǎn)角處做了一組書(shū)柜，“其實(shí)書(shū)柜的位置和樣子現(xiàn)在仍然很喜歡，只是中間的隔板我不想要了，想讓柜子看著通透一些。”曾先生表示，“但再聯(lián)系當(dāng)時(shí)做柜子的家裝公司時(shí)，對(duì)方說(shuō)要換的話整個(gè)柜子都要拆了重做，我覺(jué)得那樣還不如直接買(mǎi)個(gè)新柜子。”業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)定制家居產(chǎn)業(yè)得快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了諸多問(wèn)題，比如市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格亂象、退貨難等問(wèn)題，尤其是像上述售后問(wèn)題，亟須建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)起引導(dǎo)作用 具體效果還待檢驗(yàn)
據(jù)了解，即將實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)定制家居產(chǎn)品的定義、分類(lèi)、材料、一般規(guī)定、技術(shù)要求、運(yùn)輸、貯藏等進(jìn)行規(guī)定。如木材應(yīng)經(jīng)殺蟲(chóng)處理、干燥處理，木材含水率宜為8%至產(chǎn)品使用所在地區(qū)年平均木材平衡含水率+1%;生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)明示產(chǎn)品主要部件的材質(zhì)、品質(zhì)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量等信息;五金件中的金屬合金件應(yīng)無(wú)銹蝕、氧化膜脫落、裂紋等，噴涂件應(yīng)無(wú)漏噴、銹蝕、流掛等。
關(guān)于售后服務(wù)，其實(shí)定制家居早已過(guò)了“變臉”即“換血”的時(shí)代，七成提供靈活更換模式。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在定制后更換很方便，比如在衣柜中加兩個(gè)抽屜或者書(shū)柜中換掉一塊隔板，只要把關(guān)聯(lián)板材上的標(biāo)識(shí)拍給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)就會(huì)幫助生成解決方案，從計(jì)劃改造到安裝完畢，基本上三天以內(nèi)就可以完成。
但是由于定制本身的特性，其使用材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等方面都有很大的差別，這種差別也最終會(huì)導(dǎo)致價(jià)格方面的差異。“國(guó)標(biāo)”究竟能發(fā)揮多大作用，對(duì)此，某定制公司負(fù)責(zé)人表示，櫥柜定制化是發(fā)展的趨勢(shì)，此標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)可以對(duì)行業(yè)起到引導(dǎo)作用，不過(guò)能否最大化發(fā)揮出作用，還需要時(shí)間檢驗(yàn)。因?yàn)槎ㄖ票旧砭褪钦故緜€(gè)性，使用材料的差別、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差別、售后服務(wù)的差別都會(huì)導(dǎo)致價(jià)格方面的差異。
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