作為新興藍(lán)海市場的智慧家庭,如何落地如何被消費(fèi)者接受是產(chǎn)業(yè)的困境之一。如此重任應(yīng)該交給誰,電商?社區(qū)?體驗(yàn)店?代理商?
對(duì)于產(chǎn)品而言,產(chǎn)業(yè)落地不需要?dú)埓嬗谇赖?ldquo;尾貨”,真正進(jìn)入“家門”得到用戶持續(xù)親睞才是關(guān)鍵。同時(shí),云平臺(tái)公司和O2O服務(wù)運(yùn)營商都在等待沖出迷霧。做O2O服務(wù)企業(yè)不了解硬件,難以高效整合。硬件企業(yè)單打獨(dú)斗,找不到合適的渠道銷售。對(duì)接多家硬件的云平臺(tái),缺乏打通硬件和服務(wù)的模式。
筆者總結(jié)歸納當(dāng)前“遇見”的智慧家庭落地方案,并希望為眾多智慧家庭中的硬件、服務(wù)、渠道搭建資源分享的平臺(tái)。
智慧家庭落地渠道一:現(xiàn)有電商+眾籌,欲直通消費(fèi)者。
硬件單品通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)或眾籌的宣傳,直接銷售給消費(fèi)者特別是首批科技愛好者。
除京東、蘇寧、神州、天貓外,亞馬遜等海外渠道也是智能硬件的新選擇。
【僵局】智能化完敗給廉價(jià)實(shí)用的功能性產(chǎn)品,海外服務(wù)水土不服導(dǎo)致商業(yè)模式難以持續(xù)。
智慧家庭落地渠道二:借道傳統(tǒng)家居的渠道,跟隨入住家庭。
借助原有家居的渠道商和代理商,通過裝修隊(duì)、物業(yè)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等進(jìn)入家庭。
與家居前裝的剛需產(chǎn)品結(jié)盟,如插座名企鴻雁與多家智能硬件公司合作進(jìn)駐新樓盤。
【僵局】智能硬件產(chǎn)品的質(zhì)量和性能與傳統(tǒng)家居相差較遠(yuǎn)
智慧家庭落地渠道三:重建線下體驗(yàn)+線上銷售,用過再買單。
原手機(jī)渠道、通信運(yùn)營商向用戶普及硬件產(chǎn)品,如電信、天音、迪信通轉(zhuǎn)型智能硬件體驗(yàn)店。
新興代理商在全國各地成立體驗(yàn)館,北京達(dá)寶恩、中感物聯(lián)、智能生活屋等。
【僵局】線下體驗(yàn)店的建設(shè)和導(dǎo)流需要一段時(shí)間的持續(xù)積累
智慧家庭落地渠道四:全鏈條低價(jià)硬件+持續(xù)服務(wù),黏住消費(fèi)者
硬件作為生鮮派送服務(wù)的入口,如智慧烤箱&半成品餅干,智能面包機(jī)&發(fā)酵的面粉
傳統(tǒng)家庭設(shè)備內(nèi)置傳感器優(yōu)化服務(wù),如智能送水公司根據(jù)使用情況進(jìn)行換濾芯服務(wù)
【僵局】生鮮派送的服務(wù)數(shù)量有限企業(yè)分散,難成為家居的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)平臺(tái)
智慧家庭落地渠道五:開放的硬件+服務(wù)+渠道,圍繞智能生活運(yùn)營
智能硬件適配物業(yè)和地產(chǎn)在社區(qū)內(nèi)的各類O2O服務(wù),例如保利和熹會(huì)老齡公寓。
圍繞智慧生活建立開放的服務(wù)平臺(tái),產(chǎn)品可持續(xù)迭代,線下渠道不斷擴(kuò)展過程中不斷完善線上的服務(wù)。如山東智慧生活數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司旗下的“愛悠everyoo”品牌
【案例】愛悠的智慧生活服務(wù)覆蓋了家居、娛樂、健康、教育、社區(qū)幾大應(yīng)用領(lǐng)域。同時(shí)愛悠通過硬件+渠道+服務(wù)三大塊的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái),吸引更多不同領(lǐng)域的的合作伙伴。
【初期戰(zhàn)果】愛悠的推廣策略第一步,以智慧生活體驗(yàn)為中心,將家庭聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行套裝的打包銷售,實(shí)現(xiàn)一年突破2萬個(gè)家庭。
至此,當(dāng)北上廣深還沉浸在互聯(lián)網(wǎng)O2O、智能硬件、APP、云平臺(tái)的開發(fā)時(shí),深處內(nèi)地有厚實(shí)文化底蘊(yùn)、堅(jiān)實(shí)技術(shù)平臺(tái)的齊魯大地,扎根用戶家庭生活需求,在不知不覺的潛移默化中或許會(huì)孕育出能夠打破智慧家庭落地渠道僵局的企業(yè)。
11月19-20日,高交會(huì)同期高端產(chǎn)業(yè)趨勢解讀會(huì)議“第四屆中國智慧家庭高峰論壇”將重點(diǎn)探討智慧家庭的落地問題,邀請(qǐng)最具突破理念/能力的企業(yè)CEO唱主角,分享成功起量案例,現(xiàn)場可覆蓋從芯片、技術(shù)、產(chǎn)品、云平臺(tái)到服務(wù)應(yīng)用等600+家庭相關(guān)的企業(yè)。其中,山東智慧生活將作為服務(wù)平臺(tái)代表出席并發(fā)表演講。