作為新興藍海市場的智慧家庭,如何落地如何被消費者接受是產業的困境之一。如此重任應該交給誰,電商?社區?體驗店?代理商?
對于產品而言,產業落地不需要殘存于渠道的“尾貨”,真正進入“家門”得到用戶持續親睞才是關鍵。同時,云平臺公司和O2O服務運營商都在等待沖出迷霧。做O2O服務企業不了解硬件,難以高效整合。硬件企業單打獨斗,找不到合適的渠道銷售。對接多家硬件的云平臺,缺乏打通硬件和服務的模式。
筆者總結歸納當前“遇見”的智慧家庭落地方案,并希望為眾多智慧家庭中的硬件、服務、渠道搭建資源分享的平臺。
智慧家庭落地渠道一:現有電商+眾籌,欲直通消費者。
硬件單品通過互聯網電商平臺或眾籌的宣傳,直接銷售給消費者特別是首批科技愛好者。
除京東、蘇寧、神州、天貓外,亞馬遜等海外渠道也是智能硬件的新選擇。
【僵局】智能化完敗給廉價實用的功能性產品,海外服務水土不服導致商業模式難以持續。
智慧家庭落地渠道二:借道傳統家居的渠道,跟隨入住家庭。
借助原有家居的渠道商和代理商,通過裝修隊、物業、室內設計等進入家庭。
與家居前裝的剛需產品結盟,如插座名企鴻雁與多家智能硬件公司合作進駐新樓盤。
【僵局】智能硬件產品的質量和性能與傳統家居相差較遠
智慧家庭落地渠道三:重建線下體驗+線上銷售,用過再買單。
原手機渠道、通信運營商向用戶普及硬件產品,如電信、天音、迪信通轉型智能硬件體驗店。
新興代理商在全國各地成立體驗館,北京達寶恩、中感物聯、智能生活屋等。
【僵局】線下體驗店的建設和導流需要一段時間的持續積累
智慧家庭落地渠道四:全鏈條低價硬件+持續服務,黏住消費者
硬件作為生鮮派送服務的入口,如智慧烤箱&半成品餅干,智能面包機&發酵的面粉
傳統家庭設備內置傳感器優化服務,如智能送水公司根據使用情況進行換濾芯服務
【僵局】生鮮派送的服務數量有限企業分散,難成為家居的統一聯動平臺
智慧家庭落地渠道五:開放的硬件+服務+渠道,圍繞智能生活運營
智能硬件適配物業和地產在社區內的各類O2O服務,例如保利和熹會老齡公寓。
圍繞智慧生活建立開放的服務平臺,產品可持續迭代,線下渠道不斷擴展過程中不斷完善線上的服務。如山東智慧生活數據系統有限公司旗下的“愛悠everyoo”品牌
【案例】愛悠的智慧生活服務覆蓋了家居、娛樂、健康、教育、社區幾大應用領域。同時愛悠通過硬件+渠道+服務三大塊的物聯網開放平臺,吸引更多不同領域的的合作伙伴。
【初期戰果】愛悠的推廣策略第一步,以智慧生活體驗為中心,將家庭聯動產品進行套裝的打包銷售,實現一年突破2萬個家庭。
至此,當北上廣深還沉浸在互聯網O2O、智能硬件、APP、云平臺的開發時,深處內地有厚實文化底蘊、堅實技術平臺的齊魯大地,扎根用戶家庭生活需求,在不知不覺的潛移默化中或許會孕育出能夠打破智慧家庭落地渠道僵局的企業。
11月19-20日,高交會同期高端產業趨勢解讀會議“第四屆中國智慧家庭高峰論壇”將重點探討智慧家庭的落地問題,邀請最具突破理念/能力的企業CEO唱主角,分享成功起量案例,現場可覆蓋從芯片、技術、產品、云平臺到服務應用等600+家庭相關的企業。其中,山東智慧生活將作為服務平臺代表出席并發表演講。